# DocsBot AI vs UseChat (désormais 88Agents)

DocsBot AI enregistre 495 278 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,8 % et un modèle tarifaire Freemium. UseChat (désormais 88Agents) enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de 0 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant.

| Métrique | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | [UseChat (désormais 88Agents)](https://openaitools.app/fr/tool/usechat) |
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| URL du site web | https://docsbot.ai | https://usechat.ai |
| Catégories | Chatbot IA, Service client IA, Base de connaissances IA, AI Answer | Chatbot IA, Service client IA, Assistant IA, Large Language Models (LLMs) |
| Modèle tarifaire | Freemium | Essai gratuit, Payant |
| Visites mensuelles | 495 278 | 0 |
| Taux de croissance mensuel | -3,8 % | 0 % |
| Marché principal | États-Unis | Global |
| Visites directes | 87 134 | 0 |
| Score d'avis | 4,2 | 4,1 |
| Nombre d'enregistrements | 5 | 5 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |

## DocsBot AI

DocsBot AI permet aux entreprises de transformer du contenu existant en agents IA sans écrire de code. Vous connectez des sources telles que des pages web, des sitemaps, des flux RSS, Notion, des exports WordPress, des transcriptions YouTube, des documents et médias téléversés, ainsi que des données CSV brutes, et la plateforme les indexe automatiquement. L'agent obtenu répond depuis une page de chat dédiée, un widget intégré à votre site ou centre d'aide, ou via des intégrations avec Zapier, Make et une API publique. Un réentraînement planifié maintient les réponses à jour lorsque la documentation évolue.

Le produit dépasse la simple réponse aux questions. DocsBot prend désormais en charge les AI Actions, les Skills, les webhooks, MCP et une bibliothèque de compétences permettant aux agents d'ouvrir des tickets, de réserver des réunions ou de consulter des données de facturation, ainsi que des Voice Agents qui délivrent le même savoir fiable dans des conversations vocales naturelles. Un mode assistant de recherche combine votre base de connaissances avec la recherche web en direct et un interpréteur de code pour produire des analyses citées et des rapports structurés.

Le positionnement vise le support client, le chat avant-vente, la recherche de connaissances internes et la recherche documentaire. L'éditeur cite plus de 75 000 utilisateurs et plus de 3 000 entreprises, avec des contrôles de confidentialité et plusieurs choix de modèles à la configuration. La tarification suit un modèle freemium avec un palier gratuit et des offres payantes, et une API est disponible pour les développeurs.

**Tarifs et offres:** Freemium. Il existe un palier gratuit sans carte bancaire, ainsi que des abonnements payants échelonnés selon l'usage, l'accès aux modèles et des fonctionnalités comme les actions, la voix et les contrôles de confidentialité avancés. Consultez la page de tarifs officielle pour les paliers et limites actuels.

- **Entraînement multi-sources:** Indexe des contenus issus de sites web, sitemaps, URL uniques, RSS, Notion, exports WordPress, transcriptions YouTube, documents, médias et CSV.
- **Actions, Skills et MCP:** Permet aux agents de faire plus que répondre en connectant API, webhooks, réservation, recherche et actions de facturation à vos systèmes.
- **Agents vocaux:** Réutilise le même savoir et les mêmes workflows dans des conversations parlées naturelles pour les clients qui préfèrent parler plutôt qu'écrire.
- **Assistant de recherche approfondie:** Combine votre base de connaissances avec la recherche web en direct et un interpréteur de code pour des conclusions citées et des rapports structurés.
- **Déploiement flexible et API:** Partagez via une page de chat hébergée, intégrez à votre site ou centre d'aide, ou connectez à des milliers d'applications via Zapier, Make et l'API DocsBot.

**Forces:** Mise en place sans code, du contenu à un bot fonctionnel en quelques minutes; Large éventail de sources prises en charge avec indexation et actualisation automatiques; Les fonctions d'action et de voix dépassent le simple questions-réponses; Palier gratuit généreux et API publique pour les développeurs

**Limites:** La qualité des réponses dépend de la propreté et de l'actualité des sources; L'automatisation avancée, la voix et la confidentialité relèvent des offres payantes; Gérer de nombreuses sources et compétences alourdit la configuration avec le temps

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md)

## UseChat (désormais 88Agents)

UseChat redirige maintenant vers 88Agents, le nom actuel du produit. Il s'agit d'une plateforme de création de chatbots et d'agents destinée aux agences et aux équipes produit internes, et non à un widget ponctuel sur un site. L'approche est volontairement pragmatique : on démarre avec un chatbot intelligent qui répond aux questions, connaît la documentation du client et capture des contacts, puis on transforme le même assistant en agent capable d'interroger des bases de données, de déclencher des workflows et d'appeler des API externes lorsque le projet l'exige.

Le choix du modèle est une fonction de premier plan, pas un réglage caché. Vous passez d'OpenAI à Anthropic ou Google Gemini sans modifier de code, ce qui compte lorsqu'il faut gérer coûts et capacités sur de nombreux comptes clients. L'ingestion des connaissances couvre les PDF, Word et Markdown, le crawl de sites entiers ou de pages précises, les jeux de données structurés CSV/JSON, les vidéos et playlists YouTube avec transcription automatique, ainsi que les paires de FAQ pour des réponses exactes — le tout indexé et interrogeable depuis la même configuration.

Le déploiement est multicanal avec un seul paramétrage. La même base de connaissances et la même personnalité peuvent apparaître sous forme de widget de chat personnalisable aux couleurs du client, d'application Slack gérant les messages privés et les mentions de canal, ou d'agent e-mail lisant et répondant via IMAP/SMTP selon un calendrier. Toutes les conversations sont enregistrées et consultables, et les contacts peuvent être collectés pour transformer les échanges en opportunités. Les tarifs vont d'environ 29 $ à 399 $ par mois, avec une remise annuelle et une offre entreprise sur mesure.

