Dialpad enregistre 2 763 687 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +10,7 % et un modèle tarifaire Payant. ItsBot enregistre 4 958 visites mensuelles avec une croissance de +138,3 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Des agents IA vocaux et de chat qui répondent, qualifient et prennent les rendez-vous 24h/24
| Dimension / Métrique | ||
|---|---|---|
| Domaine officiel | dialpad.com | itsbot.ai |
| Modèle tarifaire | Payant | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 2,76 M (2 763 687) | 4,96 k (4 958) |
| Delta de trafic mensuel | +266,41 k (+10,7 %) | +2,88 k (+138,3 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (56,6 %) | 🇺🇸 États-Unis (61,5 %) |
| Visites directes / mois | 2 M | 1,94 k |
| Note des utilisateurs | 4,4 | 4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
Des agents IA vocaux et de chat qui répondent, qualifient et prennent les rendez-vous 24h/24
Répond aux appels entrants, passe des appels de relance, qualifie les interlocuteurs, chiffre à partir de votre grille tarifaire et enregistre les rendez-vous dans le logiciel connecté.
Les agents vocal, chat, WhatsApp, SMS, e-mail et réseaux sociaux partagent les mêmes connaissances métier, pour des réponses cohérentes d'un canal à l'autre.
Connexions prêtes pour Jobber, Housecall Pro et Open Dental, ainsi que CRM, agendas et téléphonie, qui créent interventions et rendez-vous depuis de vraies conversations.
Rechargez dès 10 USD, suivez la consommation par agent et par jour et recevez une alerte avant épuisement du solde, sans couper une conversation.
Gratuit / Open sourcePlateforme de conversations clients dopée à l'IA pour la messagerie B2C à grande échelle
Gratuit / Open sourcePlateforme de conversations clients dopée à l'IA pour la messagerie B2C à grande échelle
Gratuit / Open sourceCréez des agents IA autonomes pour WhatsApp, l'e-mail, la voix et tous vos canaux clients.
Fort accent sur les workflows de vente et les intégrations CRM, mais analyses vocales intégrées moins robustes que Dialpad.
Des agents IA autonomes pour chaque conversation client, sur tous les canaux
Boîte de réception multicanal unifiée avec un déploiement d'agents IA performant pour la voix et le chat, mais une communauté d'utilisateurs plus restreinte.
Boîte de réception multicanal unifiée avec un déploiement d'agents IA performant pour la voix et le chat, mais une communauté d'utilisateurs plus restreinte.
Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
Installation plus simple pour les petites équipes ayant besoin de numéros virtuels, mais sans la suite d'intelligence vocale IA avancée de Dialpad.
Installation plus simple pour les petites équipes ayant besoin de numéros virtuels, mais sans la suite d'intelligence vocale IA avancée de Dialpad.
Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpécialiséHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpécialiséHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpécialiséCoaching d'agents en temps réel avancé et automatisation IA pour entreprises, mais tarifs et complexité de déploiement bien plus élevés.
SpécialiséCoaching d'agents en temps réel avancé et automatisation IA pour entreprises, mais tarifs et complexité de déploiement bien plus élevés.
![Tableau de bord produit [24]7.ai Engagement Cloud pour le service client omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
