# Received AI vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Received AI enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -100 % et un modèle tarifaire Payant, Tarifs sur demande. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium.

| Métrique | [Received AI](https://openaitools.app/fr/tool/received) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) |
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| URL du site web | https://received.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Catégories | Comptabilité par IA, IA pour la finance, Gestion Contractuelle par IA, Outils de productivité IA | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code |
| Modèle tarifaire | Payant, Tarifs sur demande | Freemium |
| Visites mensuelles | 0 | 111 910 743 |
| Taux de croissance mensuel | -100 % | +2,2 % |
| Marché principal | Global | États-Unis |
| Visites directes | 0 | 60 741 009 |
| Score d'avis | 4,1 | 4,4 |
| Nombre d'enregistrements | 1 | 20 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |

## Received AI

Received s'adresse aux équipes financières et FinOps B2B qui ont dépassé le stade des tableurs. Au lieu de combiner exports CSV, demandes à l'équipe d'ingénierie et rapprochements manuels, les équipes configurent les modèles tarifaires et les conditions contractuelles directement dans la plateforme, qui génère les factures, suit l'usage et rapproche les paiements. Elle prend en charge les abonnements en libre-service intégrés au site de l'entreprise, les contrats grands comptes pilotés par les ventes avec durées pluriannuelles et jalons, ainsi que la facturation des partenaires apporteurs d'affaires et revendeurs.

Son principal différenciateur est la configuration tarifaire pensée comme un « tableur dans le système » : les équipes financières créent et ajustent n'importe quel modèle tarifaire — abonnement, usage, services ou hybride — sans support d'ingénierie. La reconnaissance du revenu dépasse également les abonnements classiques en couvrant l'usage, les jalons et l'allocation des prix pour la conformité ASC 606 et IFRS 15, avec des analyses en temps réel sur tous les niveaux de l'opération financière.

L'intégration constitue un autre atout majeur : Received se connecte aux ERP, CRM, prestataires de paiement et systèmes fiscaux, et renforce particulièrement les flux d'encaissement basés sur Stripe. La tarification dépend du stade de l'entreprise et non d'un pourcentage du chiffre d'affaires, l'éditeur soulignant qu'aucune commission n'est prélevée sur le revenu client. L'offre Start-Up coûte 250 USD par mois (avec limites : 20 salariés maximum, ARR maximum de 500 000 USD, moins de 5 millions levés, valable un an), Lite démarre à 490 USD par mois, et les niveaux supérieurs ajoutent l'automatisation de l'usage, les intégrations NetSuite/Salesforce, la reconnaissance du revenu B2B et la gestion des partenaires de canal.

**Tarifs et offres:** Payant, tarif sur demande auprès du service commercial. Offres publiées : Start-Up à partir de 250 USD/mois (critères d'éligibilité), Lite à partir de 490 USD/mois, Plus et Received All via le service commercial. La tarification dépend du stade et des besoins de l'entreprise, sans commission sur le revenu ni engagement de volume.

- **Automatisation de la facturation contractuelle:** Automatise l'émission des factures pour les contrats grands comptes personnalisés et pluriannuels aux produits et modèles tarifaires variés, à la place du travail manuel sur tableur.
- **Encaissement des abonnements en libre-service:** Intégrez Received à votre propre site web pour gérer les clients en libre-service et débiter automatiquement leurs contrats, sans travail d'ingénierie.
- **Gestion des partenaires de canal:** Gère la facturation des apporteurs d'affaires et revendeurs, calcule automatiquement les frais et commissions partenaires et suit leur activité.
- **Reconnaissance du revenu ASC 606 et IFRS 15:** Va au-delà de la RevRec des abonnements grâce à la prise en charge de l'usage, des jalons et de l'allocation des prix sur des contrats complexes.
- **Facturation à l'usage et intégrations:** Suit l'usage du produit en temps réel via CSV, API ou saisie manuelle et se connecte aux ERP, CRM, prestataires de paiement et systèmes fiscaux, dont NetSuite, Salesforce, QuickBooks, Xero et Stripe.

**Forces:** Conçu spécifiquement pour la complexité B2B, et non adapté d'une facturation d'abonnements grand public; Les équipes financières créent et modifient les modèles tarifaires sans support d'ingénierie; Couvre l'ensemble du cycle de revenu : tarification, facturation, encaissement, rapprochement et reconnaissance; Large couverture d'intégrations en ERP, CRM, prestataires de paiement et outils fiscaux, avec un support poussé de Stripe

**Limites:** Aucun achat en libre-service transparent ; plusieurs offres nécessitent de contacter le service commercial; L'offre d'entrée Start-Up a des critères stricts et est limitée à un an; L'effort de mise en œuvre et de migration peut être important lors de l'abandon des tableurs

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/received.md)

## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24.

Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel.

Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce.

**Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois.

- **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.
- **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.
- **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.
- **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.
- **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer.

**Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon.

**Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md)

## Questions fréquentes

### Comment Received AI et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Received AI enregistre 0 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Received AI a un taux de croissance mensuel de -100 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %.

### Comment les tarifs se comparent-ils ?

Received AI : Payant, Tarifs sur demande. Payant, tarif sur demande auprès du service commercial. Offres publiées : Start-Up à partir de 250 USD/mois (critères d'éligibilité), Lite à partir de 490 USD/mois, Plus et Received All via le service commercial. La tarification dépend du stade et des besoins de l'entreprise, sans commission sur le revenu ni engagement de volume. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois.

## Alternatives

| # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) |
| 8 | [Intapp](https://openaitools.app/fr/tool/intapp) | 220 730 | +13,6 % | Tarifs sur demande | Intapp builds purpose-made software for law firms, accounting practices, consultancies, investment banks and private capital firms, covering client intake, conflicts, deal pipelines, compliance walls, time capture and — | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intapp.md) |
| 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/fr/tool/relevance-ai) | 192 083 | -15,5 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/relevance-ai.md) |
| 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/fr/tool/beam-ai) | 157 935 | +37,6 % | Tarifs sur demande | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/beam-ai.md) |

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Source : https://openaitools.app/fr/compare/received-vs-salesforce-einstein

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