Dialpad enregistre 2 763 687 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +10,7 % et un modèle tarifaire Payant. forms.app enregistre 987 157 visites mensuelles avec une croissance de -11,2 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Créez formulaires, sondages et quiz en quelques secondes, avec des réponses gratuites illimitées
| Dimension / Métrique | ||
|---|---|---|
| Domaine officiel | dialpad.com | forms.app |
| Modèle tarifaire | Payant | Freemium, Payant |
| Visites mensuelles | 2,76 M (2 763 687) | 987,16 k (987 157) |
| Delta de trafic mensuel | +266,41 k (+10,7 %) | -124,04 k (-11,2 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (56,6 %) | 🇧🇷 Brésil (26,1 %) |
| Visites directes / mois | 2 M | 595,53 k |
| Note des utilisateurs | 4,4 | 4,2 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
Créez formulaires, sondages et quiz en quelques secondes, avec des réponses gratuites illimitées
Assemblez formulaires, sondages, quiz et votes visuellement, puis appliquez thèmes et domaine personnalisé.
Décrivez votre besoin et l'IA rédige le formulaire complet ; elle reformule aussi les questions et crée les options.
Automatisez le trajet de la réponse vers tableur, CRM ou système interne sans copier manuellement.
Partez de modèles vérifiés pour candidatures, réservations, feedback, RH, événements et quiz interactifs.
Offre une personnalisation avancée des formulaires sans code et de robustes intégrations de bases de données, mais avec une génération par IA un peu moins automatisée.
Offre une personnalisation avancée des formulaires sans code et de robustes intégrations de bases de données, mais avec une génération par IA un peu moins automatisée.
Fort accent sur les workflows de vente et les intégrations CRM, mais analyses vocales intégrées moins robustes que Dialpad.
SpécialiséMet l'accent sur le chiffrement de bout en bout et la confidentialité, sacrifiant un peu de facilité de conception pour une collecte de données ultra-sécurisée.
SpécialiséMet l'accent sur le chiffrement de bout en bout et la confidentialité, sacrifiant un peu de facilité de conception pour une collecte de données ultra-sécurisée.
Boîte de réception multicanal unifiée avec un déploiement d'agents IA performant pour la voix et le chat, mais une communauté d'utilisateurs plus restreinte.
Boîte de réception multicanal unifiée avec un déploiement d'agents IA performant pour la voix et le chat, mais une communauté d'utilisateurs plus restreinte.
Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
Installation plus simple pour les petites équipes ayant besoin de numéros virtuels, mais sans la suite d'intelligence vocale IA avancée de Dialpad.
Installation plus simple pour les petites équipes ayant besoin de numéros virtuels, mais sans la suite d'intelligence vocale IA avancée de Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpécialiséHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpécialiséHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpécialiséCoaching d'agents en temps réel avancé et automatisation IA pour entreprises, mais tarifs et complexité de déploiement bien plus élevés.
SpécialiséCoaching d'agents en temps réel avancé et automatisation IA pour entreprises, mais tarifs et complexité de déploiement bien plus élevés.
Permet une génération transparente de formulaires natifs par IA à partir de textes, égalant la vitesse de forms.app avec des dispositions plus épurées et modernes.
Permet une génération transparente de formulaires natifs par IA à partir de textes, égalant la vitesse de forms.app avec des dispositions plus épurées et modernes.
![Tableau de bord produit [24]7.ai Engagement Cloud pour le service client omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
