# Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Simplified Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. Simplified enregistre 363 407 visites mensuelles avec une croissance de +1,7 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | [Simplified](https://openaitools.app/fr/tool/simplified) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://simplified.com | | Catégories | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | Outils de productivité IA, Réseaux sociaux IA, AI Writing, Générateur de design IA | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium | | Visites mensuelles | 111 910 743 | 363 407 | | Taux de croissance mensuel | +2,2 % | +1,7 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 60 741 009 | 111 618 | | Score d'avis | 4,4 | 4,3 | | Nombre d'enregistrements | 20 | 18 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Simplified Simplified est passé d'une boîte à outils de création de contenu à une plateforme de marketing agentique. Au centre se trouve Riley, un agent marketing IA qui lit le kit de marque, consulte les publications les plus performantes, rédige des campagnes, crée des visuels et programme des publications, en s'arrêtant à une étape d'approbation pour que les humains valident avant publication. Les équipes peuvent aussi invoquer la couche d'exécution de Simplified depuis des agents externes comme Claude, ChatGPT, Cursor, Codex ou un assistant personnalisé, via son serveur MCP, son CLI et son API. À côté de la couche d'agents se trouve une suite créative complète : rédacteur IA, générateur d'images, retouche photo, génération vidéo à partir de texte et d'image, suppression d'arrière-plan, traduction vidéo, amélioration audio, éditeur vidéo dans le navigateur, générateur de sous-titres et création de clips courts. Une suite sociale gère la planification, la programmation sur plus de 12 intégrations de plateformes, l'analytique, une boîte de réception pour commentaires et messages, des pages de lien en bio et les validations clients, tandis que la gestion de projet regroupe le travail marketing récurrent au même endroit. Simplified s'adresse aux petites entreprises, aux startups, aux agences et aux équipes marketing d'entreprise qui veulent remplacer une pile d'outils séparés de design, de rédaction, de vidéo et de planification. Elle revendique plus de 15 millions d'utilisateurs et de bonnes notes sur G2, Trustpilot et Capterra, avec des tarifs qui débutent par un forfait mensuel payant plutôt qu'un niveau gratuit permanent pour les campagnes complètes. **Tarifs et offres:** Freemium avec paliers payants. Simplified Starter est annoncé à partir de 79 $US/mois pour environ cinq campagnes complètes par mois (rédaction, design, vidéo et planification), les forfaits Pro et Business augmentant le nombre de campagnes et ajoutant des sièges. Des options entreprise et agence sont disponibles sur demande. - **Agents marketing IA Riley:** Confiez un brief : Riley planifie les campagnes, crée visuels et textes, programme les publications et renvoie le travail terminé pour approbation. - **Votre propre IA via MCP et API:** Pilotez la mémoire de marque, les outils créatifs et la publication de Simplified depuis Claude, ChatGPT, Cursor, Codex ou votre propre agent. - **Suite créative complète:** Rédacteur IA, générateur d'images, retouche photo, générateur vidéo, image en vidéo, suppression d'arrière-plan, traduction vidéo, amélioration audio, éditeur et sous-titres au même endroit. - **Programmation et analytique sociales:** Planifiez, mettez en file et publiez sur plus de 12 intégrations natives, puis suivez portée et performance grâce à l'analytique intégrée et à une boîte de réception. - **Mémoire de marque et approbations:** Un kit de marque partagé maintient cohérence de ton, palette et polices, et des étapes d'approbation garantissent qu'aucune publication ne part sans validation humaine. **Forces:** Réunit outils créatifs, couche d'agents et publication sociale dans un seul abonnement; Les agents externes peuvent piloter la plateforme via MCP, CLI et API; De bonnes évaluations et une large base d'utilisateurs témoignent de la maturité du produit; Les étapes d'approbation gardent l'humain aux commandes avant publication **Limites:** Les fonctions de campagne complète nécessitent un forfait payant à partir d'environ 79 $US/mois; L'ampleur des fonctionnalités peut dérouter les débutants; La valeur dépend de la réalisation effective de plusieurs campagnes par mois [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/simplified.md) ## Questions fréquentes ### Comment Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et Simplified se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles, tandis que Simplified enregistre 363 407. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a un taux de croissance mensuel de +2,2 % ; Simplified a +1,7 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. Simplified : Freemium. Freemium avec paliers payants. Simplified Starter est annoncé à partir de 79 $US/mois pour environ cinq campagnes complètes par mois (rédaction, design, vidéo et planification), les forfaits Pro et Business augmentant le nombre de campagnes et ajoutant des sièges. Des options entreprise et agence sont disponibles sur demande. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Adobe Firefly](https://openaitools.app/fr/tool/adobe) | 396 998 213 | -8,6 % | Freemium | Delivers professional, commercially safe generative AI design and editing tools, but omits social media scheduling features. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/adobe.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 4 | [PosterMyWall](https://openaitools.app/fr/tool/postermywall) | 2 662 519 | +1,3 % | Freemium, Essai gratuit, Gratuit | Great template-based design platform for marketing flyers and social videos, but lacks advanced multi-agent campaign planning. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/postermywall.md) | | 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 6 | [Lovart](https://openaitools.app/fr/tool/lovart) | 2 116 942 | -9,7 % | Essai gratuit | Specializes in AI-generated branding campaigns and marketing visuals, but does not support social media publishing and scheduling. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/lovart.md) | | 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 8 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 9 | [Easy-Peasy.AI](https://openaitools.app/fr/tool/easy-peasy-ai) | 1 006 240 | +1,9 % | Freemium | Propose un espace de travail de contenu IA multi-modèle robuste, mais manque d'outils intégrés de publication sur les réseaux sociaux et de gestion de calendrier. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/easy-peasy-ai.md) | | 10 | [Planable](https://openaitools.app/fr/tool/planable) | 701 915 | -7,7 % | Freemium | Focuses heavily on team collaboration and approval workflows for social content, but provides fewer generative AI creation tools. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/planable.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/salesforce-einstein-vs-simplified More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)