# Devi vs Gorgias Devi enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de — et un modèle tarifaire Payant. Gorgias enregistre 2 660 498 visites mensuelles avec une croissance de +2,4 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. | Métrique | [Devi](https://openaitools.app/fr/tool/devi) | [Gorgias](https://openaitools.app/fr/tool/gorgias) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://chromewebstore.google.com/detail/devi/obofmdbkmindkbmdjkfdmehmddjfnhad | https://www.gorgias.com | | Catégories | Génération de leads IA, Réseaux sociaux IA, Assistant commercial IA, Générateur de posts IA | AI Agent, Service client IA, Chatbot IA, Assistant shopping IA | | Modèle tarifaire | Payant | Tarifs sur demande | | Visites mensuelles | 0 | 2 660 498 | | Taux de croissance mensuel | — | +2,4 % | | Marché principal | Global | États-Unis | | Visites directes | 0 | 2 066 002 | | Score d'avis | 3,6 | 4,7 | | Nombre d'enregistrements | 1 | 3 | | Plateformes prises en charge | Extension de navigateur | Site web | ## Devi Devi est un assistant IA de génération de prospects destiné aux équipes qui vendent via les réseaux sociaux. Au lieu de rafraîchir manuellement les groupes Facebook, les subreddits et les recherches Twitter toute la journée, vous pointez l'extension vers les endroits où se trouvent vos acheteurs et Devi fait remonter les publications qui semblent manifester une intention d'achat. Elle couvre les groupes Facebook privés et publics ainsi que Reddit, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes. Trouver la publication ne représente que la moitié du travail, aussi Devi gère la réponse. Elle rédige avec ChatGPT des réponses qui sonnent comme un pair serviable plutôt qu'un argumentaire, et peut exécuter des relances entièrement automatisées pour qu'une conversation prometteuse ne refroidisse pas. Un flux de contenu distinct vous permet de créer des publications à partir de plus de 50 prompts IA en un clic et de les programmer sur vos canaux, ce qui, selon l'éditeur, peut faire gagner deux à trois heures par jour à une personne ou à une équipe. Devi est publiée par Devi AI LLC et distribuée comme extension Chrome avec achats intégrés ; elle a rassemblé plusieurs milliers d'utilisateurs et une note de quatre étoiles. L'éditeur insiste sur la conformité : Devi est décrite comme un outil de productivité respectant les politiques des plateformes sociales et qui ne stocke pas durablement les informations utilisateur ni les données de réseaux sociaux collectées via l'outil. **Tarifs et offres:** Produit payant avec achats intégrés disponibles via la fiche Chrome Web Store. Les niveaux et tarifs précis ne sont pas publiés sur la page de l'extension ; consultez le site de l'éditeur pour les tarifs actuels. - **Veille de prospects dans les groupes Facebook:** Surveillez les publications des groupes Facebook privés et publics pour repérer les personnes décrivant un besoin que votre produit résout. - **Écoute sociale multiplateforme:** Étendez la veille à Reddit, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes depuis le même espace de travail. - **Réponses et relances générées par IA:** Rédigez avec ChatGPT des réponses commerciales et peu insistantes, et automatisez les séquences de relance pour gagner du temps. - **Création et programmation de publications:** Utilisez plus de 50 prompts IA pour créer des publications engageantes en un clic et les programmer sur vos canaux sociaux. - **Conception orientée conformité:** Positionné comme un outil de productivité que l'éditeur dit pleinement conforme aux politiques des plateformes sociales. **Forces:** Couvre à la fois les groupes Facebook et les autres grands réseaux sociaux dans un seul outil; Les réponses IA et les relances automatisées raccourcissent le délai entre le prospect et la conversation; La création et la programmation de publications sont intégrées, ce qui évite un abonnement séparé; Utilisée par plusieurs milliers de personnes avec un historique de notes solide **Limites:** Les niveaux de tarification ne sont pas publiés sur la fiche de l'extension; Une prise de contact entièrement automatisée risque de passer pour du spam; La veille se limite aux plateformes prises en charge, les communautés de niche peuvent manquer [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/devi.md) ## Gorgias Gorgias part d'une observation simple : pour une boutique en ligne, chaque conversation client est aussi un moment commercial. Plutôt que d'ajouter une couche d'IA générique à un helpdesk générique, Gorgias réunit son agent IA et sa boîte de réception dans une seule plateforme, afin que l'automatisation et les conseillers partagent la même fiche client, le même historique de commandes et la même base de connaissances. L'entreprise indique couvrir les conversations clients d'environ 40 % des marques Shopify et servir plus de 17 000 entreprises e-commerce. L'agent IA est entraîné sur le ton, les politiques et les procédures de votre marque, avec des garde-fous pour éviter qu'il n'improvise au-delà de ce qui est validé. Comme il lit les données de la boutique en temps réel, il peut indiquer où en est une commande, traiter une annulation, appliquer une remise ou recommander un produit avec pertinence. Quand un humain est nécessaire, la conversation est