# Moveworks

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, Moveworks (moveworks.com) est une plateforme d'IA indexée sous Assistant IA générant 168,53 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -7,66 k (-4,3 %). Son marché géographique principal est États-Unis (53,4 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Glean (3,3 M visites/mois), Aisera (15 k visites/mois), Rezolve.ai (19,24 k visites/mois).

Assistant IA agentique qui résout les demandes des collaborateurs de bout en bout

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | Moveworks |
| Identifiant | moveworks |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | moveworks.com |
| URL du site web | https://www.moveworks.com |
| Catégories | Assistant IA, AI Agent, Outils de productivité IA, Gestion des tâches IA, Moteur de recherche IA |
| Modèle tarifaire | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 168 527 |
| Variation du trafic mensuel | -7 657 |
| Taux de croissance mensuel | -4,3 % |
| Marché principal | États-Unis |
| Part de marché | 53,4 % |
| Visites directes | 108 870 |
| Visites de recherche organique | — |
| Visites sociales | — |
| Visites par référencement | 24 588 |
| Visites par e-mail | 829 |
| Score d'avis | 4,5 |
| Nombre d'enregistrements | 2 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation |  |
| Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Tarifs sur demande |
| Étiquettes | IA, Expérience collaborateur, ITSM, RH, Automatisation, libre-service, recherche d'entreprise, Assistant IA, IA agentique, Automatisation des workflows, Chatbot, Gestion des services |

## Aperçu

Moveworks ajoute une couche d'assistant IA au-dessus des applications déjà utilisées par l'entreprise. Plutôt que d'apprendre l'interface de chaque système, le collaborateur formule sa demande en langage naturel ; l'assistant interroge les sources de connaissances connectées et répond directement ou exécute la tâche via des intégrations et des plugins. Le moteur de raisonnement sous-jacent planifie, exécute et s'adapte à la complexité réelle de la demande.

La plateforme est conçue pour l'échelle et la gouvernance : déploiement sur chat, web, intranet, portails et mobile, prise en charge de dizaines de langues, analyses pour les administrateurs et outils low-code pour créer ses propres agents IA. Les références clients couvrent l'IT, les RH, la finance et le marketing de grandes organisations réglementées, avec une autorisation FedRAMP mise en avant pour le secteur public.

Le prix est établi sur devis. Moveworks ne publie pas d'offres en libre-service ; l'achat passe par une démonstration et un contrat d'entreprise. À noter : ServiceNow a annoncé l'acquisition de Moveworks, il est donc conseillé de confirmer les conditions de licence directement auprès de l'éditeur.

## Tarifs et offres

Contactez le service commercial pour le prix. Les licences d'entreprise sont définies par démonstration et contrat sur mesure ; aucune offre publique en libre-service.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Assistant conversationnel IA:** Les collaborateurs posent leur question en langage naturel et obtiennent des réponses ou des actions réalisées dans de nombreuses applications.
- **Recherche d'entreprise:** Récupère du contenu depuis Slack, OneDrive, Google Drive, SharePoint, Confluence, Outlook et d'autres systèmes.
- **Automatisation agentique:** Un moteur de raisonnement planifie et exécute des tâches multi-étapes via plugins et connecteurs.
- **Constructeurs d'agents et d'outils:** Admins et équipes créent des agents IA sur mesure avec des outils low-code pour leurs workflows.
- **Gouvernance et analyse:** Contrôles administrateur, supervision et insights aident à ajuster les performances et à sécuriser le déploiement.

## Cas d'usage principaux

- **Réduire les tickets de niveau 1 (Centres de services IT):** Résout automatiquement les demandes d'accès, de logiciels ou de matériel pour libérer l'équipe vers des sujets majeurs.
- **Libre-service collaborateur (Opérations RH):** Répond instantanément aux questions de politique et d'avantages et automatise l'onboarding et les changements.
- **Porte d'entrée IA unique (Direction IT):** Offre à chaque service un assistant gouverné qui recherche et agit dans tout le patrimoine applicatif.

