# Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Smart Paste Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. Smart Paste enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de 0 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | [Smart Paste](https://openaitools.app/fr/tool/smart-paste) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://smartpaste.io | | Catégories | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | Outils de productivité IA, Formulaires IA, Extraction de documents IA, Scraping web par IA | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium | | Visites mensuelles | 111 910 743 | 0 | | Taux de croissance mensuel | +2,2 % | 0 % | | Marché principal | États-Unis | Global | | Visites directes | 60 741 009 | 0 | | Score d'avis | 4,4 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 20 | 3 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Smart Paste Smart Paste s'adresse à toutes les personnes qui passent leurs journées à ressaisir des informations d'un système à un autre. L'extension ajoute une barre latérale au navigateur depuis laquelle vous sélectionnez un tableau dans une page ou dans un PDF, puis le copiez dans le presse-papiers en conservant sa structure, prêt à être collé dans Excel ou Google Sheets. Elle reconnaît aussi des champs courants comme le nom ou la profession, ce qui vous permet de ne récupérer que les colonnes réellement utiles. L'autre moitié du flux de travail consiste à réinjecter les données. Vous importez un tableur dans Smart Paste, associez ses en-têtes de colonnes aux champs de saisie correspondants d'un formulaire web, puis choisissez la bonne ligne pour remplir automatiquement zones de texte, boutons radio et cases à cocher. Smart Paste suggère quelle colonne correspond à quel champ et garde votre tableau source visible sur le côté afin que vous puissiez vérifier chaque saisie au fur et à mesure. La confidentialité est un élément central de la proposition. Toute l'extraction, la correspondance et le collage sont effectués localement dans le navigateur plutôt que sur un serveur distant, ce qui rend l'outil adapté aux enregistrements qui ne doivent être envoyés nulle part. Des raccourcis clavier permettent de répéter rapidement les routines fréquentes, et le produit est encore étiqueté bêta, avec une offre gratuite et un abonnement d'adoption précoce à tarif réduit. **Tarifs et offres:** Freemium. L'offre gratuite (Bêta) coûte 0 $ et autorise 50 interactions par semaine (extraction ou collage) sur les sites web et les PDF. L'offre Pro (tarif Bêta) est affichée à 9,99 $/mois mais proposée à 3,99 $/mois, ce qui débloque le copier-coller illimité, un support e-mail dédié et l'accès aux futures améliorations comme les outils collaboratifs et les modèles. Le tarif pour les groupes est personnalisé selon la taille de l'équipe et le nombre d'appareils. - **Extraction automatique de tableaux:** Sélectionnez un tableau formaté sur un site, une application web ou un PDF local et copiez-le dans le presse-papiers en préservant lignes et colonnes, prêt à coller dans un tableur. - **Remplissage intelligent de formulaires:** Importez un tableur, associez ses en-têtes aux champs de saisie d'un formulaire et remplissez zones de texte, boutons radio et cases à cocher depuis la ligne correspondante en quelques clics. - **Reconnaissance des champs courants:** Smart Paste identifie des champs familiers comme le nom ou la profession afin que vous extrayiez uniquement ces valeurs au lieu de copier toute la page. - **Traitement local et privé:** Toute extraction et tout collage s'effectuent sur votre propre ordinateur, si bien que les données traitées ne sont jamais envoyées vers un serveur tiers. - **Flux de travail par raccourcis:** Attribuez des raccourcis à vos routines copier-coller les plus répétitives pour réduire le nombre de clics nécessaires à la saisie en masse. **Forces:** Extrait tableaux et champs à la fois des pages web en direct et des fichiers PDF locaux avec un seul outil; Tout le traitement se fait localement dans le navigateur, ce qui convient aux données sensibles; Tarification freemium transparente avec un abonnement bêta abordable et une offre gratuite fonctionnelle; Accélère le remplissage en suggérant automatiquement quelle colonne du tableur correspond à chaque champ **Limites:** Toujours étiqueté comme logiciel bêta, des imperfections ponctuelles sont donc possibles; L'offre gratuite est limitée à 50 interactions par semaine; Se limite aux flux du navigateur et aux tableurs, sans intégrations complètes avec des bases de données ou des API [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/smart-paste.md) ## Questions fréquentes ### Comment Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et Smart Paste se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles, tandis que Smart Paste enregistre 0. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a un taux de croissance mensuel de +2,2 % ; Smart Paste a 0 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. Smart Paste : Freemium. Freemium. L'offre gratuite (Bêta) coûte 0 $ et autorise 50 interactions par semaine (extraction ou collage) sur les sites web et les PDF. L'offre Pro (tarif Bêta) est affichée à 9,99 $/mois mais proposée à 3,99 $/mois, ce qui débloque le copier-coller illimité, un support e-mail dédié et l'accès aux futures améliorations comme les outils collaboratifs et les modèles. Le tarif pour les groupes est personnalisé selon la taille de l'équipe et le nombre d'appareils. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 6 | [HARPA AI](https://openaitools.app/fr/tool/harpa-ai) | 537 461 | +99,3 % | Freemium | Un agent de navigateur qui réunit tous les grands modèles d'IA et l'automatisation web | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/harpa-ai.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 8 | [Thunderbit](https://openaitools.app/fr/tool/thunderbit) | 391 726 | -21,9 % | Freemium, Tarifs sur demande | Thunderbit is an agentic AI web scraper available as a Chrome and Edge extension. In one click it reads a page, suggests the fields worth extracting, follows linked pages, formats or translates the data, and exports it t | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/thunderbit.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | | 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/fr/tool/relevance-ai) | 192 083 | -15,5 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/relevance-ai.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/salesforce-einstein-vs-smart-paste More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)