# Loop AI vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) Loop AI enregistre 22 476 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +9,2 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Loop AI](https://openaitools.app/fr/tool/loop-ai) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.loopai.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Catégories | AI Agent, IA pour la finance, Marketing IA, IA pour l'analyse de données | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Tarifs sur demande | Freemium | | Visites mensuelles | 22 476 | 111 910 743 | | Taux de croissance mensuel | +9,2 % | +2,2 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 10 715 | 60 741 009 | | Score d'avis | 4,2 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 20 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Loop AI Loop AI est une plateforme IA dédiée aux restaurants, dont la promesse centrale est de faire travailler des données d'exploitation fragmentées à travers les finances, le marketing et les opérations. Elle commence par connecter les systèmes que l'enseigne exploite déjà, du POS et de la prise de commande jusqu'aux marketplaces de livraison, à la comptabilité et à l'ERP, aux banques et à la paie, à la main-d'œuvre, à la fidélité, aux caméras, aux paiements et aux plateformes d'avis. Ces sources atterrissent dans un unique modèle de données gouverné où les métriques, les tables et les formules sont définies, mappées, approuvées et traçables, de sorte que chaque réponse repose sur une base partagée plutôt que sur un empilement de tableurs déconnectés. Au-dessus de ce modèle se trouvent trois collègues IA : un agent d'exploitation, un agent marketing et un agent financier. Les opérateurs peuvent créer des tableaux de bord en posant des questions en langage simple, comparer les performances promotionnelles entre canaux de livraison et exécuter un rapprochement complet des revenus pour tout mode de paiement, en suivant les ventes du règlement jusqu'aux livres. Comme le modèle sous-jacent est gouverné et que la traçabilité est assurée, les résultats sont conçus pour refléter la configuration réelle de chaque entreprise, et non des références génériques. Loop AI accompagne les groupes de restaurants à grande échelle, avec des briefings vocaux basés sur les rôles pour les directeurs, des connecteurs natifs sans middleware et des clients nommés dans des enseignes multi-sites. La plateforme est exploitée par Full Meals Technology Inc., basée à San Francisco, et s'adresse aux enseignes qui ont besoin de visibilité sur l'économie des livraisons tierces, le détail des commissions et le suivi des dépenses. **Tarifs et offres:** Loop AI ne publie pas de niveaux tarifaires en libre-service. Le site invite les prospects à demander une démo, et les offres sont dimensionnées selon le nombre de sites, d'enseignes et de systèmes connectés. C'est un modèle mené par les ventes, avec tarification sur demande, destiné aux exploitants de restaurants et aux groupes multi-sites. - **Modèle de données gouverné:** Connectez POS, marketplaces, comptabilité, banque, main-d'œuvre, fidélité, caméras et plus dans un modèle gouverné avec métriques, mappings, approbations et traçabilité des données définis. - **Tableaux de bord en langage naturel:** Posez des questions en langage simple et obtenez des tableaux de bord, des analyses par tranche horaire et par service, des comparaisons de marketplaces et des réponses sur tous vos sites à la fois. - **Rapprochement complet des revenus:** Suivez tout mode de paiement des ventes au règlement puis aux livres, en rapprochant automatiquement les livraisons tierces, les processeurs de paiement et les écritures comptables. - **Intelligence marketing:** Comparez les performances promotionnelles entre canaux de livraison, planifiez le prochain euro de marketing et confrontez les ventes attribuées aux dépenses. - **Briefings vocaux pour les directeurs:** Envoyez à chaque directeur un briefing vocal personnalisé avant l'ouverture, résumant les chiffres importants pour son site. **Forces:** Unifie les données financières, marketing et opérationnelles dans un modèle gouverné plutôt que des outils séparés; Le rapprochement complet des revenus suit chaque mode de paiement de la vente au règlement puis aux livres; Plus de 100 connecteurs natifs réduisent la dépendance à un middleware personnalisé; Les briefings vocaux et les vues par rôle rendent les insights utilisables par les directeurs **Limites:** Aucun prix public transparent ; les offres nécessitent une démo et un échange commercial; Conçu spécifiquement pour les restaurants, ce n'est donc pas un outil de BI ou de comptabilité généraliste; La valeur dépend fortement de la connexion de nombreux systèmes sources, ce qui peut représenter un effort d'intégration important; Le déploiement orienté entreprise peut être plus lourd que nécessaire pour une très petite exploitation à site unique [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/loop-ai.md) ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Questions fréquentes ### Comment Loop AI et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Loop AI enregistre 22 476 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Loop AI a un taux de croissance mensuel de +9,2 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Loop AI : Tarifs sur demande. Loop AI ne publie pas de niveaux tarifaires en libre-service. Le site invite les prospects à demander une démo, et les offres sont dimensionnées selon le nombre de sites, d'enseignes et de systèmes connectés. C'est un modèle mené par les ventes, avec tarification sur demande, destiné aux exploitants de restaurants et aux groupes multi-sites. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 6 | [Triple Whale](https://openaitools.app/fr/tool/triple-whale) | 1 594 461 | +1,1 % | Freemium, Payant | Découvrez ce qui fonctionne vraiment dans votre activité e-commerce — et agissez instantanément. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/triple-whale.md) | | 7 | [CollegeVine](https://openaitools.app/fr/tool/collegevine) | 1 182 494 | +25,9 % | Tarifs sur demande | Un système d'exploitation IA qui modélise toute votre université sur une plateforme | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/collegevine.md) | | 8 | [Syft Analytics](https://openaitools.app/fr/tool/syft-assist-ai) | 1 105 531 | +16,2 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Reporting financier, tableaux de bord et prévisions assistés par IA pour experts-comptables et équipes finance | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/syft-assist-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/loop-ai-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)