transférée avec tout l'historique, sans que le client ait à se répéter. Gorgias annonce un taux d'automatisation moyen de 60 %, avec un cas citant un ROI de 19,2x sur les interactions de vente assistées par IA. Le helpdesk concentre ensuite tout : une boîte de réception omnicanale pour e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram et Facebook, des tickets avec routage et affectation, des actions dans la conversation et des rapports d'attribution de revenus montrant ce que le support a réellement généré. Avec des intégrations Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Recharge, Klaviyo, Yotpo et des centaines d'autres, la plateforme est conçue pour être le centre du stack e-commerce, pas un complément. **Tarifs et offres:** Le tarif est établi sur devis avec l'équipe commerciale plutôt que publié sous forme d'offres en libre-service ; le site propose une inscription gratuite et la prise de rendez-vous pour une démo. Le coût évolue généralement avec le volume de tickets et l'usage de l'IA : demandez un devis selon votre volume de conversations. - **Agent IA entraîné pour l'e-commerce:** Pré-entraîné sur plus d'un milliard de conversations et ancré dans les données en direct de commandes, clients et produits, avec votre ton, vos politiques et vos garde-fous. - **Boîte de réception omnicanale unifiée:** E-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook et téléphone arrivent dans une seule file, sur la même fiche client que l'IA et les conseillers. - **Actions commerciales dans la conversation:** Conseillers et IA peuvent annuler une commande, rembourser, appliquer une remise ou vendre en complément sans quitter le ticket. - **Intégration Shopify native:** Commandes, clients et produits s'affichent nativement dans le ticket, avec plus de 300 intégrations supplémentaires du stack e-commerce. - **Rapports d'attribution de revenus:** Suivez le taux d'automatisation, la performance de résolution et le chiffre d'affaires réellement généré par le support et l'IA. **Forces:** Conçu pour l'e-commerce plutôt qu'adapté d'un helpdesk générique; Agent IA et boîte de réception humaine partagent une même fiche client, sans perte de contexte au transfert; Données Shopify natives et approfondies, plus de 300 intégrations; Les rapports relient l'activité support à un chiffre d'affaires mesurable **Limites:** Tarification sur devis, donc coût difficile à estimer sans échange commercial; La valeur complète dépend d'une plateforme e-commerce intégrée comme Shopify; La richesse fonctionnelle implique un vrai travail de paramétrage malgré les programmes guidés [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/gorgias.md) ## Questions fréquentes ### Comment Devi et Gorgias se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Devi enregistre 0 visites mensuelles, tandis que Gorgias enregistre 2 660 498. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Devi a un taux de croissance mensuel de — ; Gorgias a +2,4 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Devi : Payant. Produit payant avec achats intégrés disponibles via la fiche Chrome Web Store. Les niveaux et tarifs précis ne sont pas publiés sur la page de l'extension ; consultez le site de l'éditeur pour les tarifs actuels. Gorgias : Tarifs sur demande. Le tarif est établi sur devis avec l'équipe commerciale plutôt que publié sous forme d'offres en libre-service ; le site propose une inscription gratuite et la prise de rendez-vous pour une démo. Le coût évolue généralement avec le volume de tickets et l'usage de l'IA : demandez un devis selon votre volume de conversations. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | +2,2 % | Freemium | An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Une plateforme de service client leader axée sur l'ia offrant un routage multicanal avancé et l'agent IA Fin. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai) | 556 113 | +5,7 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Une plateforme de service client e-commerce populaire dotée de chatbots IA entraînables et d'une boîte de réception unifiée multi-canal. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 7 | [Taplio](https://openaitools.app/fr/tool/taplio) | 499 362 | +25,7 % | Essai gratuit | Développez votre présence LinkedIn avec un coach IA pour rédiger, planifier et prospecter | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/taplio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com) | 455 787 | +3,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Une plateforme de service client omnicanal et de chat en direct conçue spécifiquement pour les marques de e-commerce avec automatisation IA intégrée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/fr/tool/richpanel) | 384 348 | -9 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Un service client et une plateforme de support IA axés sur le e-commerce qui gèrent les recherches de commandes, les retours et les tickets automatisés comme Gorgias. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/richpanel.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/fr/tool/glassix) | 300 739 | +6,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/glassix.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/devi-vs-gorgias More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)