# Dolphin AI

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, Dolphin AI (getdolphin.ai) est une plateforme d'IA indexée sous Centre d'appels par IA générant 12,3 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -8,95 k (-42,1 %). Son marché géographique principal est Inde (46,6 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Tarifs sur demande. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Dialpad (2,76 M visites/mois), Otter AI (7,36 M visites/mois), MiiTel (276,98 k visites/mois).

Un référentiel de feedback client qui transforme les appels B2B en insights produit

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | Dolphin AI |
| Identifiant | dolphin-ai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | getdolphin.ai |
| URL du site web | https://getdolphin.ai |
| Catégories | Centre d'appels par IA, Service client IA, Assistant de réunion IA |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 12 301 |
| Variation du trafic mensuel | -8 954 |
| Taux de croissance mensuel | -42,1 % |
| Marché principal | Inde |
| Part de marché | 46,6 % |
| Visites directes | 2 080 |
| Visites de recherche organique | — |
| Visites sociales | — |
| Visites par référencement | 852 |
| Visites par e-mail | 221 |
| Score d'avis | 4,1 |
| Nombre d'enregistrements | 0 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation |  |
| Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Essai gratuit; Tarification: Tarifs sur demande |
| Étiquettes | IA, Analyse des appels, Retours clients, Gestion des demandes de fonctionnalités, Gestion de produit, Succès client, Intégration CRM, Intégration Jira, Enablement commercial, IA vocale, Automatisation des insights, B2B |

## Aperçu

Dolphin AI répond à un problème classique en B2B : un feedback client précieux dispersé entre enregistrements d'appels, notes commerciales et fils de support, qui atteint rarement les personnes qui définissent la feuille de route. La plateforme ingère ces conversations, en extrait demandes, réclamations et idées de fonctionnalités, puis les organise dans un référentiel priorisé et consultable par toute l'entreprise.

Le produit est pensé pour des flux de travail d'équipe, et non pour une simple transcription. Les thèmes sont détectés automatiquement, les demandes similaires fusionnées pour éviter que la voix la plus forte domine, et les citations clients peuvent être rattachées aux tickets et aux éléments de la feuille de route. Grâce aux intégrations CRM et outils de suivi de projet, un insight rejoint directement le backlog d'ingénierie sans copier-coller.

Dolphin AI est l'un des plusieurs produits du même studio, qui développe aussi des outils d'édition de prompts, de captures d'écran et d'observabilité IA. Un essai gratuit est proposé et les offres équipe sont sur devis ; la société indique que plus de 40 000 personnes utilisent ses produits.

## Tarifs et offres

Essai gratuit disponible ; les offres pour équipes sont sur devis, avec des tarifs précisés après une démonstration.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Boîte de réception unifiée:** Regroupe les insights issus des enregistrements, notes et conversations de support dans un espace consultable, pour ne rien perdre entre les outils.
- **Détection automatique des thèmes:** L'IA regroupe demandes, réclamations et idées similaires par thème, faisant émerger les signaux récurrents sans étiquetage manuel.
- **Insights liés aux citations:** Rattache des citations clients aux éléments de la feuille de route et aux tickets, donnant le contexte à l'ingénierie et au design.
- **Intégrations CRM et tickets:** Transmet le feedback validé aux enregistrements CRM et aux gestionnaires de tickets, dans les outils déjà utilisés par les équipes.
- **Collaboration et priorisation:** Partage de vues, attribution de responsables et classement des thèmes pour aligner produit, support et succès client.

## Cas d'usage principaux

- **Feuilles de route étayées (Product managers):** Remplacez la priorisation à l'intuition par un classement de thèmes issu de vraies conversations clients.
- **Boucler le cycle du feedback (Équipes succès client):** Retrouvez toutes les demandes d'un compte et prévenez lorsque la fonctionnalité est livrée.
- **Découverte plus rapide (Ingénieurs avant-vente):** Revoyez ce que les prospects ont réellement demandé et apportez ce contexte aux démos et propositions.
- **Détection des problèmes récurrents (Responsables support):** Repérez tôt les réclamations répétées et présentez à l'ingénierie un dossier clair et chiffré.