**Tarifs et offres:** Démarrage gratuit, sans carte bancaire. Les offres publiées sont Starter à 29 $/mois (25 chatbots, 1 Go de stockage, chats illimités, 5 membres, 3 canaux), Pro à 99 $/mois (100 chatbots, 10 Go, 25 membres, 5 canaux, 1 an d'historique) et Expert à 399 $/mois (250 chatbots, 100 Go, 100 membres, 10 canaux, 2 ans d'historique). Le paiement annuel économise environ 30 %, et une offre Enterprise personnalisée est disponible. Vous fournissez vos propres clés d'API de modèles.

- **Vos clés, vos modèles:** Connectez OpenAI, Anthropic ou Google Gemini et changez de modèle en quelques secondes sans toucher au code, sans dépendance à un fournisseur et en optimisant les coûts quand les tarifs évoluent.
- **Déploiement multicanal:** Publiez une seule configuration de chatbot : widget web intégrable, espaces Slack (messages privés et mentions de canal) et agent e-mail via IMAP/SMTP — mêmes connaissances, même personnalité.
- **Ingestion large des connaissances:** Entraînez sur PDF, Word et Markdown, crawl de sites ou de pages choisies, jeux de données CSV/JSON, vidéos et playlists YouTube avec transcriptions automatiques, et paires de FAQ pour des réponses exactes.
- **Du chatbot à l'agent sur une même plateforme:** Commencez par un chatbot questions-réponses et étendez-le en agent qui interroge des bases de données, déclenche des workflows et appelle des API externes, sans migrer vers un autre outil.
- **Visibilité des conversations et contacts:** Chaque message est enregistré et consultable, des synchronisations planifiées gardent le contenu à jour, et la capture de contacts transforme les conversations en pistes à relancer.

**Forces:** Vos clés d'API restent les vôtres, avec un choix OpenAI, Anthropic ou Gemini par projet; Une seule configuration déploie sur le web, Slack et l'e-mail, idéal pour les agences multi-clients; L'ingestion couvre documents, crawl de sites, jeux de données, transcriptions YouTube et FAQ; Tarifs publics, offre gratuite et aucune carte bancaire requise

**Limites:** Chaque offre limite le nombre de chatbots, de canaux et de membres, ce qui s'accumule avec de nombreux comptes clients; Fournir vos propres clés signifie aussi assumer le coût d'usage des LLM sous-jacents; Le canal e-mail exige de configurer l'accès IMAP/SMTP de chaque client

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/usechat.md)

## Questions fréquentes

### Comment DocsBot AI et UseChat (désormais 88Agents) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

DocsBot AI enregistre 495 278 visites mensuelles, tandis que UseChat (désormais 88Agents) enregistre 0. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

DocsBot AI a un taux de croissance mensuel de -3,8 % ; UseChat (désormais 88Agents) a 0 %.

### Comment les tarifs se comparent-ils ?

DocsBot AI : Freemium. Freemium. Il existe un palier gratuit sans carte bancaire, ainsi que des abonnements payants échelonnés selon l'usage, l'accès aux modèles et des fonctionnalités comme les actions, la voix et les contrôles de confidentialité avancés. Consultez la page de tarifs officielle pour les paliers et limites actuels. UseChat (désormais 88Agents) : Essai gratuit, Payant. Démarrage gratuit, sans carte bancaire. Les offres publiées sont Starter à 29 $/mois (25 chatbots, 1 Go de stockage, chats illimités, 5 membres, 3 canaux), Pro à 99 $/mois (100 chatbots, 10 Go, 25 membres, 5 canaux, 1 an d'historique) et Expert à 399 $/mois (250 chatbots, 100 Go, 100 membres, 10 canaux, 2 ans d'historique). Le paiement annuel économise environ 30 %, et une offre Enterprise personnalisée est disponible. Vous fournissez vos propres clés d'API de modèles.

## Alternatives

| # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Perplexity](https://openaitools.app/fr/tool/perplexity-ai) | 88 310 223 | -3,7 % | Freemium | Moteur de réponses IA en temps réel et espace de travail de recherche combinant citations web en direct et modèles de raisonnement de pointe. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/perplexity-ai.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-help) | 2 764 543 | -5,8 % | Essai gratuit, Payant | Enterprise-grade customer service suite featuring advanced AI support agents, though significantly more expensive than DocsBot. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/fr/tool/chatbot-app) | 2 170 883 | -9,7 % | Freemium | Discutez avec plus de 30 modèles d'IA majeurs dans un espace de travail unique | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Comprehensive omnichannel customer support platform combining traditional shared inboxes with built-in AI chat agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [Helpjuice](https://openaitools.app/fr/tool/helpjuice) | 585 623 | +17,3 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Une base de connaissances IA qui transforme vos documents en réponses | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/helpjuice.md) |
| 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai) | 556 113 | +5,7 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Puissant agent de support autonome qui s'intègre profondément aux centres d'assistance pour résoudre automatiquement les tickets de support client. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai.md) |
| 7 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Un service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com) | 455 787 | +3,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Créez des agents IA orientés client pour le support, la vente et le conseil produit | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | 181 358 | +275,8 % | Freemium, Payant | Créez des agents et chatbots de support entraînés sur vos données, sur tous les canaux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data.md) |

---
Source : https://openaitools.app/fr/compare/docsbot-ai-vs-usechat

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