# AiChat Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, AiChat (aichat.com) est une plateforme d'IA indexée sous AI Agent générant 14,33 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -3,23 k (-18,4 %). Son marché géographique principal est États-Unis (27,3 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Freemium. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Botmaker (949,16 k visites/mois), Gupshup (428,89 k visites/mois), Voiceflow (272,25 k visites/mois). Chatbots IA agentiques pour le support, les ventes et le commerce conversationnel ## Télémétrie et spécifications clés | Métrique | Valeur | | :--- | :--- | | Nom de l'outil | AiChat | | Identifiant | aichat-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | Domaine officiel | aichat.com | | URL du site web | https://aichat.com | | Catégories | AI Agent, Chatbot IA, Service client IA | | Modèle tarifaire | Freemium | | Visites mensuelles | 14 333 | | Variation du trafic mensuel | -3 228 | | Taux de croissance mensuel | -18,4 % | | Marché principal | États-Unis | | Part de marché | 27,3 % | | Visites directes | 5 708 | | Visites de recherche organique | — | | Visites sociales | — | | Visites par référencement | 1 465 | | Visites par e-mail | 378 | | Score d'avis | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 1 | | Plateformes prises en charge | Site web | | Plateformes de facturation | | | Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Essai gratuit; Tarification: Payant; Tarification: Tarifs sur demande | | Étiquettes | Chatbot IA, IA agentique, IA conversationnelle, Automatisation du support client, automatisation des ventes, Automatisation du marketing, omnicanal, Chatbot WhatsApp, Chatbot Messenger, Chatbot Instagram, Chat en direct, Base de connaissances, génération de leads | ## Aperçu AiChat est une plateforme d'expérience client (CX) conversationnelle construite autour de chatbots IA agentiques. Les entreprises y déploient des agents IA qui répondent aux questions fréquentes, qualifient les prospects, recommandent des produits et transfèrent à un agent humain si nécessaire. Le support, les ventes et le marketing sont couverts depuis un espace de travail unique. La plateforme met en avant sa couverture omnicanale : les bots opèrent dans le chat en direct du site ainsi que sur WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE et KakaoTalk, avec des intégrations d'outils de commerce comme Shopify. Parmi les capacités clés figurent l'AVA AI Agent, l'IA vocale pour des conversations mains libres, un Agent CoPilot qui aide les agents humains à gérer la base de connaissances, ainsi qu'un constructeur de flux, le chat en direct et l'automatisation marketing pour concevoir des parcours et capter des contacts. AiChat affiche des indicateurs opérationnels élevés de résolution et de satisfaction, et cible les PME comme les grands comptes du retail, des biens de consommation et des services. Un essai gratuit sans carte bancaire est proposé, avec des offres d'abonnement payantes et un tarif entreprise sur devis. ## Tarifs et offres Essai gratuit sans carte bancaire ; les offres payantes reposent sur un modèle de crédits de conversation, l'offre entreprise étant sur devis. ## Fonctionnalités clés et capacités - **Chatbot IA agentique:** Déployez des agents IA qui gèrent des conversations multi-tours, répondent aux FAQ, recommandent des produits et escaladent vers un humain si besoin. - **Messagerie omnicanale:** Faites tourner un même bot sur le chat du site et sur des canaux comme WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE et KakaoTalk. - **IA vocale:** Permettez aux clients de parler à votre marque mains libres, par la voix plutôt que par le clavier. - **Agent CoPilot et base de connaissances:** Construisez la connaissance en explorant des sites, en important des documents et en créant des paires questions-réponses, avec assistance en temps réel. - **Automatisation marketing et commerce:** Automatisez capture de leads, segmentation, relance de paniers et paiements dans le chat pour convertir les conversations en ventes. ## Cas d'usage principaux - **Résolution automatisée 24/7 (Responsable du support client):** Déviez les questions répétitives vers un agent IA qui répond instantanément et transférez les cas complexes à des agents humains avec tout le contexte. - **Qualification et nurturing des leads (Responsable ventes et marketing):** Qualifiez les prospects entrants dans la conversation, synchronisez-les avec votre CRM et déclenchez des relances personnalisées vers l'achat. - **Commerce conversationnel (Gestionnaire e-commerce):** Recommandez des produits, récupérez les