## Forces

- Transforme des enregistrements non structurés en thèmes structurés et consultables
- Réduit les doublons pour que la priorité reflète l'ampleur, non le volume
- S'intègre aux flux CRM et tickets existants sans créer un nouveau silo
- Porté par un studio disposant d'un large portefeuille de produits d'IA

## Limites

- Tarification sur devis, donc difficile à estimer avant une démonstration
- La valeur dépend d'un enregistrement régulier des appels et d'un CRM bien tenu
- La qualité des insights dépend de l'audio et des notes fournis

## Questions fréquentes

### Que fait concrètement Dolphin AI ?
Il analyse les appels clients et commerciaux, en extrait demandes, réclamations et idées, puis organise ce contenu en thèmes exploitables par les équipes produit et support.

### Remplace-t-il mon CRM ?
Non. Il cohabite avec votre CRM et votre gestionnaire de tickets en enrichissant ces enregistrements de thèmes et de citations.

### Existe-t-il un essai gratuit ?
L'éditeur annonce un essai gratuit ; les offres payantes sont chiffrées selon la taille de l'équipe et les besoins.

### À qui s'adresse-t-il ?
Aux entreprises B2B avec un vrai volume d'appels clients, généralement les équipes produit, succès client et support.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de Dolphin AI ?
Dolphin AI reçoit actuellement 12,3 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -8,95 k (taux de croissance de -42,1 %). Son marché source principal est Inde (46,6 % de part), dont 2,08 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois.

### Dolphin AI est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
Dolphin AI fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Tarifs sur demande. Essai gratuit disponible ; les offres pour équipes sont sur devis, avec des tarifs précisés après une démonstration. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié.

### Quelles sont les meilleures alternatives à Dolphin AI en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à Dolphin AI sont : 1. Dialpad (2,76 M visites/mois); 2. Otter AI (7,36 M visites/mois); 3. MiiTel (276,98 k visites/mois); 4. Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) (43,65 k visites/mois); 5. Fireflies.ai (4,41 M visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales Dolphin AI prend-il en charge ?
Dolphin AI est classé sous Centre d'appels par IA, Service client IA, Assistant de réunion IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : IA, Analyse des appels, Retours clients, Gestion des demandes de fonctionnalités, Gestion de produit, Succès client.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Dialpad](https://openaitools.app/fr/tool/dialpad) | 2 763 687 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dialpad-vs-dolphin-ai) |
| [Otter AI](https://openaitools.app/fr/tool/otter-ai) | 7 360 981 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-otter-ai) |
| [MiiTel](https://openaitools.app/fr/tool/miitel-com) | 276 982 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-miitel-com) |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/fr/tool/myaifrontdesk-com) | 43 645 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-myaifrontdesk-com) |
| [Fireflies.ai](https://openaitools.app/fr/tool/fireflies-ai) | 4 411 502 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-fireflies-ai) |
| [JustCall](https://openaitools.app/fr/tool/justcall) | 780 285 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-justcall) |
| [Avoma](https://openaitools.app/fr/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193 867 | Freemium, Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/avoma-ai-meeting-assistant-vs-dolphin-ai) |
| [Level AI](https://openaitools.app/fr/tool/level-ai) | 50 549 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-level-ai) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/fr/tool/smith-ai) | 151 975 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dolphin-ai-vs-smith-ai) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo) | 273 071 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/callhippo-vs-dolphin-ai) |
| [Ringflow](https://openaitools.app/fr/tool/cloud-contact-center-services) | 7 561 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/cloud-contact-center-services-vs-dolphin-ai) |
| [Claap 2.0](https://openaitools.app/fr/tool/claap-2-0) | 135 964 | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/claap-2-0-vs-dolphin-ai) |

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Source : https://openaitools.app/fr/tool/dolphin-ai