# Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs SpeakNotes Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. SpeakNotes enregistre 38 492 visites mensuelles avec une croissance de +15,1 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit. | Métrique | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | [SpeakNotes](https://openaitools.app/fr/tool/speaknotes) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://speaknotes.io | | Catégories | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | Résumeur IA, Transcription IA, IA Audio vers Texte, Résumeur de vidéo IA | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium, Essai gratuit | | Visites mensuelles | 111 910 743 | 38 492 | | Taux de croissance mensuel | +2,2 % | +15,1 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 60 741 009 | 15 535 | | Score d'avis | 4,4 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 20 | 7 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## SpeakNotes SpeakNotes couvre tout le trajet de l'audio brut jusqu'à des notes exploitables. Vous téléversez un fichier audio ou vidéo, collez un lien YouTube, enregistrez dans le navigateur ou laissez le bot de réunion rejoindre un appel, et vous obtenez une transcription précise avec étiquetage des locuteurs et horodatage. Le moteur est ajusté pour divers accents, dialectes et vocabulaire technique, et l'entreprise annonce plus de 95 % de précision sur des benchmarks standard dans plus de 50 langues. Le résumé est là où l'outil apporte le plus. Plutôt qu'un bloc de texte plat, SpeakNotes produit des sorties structurées selon le type de contenu : notes de réunion avec décisions et tâches attribuées à des responsables, notes de cours avec concepts clés et définitions, et points forts de podcast. Les styles de sortie sont interchangeables, et les utilisateurs Pro peuvent créer des modèles personnalisés et conserver un historique de révisions. Les notes peuvent être exportées ou synchronisées avec Notion et Obsidian, partagées par lien ou envoyées vers Slack. Le bot de réunion est une fonctionnalité phare pour les équipes. Collez un lien Google Meet ou Microsoft Teams et le bot rejoint automatiquement, enregistre et livre des notes structurées à la fin de l'appel. Pour Zoom, vous enregistrez sur votre appareil ou téléversez l'enregistrement ensuite. Une API développeur et un serveur MCP permettent d'intégrer SpeakNotes à vos propres workflows, et une fonction de notes combinées permet de fusionner plusieurs enregistrements en un seul document. **Tarifs et offres:** Freemium avec un forfait gratuit à vie et des offres Pro payantes. Le forfait Free coûte 0 $ à vie avec 5 minutes par note, 3 styles de base, l'édition de base et des entrées audio, vidéo, PDF et YouTube. Pro débloque la durée illimitée, tous les styles et des modèles personnalisés, l'édition avancée avec historique de révisions, davantage de types d'entrée, le partage en équipe et l'organisation avancée, facturé à la semaine, au mois ou à l'année avec environ 64 % d'économie en annuel. Des offres Teams et Enterprise sont disponibles sur demande. Fichiers jusqu'à 500 Mo en Pro. - **Transcription multilingue précise:** Transcrivez l'audio et la vidéo dans plus de 15 formats, des liens YouTube collés ou des enregistrements dans le navigateur avec plus de 95 % de précision et la prise en charge de plus de 50 langues et de l'étiquetage des locuteurs. - **Résumés IA structurés:** Choisissez des styles de sortie pour des notes de réunion avec tâches, des notes de cours avec concepts clés ou des points forts de podcast, au lieu d'un résumé générique unique. - **Bot de réunion à rejoindre automatique:** Collez un lien Google Meet ou Microsoft Teams et le bot rejoint, enregistre et envoie des notes structurées à la fin de la réunion. - **Intégrations Notion et Obsidian:** Synchronisez automatiquement les résumés avec votre base de connaissances, partagez les notes par lien ou poussez les sorties vers Slack et d'autres outils. - **API développeur et serveur MCP:** Construisez des workflows personnalisés sur la transcription et le résumé de SpeakNotes pour vos outils internes ou des pipelines automatisés. **Forces:** Gère réunions, cours, podcasts, YouTube et PDF dans un seul outil; Le bot de réunion supprime l'enregistrement manuel sur Google Meet et Teams; Les intégrations Notion, Obsidian, API et MCP s'insèrent dans les workflows de connaissance existants; Le forfait gratuit est réellement utilisable pour de courts enregistrements avant de passer au payant **Limites:** Le forfait gratuit limite les notes à 5 minutes, trop court pour des réunions complètes; Le prix Pro n'apparaît qu'après avoir choisi un cycle de facturation sur le site; La qualité de transcription dépend encore de la clarté audio et du bruit de fond [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/speaknotes.md) ## Questions fréquentes ### Comment Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et SpeakNotes se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles, tandis que SpeakNotes enregistre 38 492. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a un taux de croissance mensuel de +2,2 % ; SpeakNotes a +15,1 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. SpeakNotes : Freemium, Essai gratuit. Freemium avec un forfait gratuit à vie et des offres Pro payantes. Le forfait Free coûte 0 $ à vie avec 5 minutes par note, 3 styles de base, l'édition de base et des entrées audio, vidéo, PDF et YouTube. Pro débloque la durée illimitée, tous les styles et des modèles personnalisés, l'édition avancée avec historique de révisions, davantage de types d'entrée, le partage en équipe et l'organisation avancée, facturé à la semaine, au mois ou à l'année avec environ 64 % d'économie en annuel. Des offres Teams et Enterprise sont disponibles sur demande. Fichiers jusqu'à 500 Mo en Pro. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/fr/tool/otter-ai) | 7 360 981 | +9,6 % | Freemium | Agent de réunion IA qui transcrit, résume et transforme chaque conversation en connaissances interrogeables | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/otter-ai.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/fr/tool/fireflies-ai) | 4 411 502 | +3 % | Freemium | L'équipier IA qui enregistre, transcrit et résume chaque réunion | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/fireflies-ai.md) | | 5 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/fr/tool/happyscribe-com) | 4 088 330 | +8 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Transcription et comptes rendus IA en plus de 150 langues | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/happyscribe-com.md) | | 6 | [Notta](https://openaitools.app/fr/tool/notta) | 2 585 354 | +2 % | Freemium, Payant, Tarifs sur demande | Preneur de notes IA qui transcrit, résume et visualise vos réunions | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/notta.md) | | 7 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 9 | [ScreenApp](https://openaitools.app/fr/tool/screenapp) | 1 690 456 | +8,6 % | Freemium | ScreenApp is an AI meeting assistant and recorder that turns meetings, lectures, calls, and any audio or video into transcripts, structured notes, summaries, and answers you can search. It works in the browser or via des | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/screenapp.md) | | 10 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/salesforce-einstein-vs-speaknotes More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)