# OpnForm vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) OpnForm enregistre 76 221 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +169 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [OpnForm](https://openaitools.app/fr/tool/opnform) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://opnform.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Catégories | Formulaires IA, No-Code & Low-Code | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Freemium, Essai gratuit | Freemium | | Visites mensuelles | 76 221 | 111 910 743 | | Taux de croissance mensuel | +169 % | +2,2 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 37 280 | 60 741 009 | | Score d'avis | 4,5 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 1 | 20 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## OpnForm OpnForm est une plateforme de création de formulaires destinée aux équipes qui veulent une expérience de formulaire moderne sans les plafonds de réponses ni l'enfermement typiques des outils de sondage commerciaux. L'éditeur fonctionne par glisser-déposer et prend en charge les mises en page à une seule page ou en plusieurs étapes : un long questionnaire peut donc être découpé en un parcours conversationnel. Les champs peuvent être régis par une logique conditionnelle, des calculs et la reprise de réponses, et les formulaires se personnalisent avec des thèmes, des couleurs de marque et des polices. L'aide IA est disponible quand vous le souhaitez pour rédiger questions ou champs, mais elle reste optionnelle plutôt que forcée dans le flux de travail. Ce qui distingue surtout OpnForm, c'est sa posture open source. Tout le code est public et auditable, et les organisations peuvent choisir entre le cloud de l'éditeur, un déploiement cloud basé dans l'UE ou l'exécution sur leur propre infrastructure. C'est déterminant pour les entreprises soumises à des règles de résidence des données ou à des revues de sécurité internes. Le produit inclut aussi des contrôles pensés pour les équipes, comme des espaces de travail partagés, des rôles et un historique d'audit des formulaires et des soumissions, ainsi que SSO et SAML pour les comptes entreprise et la prise en charge de la 2FA. Côté automatisation, OpnForm se connecte aux outils déjà utilisés. Les soumissions peuvent alimenter Slack, Discord ou Telegram, se synchroniser avec Google Sheets ou Zapier, déclencher des notifications et des règles de routage, ou être récupérées via une API REST documentée et des webhooks. Les paiements sont gérés nativement avec Stripe, ce qui le rend utile pour les frais d'inscription et les commandes simples. Les formulaires se diffusent par lien, s'intègrent à un site ou à Notion, se publient sur un domaine personnalisé ou s'exportent en QR code pour la collecte hors ligne. **Tarifs et offres:** Modèle freemium. L'offre gratuite inclut des envois illimités sans facturation à la réponse, et les offres payantes ajoutent plus de contrôle, la suppression de la marque et des fonctions équipe et entreprise. Des options d'hébergement UE et d'auto-hébergement sont disponibles ; consultez la page tarifs pour les offres actuelles. - **Générateur de formulaires open source et auto-hébergeable:** Tout le code est public et auditable, et vous pouvez l'exécuter sur le cloud de l'éditeur, une instance hébergée dans l'UE ou votre propre infrastructure avec maîtrise totale des données. - **Une aide IA quand vous le décidez:** Assistance IA optionnelle pour créer formulaires et champs, conçue pour ne pas gêner quand vous préférez tout écrire vous-même. - **Logique et calculs intelligents:** Logique conditionnelle, champs calculés, reprise de réponses, champs masqués et redirection à l'envoi permettent à un formulaire de s'adapter à de nombreux répondants. - **Envois illimités sans coût par réponse:** Collectez autant de réponses que nécessaire, même sur l'offre gratuite, sans quotas cachés ni frais de dépassement surprise. - **Intégrations, paiements et accès API:** Envoyez les données vers Slack, Discord, Telegram, Google Sheets ou Zapier, encaissez avec Stripe et automatisez le reste via webhooks et API REST. **Forces:** Réellement open source, avec dépôt public et voie d'auto-hébergement; Envois illimités sur l'offre gratuite sans facturation à la réponse; Bonne couverture d'automatisation via intégrations natives, webhooks et API REST; Contrôles de niveau entreprise : SSO, SAML, rôles, historique d'audit et hébergement UE **Limites:** L'auto-hébergement transfère à votre équipe la charge des mises à jour, sauvegardes et de la sécurité; La richesse fonctionnelle, surtout la logique et les intégrations, demande du temps d'apprentissage; Certaines capacités de conformité entreprise sont décrites comme en cours plutôt que pleinement certifiées [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/opnform.md) ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Questions fréquentes ### Comment OpnForm et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? OpnForm enregistre 76 221 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? OpnForm a un taux de croissance mensuel de +169 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? OpnForm : Freemium, Essai gratuit. Modèle freemium. L'offre gratuite inclut des envois illimités sans facturation à la réponse, et les offres payantes ajoutent plus de contrôle, la suppression de la marque et des fonctions équipe et entreprise. Des options d'hébergement UE et d'auto-hébergement sont disponibles ; consultez la page tarifs pour les offres actuelles. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/fr/tool/fillout-com) | 3 923 917 | -9,7 % | Freemium | Créez des formulaires, sondages et quiz puissants avec l'IA en quelques minutes | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 7 | [forms.app](https://openaitools.app/fr/tool/forms-app) | 987 157 | -11,2 % | Freemium, Payant | Créez formulaires, sondages et quiz en quelques secondes, avec des réponses gratuites illimitées | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/forms-app.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | | 10 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/fr/tool/block-survey) | 302 480 | -14,9 % | Freemium, Payant | Enquêtes IA respectueuses de la vie privée, réponses chiffrées de bout en bout | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/block-survey.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/opnform-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)