Dialpad enregistre 2 763 687 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +10,7 % et un modèle tarifaire Payant. ZBots by ZFire Media enregistre 737 visites mensuelles avec une croissance de 0 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
ZBots is the AI chatbot and voice-conversation line from ZFire Media, a studio that builds practical AI conversation agents for service businesses. Its current products are ZFire Contact, which replaces a website contact form with a spoken conversation, and ZFire Front Desk (Ziva), which answers and routes phone calls.
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | dialpad.com | zfiremedia.com |
| Modèle tarifaire | Payant | Essai gratuit, Payant |
| Visites mensuelles | 2,76 M (2 763 687) | 737 (737) |
| Delta de trafic mensuel | +266,41 k (+10,7 %) | +737 (0 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (56,6 %) | 🌐 Global (—) |
| Visites directes / mois | 2 M | 290 |
| Note des utilisateurs | 4,4 | 3,8 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
ZBots is the AI chatbot and voice-conversation line from ZFire Media, a studio that builds practical AI conversation agents for service businesses. Its current products are ZFire Contact, which replaces a website contact form with a spoken conversation, and ZFire Front Desk (Ziva), which answers and routes phone calls.
ZFire Contact turns a website contact form into a spoken interaction where visitors ask questions, share details, and receive a clear next step.
The agent handles product and service questions, pricing and fit conversations, and general support requests in the moment, without a human in the loop.
Visitors can leave their details through the conversation, capturing complete intake information without form friction.
ZFire Front Desk (Ziva) answers inbound calls, handles FAQs and appointment intake, and provides follow-up when staff are busy or off-hours.
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Fort accent sur les workflows de vente et les intégrations CRM, mais analyses vocales intégrées moins robustes que Dialpad.
Des agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances
Des agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances
Boîte de réception multicanal unifiée avec un déploiement d'agents IA performant pour la voix et le chat, mais une communauté d'utilisateurs plus restreinte.
Boîte de réception multicanal unifiée avec un déploiement d'agents IA performant pour la voix et le chat, mais une communauté d'utilisateurs plus restreinte.
Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
Système téléphonique cloud et agents vocaux IA pour les ventes, le support et les centres d'appels
Système téléphonique cloud et agents vocaux IA pour les ventes, le support et les centres d'appels
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpécialiséHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpécialiséHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpécialiséCoaching d'agents en temps réel avancé et automatisation IA pour entreprises, mais tarifs et complexité de déploiement bien plus élevés.
SpécialiséCoaching d'agents en temps réel avancé et automatisation IA pour entreprises, mais tarifs et complexité de déploiement bien plus élevés.
Des agents vocaux IA qui fonctionnent dans votre système téléphonique
Des agents vocaux IA qui fonctionnent dans votre système téléphonique
![Tableau de bord produit [24]7.ai Engagement Cloud pour le service client omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
