# Dust

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, Dust (dust.tt) est une plateforme d'IA indexée sous Assistant IA générant 547,22 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de +9,48 k (+1,8 %). Son marché géographique principal est France (65,4 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Glean (3,3 M visites/mois), GPTBots.ai (78,36 k visites/mois), Kore.ai (143,33 k visites/mois).

IA multijoueur où humains et agents travaillent côte à côte

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | Dust |
| Identifiant | dust |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | dust.tt |
| URL du site web | https://dust.tt |
| Catégories | Assistant IA, Large Language Models (LLMs), AI Workflow, Gestion des connaissances IA, Outils de développement IA |
| Modèle tarifaire | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 547 217 |
| Variation du trafic mensuel | 9 483 |
| Taux de croissance mensuel | +1,8 % |
| Marché principal | France |
| Part de marché | 65,4 % |
| Visites directes | 456 919 |
| Visites de recherche organique | — |
| Visites sociales | — |
| Visites par référencement | 12 759 |
| Visites par e-mail | 14 526 |
| Score d'avis | 4,4 |
| Nombre d'enregistrements | 5 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation | stripe |
| Attributs | Tarification: Tarifs sur demande; Fonctionnalités: Site web |
| Étiquettes | Assistant IA, Grands modèles de langage, GPT-4, collaboration d'équipe, Gestion des connaissances, Agents IA, Intégration de données, automatisation des workflows, IA sécurisée, IA générative |

## Aperçu

Dust se présente comme une « IA multijoueur » pour la collaboration entre humains et agents. Plutôt que de donner à chaque salarié un chatbot privé, la plateforme permet aux équipes de créer des agents ayant un accès partagé aux connaissances de l'entreprise, aux outils connectés, aux conversations et aux notifications, de sorte que le travail circule entre les personnes et l'IA. Les agents sont réutilisables d'un service à l'autre, et la relecture humaine reste présente là où elle compte.

Le différenciateur, c'est le contexte. Selon Dust, la plupart des outils d'IA ne peuvent récupérer qu'un message Slack ou un enregistrement CRM, tandis que ses agents rassemblent le contexte depuis Slack, le CRM, les documents et d'autres systèmes pour répondre avec une vision complète, puis agir. Plus de 70 connecteurs couvrent la messagerie, les agendas, le CRM, le stockage de fichiers, la gestion de projet, les données et la finance, et les agents atteignent aussi des serveurs MCP via la même passerelle.

La gouvernance est une fonction de premier plan. Dust propose un modèle de permissions à deux niveaux qui sépare ce à quoi un agent peut accéder de qui peut l'utiliser, complété par des groupes synchronisés SCIM, des dérogations contrôlées par les administrateurs, des journaux d'audit et des analyses pour suivre l'adoption, l'usage, les coûts et le ROI. L'entreprise est certifiée SOC 2 Type II, propose une résidence des données aux États-Unis ou dans l'UE et prend en charge un déploiement mono-locataire. Les équipes peuvent construire des agents avec plus de 20 modèles de pointe et open source d'OpenAI, Anthropic, Google et Mistral, en choisissant le modèle adapté à chaque flux. La société indique que plus de 3 000 organisations et 300 000 agents et plus tournent sur la plateforme.

## Tarifs et offres

Tarification sur devis. Dust propose un essai gratuit après inscription, mais ses offres visent les équipes et les entreprises, avec des crédits à l'usage, des tarifs dégressifs et un support dédié ; les chiffres exacts nécessitent un échange avec le service commercial.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Agents dotés du contexte d'entreprise:** Connectez plus de 70 outils comme Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce et Zendesk pour que les agents répondent à partir des connaissances réelles de l'entreprise.
- **Plus de 70 connecteurs et prise en charge MCP:** Accédez à la messagerie, au CRM, aux documents, à la gestion de projet, aux données, à la finance et aux serveurs MCP depuis une seule plateforme, pour que les agents agissent entre systèmes.
- **Flexibilité des modèles:** Créez des agents avec plus de 20 modèles de pointe et open source d'OpenAI, Anthropic, Google et Mistral, et choisissez le meilleur pour chaque tâche.
- **Gouvernance native de l'IA:** Modèle de permissions à deux niveaux, groupes SCIM, dérogations administrateur, journaux d'audit et analyses protègent les données sans freiner les équipes.
- **Collaboration multijoueur:** Humains et agents partagent contexte, outils et notifications, si bien que les flux transverses intègrent des compétences réutilisables et une relecture humaine.

## Cas d'usage principaux

- **Recherche de comptes et hygiène du CRM (Équipe commerciale):** Briefez les commerciaux en quelques secondes sur chaque compte, notez les leads selon votre ICP et consignez automatiquement appels, e-mails et prochaines étapes.
- **Triage des tickets et rédaction des réponses (Support client):** Classez et routez les tickets, rédigez des réponses fondées sur la base de connaissances, transformez les tickets résolus en documentation interne et repérez les comptes à risque.
- **Gestion d'incident et revue de code (Ingénierie):** Faites remonter la documentation pertinente et les incidents passés dans l'IDE, exécutez des runbooks automatiques et maintenez la documentation d'API à jour.
- **Analytique en libre-service pour toute l'entreprise (Données et analytique):** Permettez à chacun d'interroger les données en langage naturel, de surveiller les anomalies des pipelines et de transformer les requêtes brutes en récits partageables.

