# MaxKB vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) MaxKB enregistre 169 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -95,1 % et un modèle tarifaire Free, Paid (self-hosted subscription). Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [MaxKB](https://openaitools.app/fr/tool/maxkb) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://maxkb.pro | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Catégories | Assistant IA, Chatbot IA, Modèles d'IA open source, AI Agent | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Free, Paid (self-hosted subscription) | Freemium | | Visites mensuelles | 169 | 111 910 743 | | Taux de croissance mensuel | -95,1 % | +2,2 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 67 | 60 741 009 | | Score d'avis | 4,6 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 20 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## MaxKB MaxKB, pour Max Knowledge Brain, est une plateforme open source destinée aux entreprises qui souhaitent déployer des assistants IA sur leur propre infrastructure. Son cœur est un pipeline complet de génération augmentée par récupération (RAG) : vous importez des documents ou indiquez des sources en ligne, et le système gère la segmentation du texte, la vectorisation et la recherche, de sorte que les réponses s'appuient sur votre contenu plutôt que sur la mémoire du modèle. Cela réduit les hallucinations et rend l'assistant exploitable dans des contextes réglementés ou sensibles à la précision. Au-delà de la recherche, MaxKB propose un moteur de workflows agentiques avec bibliothèque de fonctions et usage d'outils MCP. Les équipes peuvent orchestrer des processus IA multi-étapes, connecter des API externes et intégrer l'assistant à des systèmes tiers sans écrire de code, dotant rapidement les applications existantes de capacités de questions-réponses intelligentes. La plateforme est agnostique au modèle : elle prend en charge des déploiements privés de DeepSeek, Llama, Qwen et modèles ouverts similaires, ainsi que des API publiques comme OpenAI, Claude et Gemini. L'édition OSS est gratuite et auto-hébergeable sans limite d'usage, tandis que l'édition Pro commerciale ajoute utilisateurs, applications et bases de connaissances illimités, ainsi que l'authentification unique et le support par e-mail. Elle est largement utilisée pour le service client intelligent, les bases de connaissances d'entreprise, la recherche universitaire et l'éducation. **Tarifs et offres:** Édition OSS gratuite et auto-hébergée (jusqu'à 2 utilisateurs, 5 applications et 50 bases de connaissances). L'édition Pro est un abonnement annuel auto-hébergé avec utilisateurs, applications et bases de connaissances illimités, plus SSO et support par e-mail. Des licences d'essai sont disponibles et la facturation est uniquement annuelle, sans renouvellement automatique. - **Pipeline RAG:** Importez des documents ou explorez des sources web avec segmentation, vectorisation et recherche automatiques pour fonder les réponses sur vos connaissances. - **Moteur de workflows agentiques:** Orchestrez des processus IA multi-étapes avec bibliothèque de fonctions et outils MCP pour des logiques métier complexes. - **Indépendant du modèle:** Connectez des modèles privés comme DeepSeek, Llama et Qwen ou des API publiques comme OpenAI, Claude et Gemini. - **Intégration sans code:** Intégrez des capacités de questions-réponses dans vos systèmes métier et applications tierces sans programmer. - **Auto-hébergé et extensible:** Déployez sur votre infrastructure avec du code open source, des modèles d'embedding personnalisés et le SSO d'entreprise. **Forces:** Entièrement open source et auto-hébergeable, les données sensibles ne quittent pas votre infrastructure; Réunit RAG, workflows et outils MCP dans une seule plateforme; Conception agnostique au modèle, avec modèles ouverts privés ou API commerciales; Édition OSS gratuite et généreuse, sans limite d'usage pour les petites équipes **Limites:** Pas d'offre SaaS : vous devez héberger et maintenir la plateforme; Les fonctions avancées comme le SSO ou les sièges illimités nécessitent l'édition Pro payante; Facturation annuelle uniquement, sans formule mensuelle [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/maxkb.md) ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Questions fréquentes ### Comment MaxKB et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? MaxKB enregistre 169 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? MaxKB a un taux de croissance mensuel de -95,1 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? MaxKB : Free, Paid (self-hosted subscription). Édition OSS gratuite et auto-hébergée (jusqu'à 2 utilisateurs, 5 applications et 50 bases de connaissances). L'édition Pro est un abonnement annuel auto-hébergé avec utilisateurs, applications et bases de connaissances illimités, plus SSO et support par e-mail. Des licences d'essai sont disponibles et la facturation est uniquement annuelle, sans renouvellement automatique. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/fr/tool/deepseek) | 372 761 591 | +4,3 % | Freemium | Une IA de raisonnement open-weight et hébergée à haute efficacité, propulsée par DeepSeek-V4 et R1 à des coûts par token ultra-réduits. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/deepseek.md) | | 2 | [Notion](https://openaitools.app/fr/tool/t) | 173 441 670 | +0,1 % | Freemium | L'espace de travail IA où équipes et agents avancent ensemble | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/t.md) | | 3 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 4 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 6 | [Chatbot App](https://openaitools.app/fr/tool/chatbot-app) | 2 170 883 | -9,7 % | Freemium | Discutez avec plus de 30 modèles d'IA majeurs dans un espace de travail unique | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbot-app.md) | | 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 8 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 9 | [Dify](https://openaitools.app/fr/tool/dify-ai) | 819 691 | -15 % | Freemium | Concevez, déployez et gouvernez des workflows agentiques prêts pour la production | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/dify-ai.md) | | 10 | [LobeHub](https://openaitools.app/fr/tool/lobehub) | 654 548 | -25 % | Freemium | Des agents IA toujours actifs dans le chat de votre équipe | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/lobehub.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/maxkb-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)