paniers abandonnés et acceptez les paiements dans le chat, sans que le client quitte la conversation. - **Engagement régional multilingue (Entreprise retail ou biens de consommation):** Servez les clients en Asie du Sud-Est et ailleurs dans leur langue, sur les applications de messagerie qu'ils utilisent déjà. ## Forces - Large couverture des principales applications de messagerie depuis une seule plateforme - Réunit support, ventes et automatisation marketing dans un espace unique - IA vocale et copilote étendent l'IA au-delà du chat texte - Essai gratuit sans carte qui facilite l'évaluation ## Limites - Le tarif par crédits de conversation est plus difficile à prévoir qu'un abonnement par siège - Les fonctions entreprise et le tarif final nécessitent un échange commercial - La mise en place des bases de connaissances et des flux demande un vrai travail de configuration ## Questions fréquentes ### AiChat propose-t-il un essai gratuit ? Oui. Vous pouvez vous inscrire et utiliser AiChat gratuitement sans carte bancaire, explorer l'AVA AI Agent et créer des flux avant de passer à une offre payante. ### Quels canaux de messagerie sont pris en charge ? Le chat en direct du site et des canaux comme WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE et KakaoTalk, ainsi que des intégrations de commerce comme Shopify. ### Un agent humain peut-il reprendre la conversation du bot ? Oui. AiChat inclut le chat en direct et l'Agent CoPilot pour que les agents interviennent, voient le contexte et gèrent la base de connaissances du bot. ### Comment fonctionne la tarification ? AiChat utilise un modèle de crédits de conversation par niveau d'abonnement, avec des crédits rechargeables ; les offres entreprise sont sur devis. ### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de AiChat ? AiChat reçoit actuellement 14,33 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -3,23 k (taux de croissance de -18,4 %). Son marché source principal est États-Unis (27,3 % de part), dont 5,71 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois. ### AiChat est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ? AiChat fonctionne selon un modèle tarifaire Freemium. Essai gratuit sans carte bancaire ; les offres payantes reposent sur un modèle de crédits de conversation, l'offre entreprise étant sur devis. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié. ### Quelles sont les meilleures alternatives à AiChat en 2026 ? Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à AiChat sont : 1. Botmaker (949,16 k visites/mois); 2. Gupshup (428,89 k visites/mois); 3. Voiceflow (272,25 k visites/mois); 4. Chatzy AI (22,88 k visites/mois); 5. Sierra (341,07 k visites/mois). ### Quelles plateformes et capacités d'IA principales AiChat prend-il en charge ? AiChat est classé sous AI Agent, Chatbot IA, Service client IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : Chatbot IA, IA agentique, IA conversationnelle, Automatisation du support client, automatisation des ventes, Automatisation du marketing. ## Alternatives | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | 949 155 | Freemium, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-botmaker) | | [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-gupshup-io) | | [Voiceflow](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai) | 272 253 | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-voiceflow-ai) | | [Chatzy AI](https://openaitools.app/fr/tool/chatzy-ai) | 22 881 | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-chatzy-ai) | | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-sierra) | | [BotPenguin](https://openaitools.app/fr/tool/botpenguin-chatbot) | 86 550 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-botpenguin-chatbot) | | [WotNot](https://openaitools.app/fr/tool/wotnot-io) | 36 880 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-wotnot-io) | | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | 181 358 | Freemium, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-chat-data) | | [Verloop](https://openaitools.app/fr/tool/ai-chatbot) | 79 345 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/ai-chatbot-vs-aichat-com) | | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | Freemium, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-chatbase) | | [[24]7.ai](https://openaitools.app/fr/tool/247-inc-com) | 273 001 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/247-inc-com-vs-aichat-com) | | [Glassix](https://openaitools.app/fr/tool/glassix) | 300 739 | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aichat-com-vs-glassix) | --- Source : https://openaitools.app/fr/tool/aichat-com