## Forces

- Collecte de contexte en profondeur grâce à plus de 70 connecteurs d'entreprise
- Gouvernance solide avec permissions, journaux d'audit et SOC 2 Type II
- Agnostique au modèle : plus de 20 modèles de pointe et open source au choix
- Agents partagés et réutilisables qui passent à l'échelle entre services

## Limites

- Tarification pilotée par le commercial, donc coûts difficiles à estimer avant une démo
- Configurer les connecteurs et les permissions demande un vrai travail d'administration
- La valeur augmente avec un déploiement large, un engagement lourd pour de petites équipes

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que l'« IA multijoueur » chez Dust ?
Cela signifie que les humains et les agents partagent le même espace de travail : connaissances de l'entreprise, outils connectés, conversations et notifications. Au lieu d'un chatbot privé par personne, les équipes créent des agents réutilisables entre services, avec une relecture humaine là où c'est nécessaire.

### Avec quels outils Dust s'intègre-t-il ?
Plus de 70 connecteurs couvrant la messagerie (Slack), les documents et wikis (Notion, Google Drive), le CRM (Salesforce, HubSpot), le développement (GitHub), le support (Zendesk), la gestion de projet, les données et la finance, plus les serveurs MCP via la même passerelle.

### Comment Dust gère-t-il la sécurité et les permissions ?
Un modèle de permissions à deux niveaux sépare ce à quoi un agent peut accéder de qui peut l'utiliser, avec des groupes synchronisés SCIM, des dérogations administrateur, des journaux d'audit et des analyses. Dust est certifié SOC 2 Type II et prend en charge la résidence des données aux États-Unis ou dans l'UE ainsi que le déploiement mono-locataire.

### Puis-je choisir le modèle d'IA utilisé par mes agents ?
Oui. Dust prend en charge plus de 20 modèles de pointe et open source d'OpenAI, Anthropic, Google, Mistral et d'autres, pour choisir celui qui convient le mieux à chaque flux de travail.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de Dust ?
Dust reçoit actuellement 547,22 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de +9,48 k (taux de croissance de +1,8 %). Son marché source principal est France (65,4 % de part), dont 456,92 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois.

### Dust est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
Dust fonctionne selon un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Tarification sur devis. Dust propose un essai gratuit après inscription, mais ses offres visent les équipes et les entreprises, avec des crédits à l'usage, des tarifs dégressifs et un support dédié ; les chiffres exacts nécessitent un échange avec le service commercial. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : stripe.

### Quelles sont les meilleures alternatives à Dust en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à Dust sont : 1. Glean (3,3 M visites/mois); 2. GPTBots.ai (78,36 k visites/mois); 3. Kore.ai (143,33 k visites/mois); 4. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) (111,91 M visites/mois); 5. Abacus.AI (3,28 M visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales Dust prend-il en charge ?
Dust est classé sous Assistant IA, Large Language Models (LLMs), AI Workflow, Gestion des connaissances IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : Assistant IA, Grands modèles de langage, GPT-4, collaboration d'équipe, Gestion des connaissances, Agents IA.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Glean](https://openaitools.app/fr/tool/glean) | 3 301 875 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-glean) |
| [GPTBots.ai](https://openaitools.app/fr/tool/gptbots-ai) | 78 362 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-gptbots-ai) |
| [Kore.ai](https://openaitools.app/fr/tool/kore-ai) | 143 328 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-kore-ai) |
| [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-salesforce-einstein) |
| [Abacus.AI](https://openaitools.app/fr/tool/abacus-ai) | 3 278 636 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/abacus-ai-vs-dust) |
| [Gumloop](https://openaitools.app/fr/tool/gumloop) | 379 557 | Freemium, Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-gumloop) |
| [Tines](https://openaitools.app/fr/tool/tines) | 273 260 | Freemium, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-tines) |
| [Notion](https://openaitools.app/fr/tool/t) | 173 441 670 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-t) |
| [Sim AI](https://openaitools.app/fr/tool/sim-ai) | 140 953 | Freemium, Paid (per user/month), and Enterprise with custom pricing; self-hosting free under Apache 2.0 | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-sim-ai) |
| [Agno](https://openaitools.app/fr/tool/agno) | 140 302 | Tarifs sur demande, Gratuit | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/agno-vs-dust) |
| [PromptQL](https://openaitools.app/fr/tool/promptql) | 46 603 | Freemium, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-promptql) |
| [Taskade](https://openaitools.app/fr/tool/taskade) | 539 714 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dust-vs-taskade) |

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Source : https://openaitools.app/fr/tool/dust