## Forces

- Traite à la fois les questions et les actions, réduisant les allers-retours
- S'intègre à un large catalogue d'applications d'entreprise
- Sécurité et conformité solides, avec autorisation FedRAMP
- Les constructeurs low-code permettent d'étendre la plateforme sans développement lourd

## Limites

- Aucun tarif public, l'évaluation passe par un processus commercial
- L'effort et le coût de mise en œuvre l'éloignent des très petites équipes
- La valeur dépend de sources de connaissances bien connectées et de données fiables

## Questions fréquentes

### Qui détient Moveworks aujourd'hui ?
Moveworks a été racheté par ServiceNow, acquisition annoncée publiquement. Les fonctionnalités restent sous la marque Moveworks ; confirmez les détails commerciaux auprès de l'éditeur.

### Existe-t-il une offre gratuite ?
Non. Moveworks est vendu comme plateforme d'entreprise avec un prix sur devis après démonstration.

### À quelles applications se connecte-t-il ?
Il fournit des intégrations pour des systèmes courants comme Slack, SharePoint, OneDrive, Google Drive, Confluence et Outlook, ainsi que des centaines de plugins et connecteurs.

### Répond-il seulement aux questions ou exécute-t-il des actions ?
Les deux. Le moteur agentique peut exécuter des workflows : provisionnement d'accès, traitement d'approbations ou mise à jour de fiches.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de Moveworks ?
Moveworks reçoit actuellement 168,53 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -7,66 k (taux de croissance de -4,3 %). Son marché source principal est États-Unis (53,4 % de part), dont 108,87 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois.

### Moveworks est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
Moveworks fonctionne selon un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Contactez le service commercial pour le prix. Les licences d'entreprise sont définies par démonstration et contrat sur mesure ; aucune offre publique en libre-service. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié.

### Quelles sont les meilleures alternatives à Moveworks en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à Moveworks sont : 1. Glean (3,3 M visites/mois); 2. Aisera (15 k visites/mois); 3. Rezolve.ai (19,24 k visites/mois); 4. Kore.ai (143,33 k visites/mois); 5. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) (111,91 M visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales Moveworks prend-il en charge ?
Moveworks est classé sous Assistant IA, AI Agent, Outils de productivité IA, Gestion des tâches IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : IA, Expérience collaborateur, ITSM, RH, Automatisation, libre-service.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Glean](https://openaitools.app/fr/tool/glean) | 3 301 875 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/glean-vs-moveworks) |
| [Aisera](https://openaitools.app/fr/tool/aisera) | 14 996 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aisera-vs-moveworks) |
| [Rezolve.ai](https://openaitools.app/fr/tool/rezolve-ai) | 19 241 | Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/moveworks-vs-rezolve-ai) |
| [Kore.ai](https://openaitools.app/fr/tool/kore-ai) | 143 328 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/kore-ai-vs-moveworks) |
| [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/moveworks-vs-salesforce-einstein) |
| [Serviceaide](https://openaitools.app/fr/tool/serviceaide-com) | 40 899 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/moveworks-vs-serviceaide-com) |
| [Ema](https://openaitools.app/fr/tool/ema) | 1 059 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/ema-vs-moveworks) |
| [SearchUnify](https://openaitools.app/fr/tool/searchunify) | 16 659 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/moveworks-vs-searchunify) |
| [Enterprise Bot](https://openaitools.app/fr/tool/enterprisebot-ai) | 7 356 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/enterprisebot-ai-vs-moveworks) |
| [Klart AI](https://openaitools.app/fr/tool/klart-ai) | 4 317 | Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/klart-ai-vs-moveworks) |
| [Dashworks](https://openaitools.app/fr/tool/dashworks-ai) | 4 082 | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dashworks-ai-vs-moveworks) |

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Source : https://openaitools.app/fr/tool/moveworks