# TeleWizard

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, TeleWizard (telewizard.ai) est une plateforme d'IA indexée sous Centre d'appels par IA générant 236 visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -2,24 k (-90,5 %). Son marché géographique principal est États-Unis (100 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Tarifs sur demande. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Brilo AI (39,55 k visites/mois), Phonely (43,69 k visites/mois), Smith.ai (151,98 k visites/mois).

Des agents téléphoniques IA qui répondent, prennent les rendez-vous et transfèrent 24 h/24

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | TeleWizard |
| Identifiant | telewizard |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | telewizard.ai |
| URL du site web | https://telewizard.ai |
| Catégories | Centre d'appels par IA, AI Agent, Service client IA, Assistants vocaux IA, Planification IA |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 236 |
| Variation du trafic mensuel | -2 239 |
| Taux de croissance mensuel | -90,5 % |
| Marché principal | États-Unis |
| Part de marché | 100 % |
| Visites directes | 93 |
| Visites de recherche organique | — |
| Visites sociales | — |
| Visites par référencement | 24 |
| Visites par e-mail | 9 |
| Score d'avis | 3,8 |
| Nombre d'enregistrements | 0 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation |  |
| Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Essai gratuit; Tarification: Tarifs sur demande |
| Étiquettes | Centre d'appels IA, Agents téléphoniques IA, Support client, Réceptionniste virtuel, Service de réponse 24/7, Planification de rendez-vous, Prise en charge multilingue, Intégration CRM, génération de leads, Gestion des appels hors horaires |

## Aperçu

TeleWizard se présente comme un centre d'appels IA avec une équipe de service derrière, et non comme un simple outil de création de bot en libre-service. Vous décrivez le traitement des demandes dans votre entreprise, le fournisseur apprend le processus, entraîne l'IA, la connecte à votre système téléphonique et à vos outils d'agenda ou de CRM, puis supervise les conversations réelles. L'agent prend l'appel quand votre équipe ne peut pas — hors horaires, en période de pointe ou pour des questions courantes —, recueille les informations, vérifie les disponibilités, prend les rendez-vous et transfère l'appel à la bonne personne par transfert assisté ou direct.

Le même agent configuré s'étend aux canaux de messagerie tels que le chat web, les SMS, WhatsApp, l'e-mail, Facebook et Instagram, proposés en option du service téléphonique. Un atout majeur est AI Supervisor, qui relit les conversations sur tous les canaux et distingue les problèmes de qualité de communication des problèmes de fond de l'activité, afin que l'équipe sache si l'agent a besoin d'instructions plus claires ou si l'offre, l'explication tarifaire ou le suivi doivent être revus. TeleWizard prend aussi en charge plus de 50 langues, la mémoire des appels précédents, les résumés et transcriptions, l'analytique, la compréhension des images et le traitement des pièces jointes e-mail.

Au-delà des intégrations standards avec les agendas (Google, Outlook, Acuity), les CRM et les outils d'assistance (Salesforce via un travail sur mesure, Clio, Zendesk, Freshdesk, Lawmatics), l'offre entreprise comprend des intégrations personnalisées, des environnements dédiés, du cloud géré par le client, du cloud privé et des déploiements souverains dans un pays ou une région convenus, l'installation sur site étant soumise à un examen technique. Le prix se fait sur devis, non publié, avec des frais de configuration et un abonnement récurrent.

## Tarifs et offres

TeleWizard ne publie pas de tarifs fixes. Il faut demander un devis composé d'un abonnement mensuel ou annuel avec crédits inclus, plus des frais de configuration uniques couvrant le paramétrage et l'analyse initiale du site et des documents. Les crédits sont consommés par minute d'appel, par message IA sur les canaux de messagerie et par action dans l'appel, comme la prise d'un rendez-vous ; les offres supérieures réduisent le coût par crédit, les crédits mensuels expirent chaque mois alors que les annuels sont attribués intégralement au départ. Les frais opérateur s'ajoutent, et une ligne de démonstration gratuite permet de tester l'agent.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Agents vocaux IA à l'apparence humaine:** Répondent aux appels à toute heure, qualifient les prospects, traitent les demandes courantes et transfèrent à un humain par transfert assisté ou direct.
- **Relecture des conversations par AI Supervisor:** Analyse les conversations de tous les canaux pour montrer où l'agent s'est écarté de vos consignes et où le client a rencontré des frictions, en séparant communication et blocages métier.
- **Prise en charge de plus de 50 langues:** Traite appels et messages dans les langues utiles à votre marché, avec un ton, des réponses et des consignes configurés selon votre marque.
- **Agendas, CRM et canaux de messagerie:** Connectez Google ou Outlook Calendar, Acuity, Clio, Zendesk, Freshdesk et plus, et étendez le même agent au chat web, SMS, WhatsApp, e-mail et messages sociaux en option.
- **Options de déploiement entreprise:** Intégrations personnalisées et déploiements dédiés, privés, souverains ou en cloud géré par le client pour les équipes aux exigences strictes de localisation des données.

## Cas d'usage principaux

- **Réponse hors horaires et en débordement (Petite entreprise):** Chaque appel obtient une réponse utile et une prochaine étape claire même quand l'équipe est fermée ou occupée, évitant que les prospects se perdent dans la messagerie vocale.
- **Prise et confirmation de rendez-vous (Activité sur rendez-vous):** Cabinets, salons, cabinets d'avocats et prestataires laissent l'agent vérifier les disponibilités, réserver dans les agendas connectés et confirmer les informations avec l'appelant.
- **Accueil et qualification des prospects (Services juridiques ou professionnels):** Recueille les informations utiles, répond aux questions fréquentes et oriente les prospects qualifiés vers la bonne personne, y compris hors horaires.
- **Support multilingue et multicanal (Équipe support):** Traite téléphone, chat web, SMS, WhatsApp, e-mail et messages sociaux en plus de 50 langues, tandis qu'AI Supervisor fait ressortir les préoccupations récurrentes.

## Forces

- Paramétrage et support gérés, et non un simple bot en libre-service
- AI Supervisor apporte des enseignements concrets sur la qualité de l'agent et les frictions métier
- Large couverture de canaux : téléphone plus chat web, SMS, WhatsApp, e-mail et messages sociaux
- Options de déploiement entreprise, dont cloud privé, souverain et sur site
- Ligne de démonstration gratuite pour écouter l'agent avant de s'engager

## Limites

- Aucun tarif publié : il faut demander un devis pour connaître le coût
- La consommation en crédits plus les frais opérateur rendent le total difficile à prévoir
- Les canaux de messagerie sont facturés en option du service téléphonique
- Les frais de configuration dépendent de la complexité, des systèmes et des langues, donc les délais varient

## Questions fréquentes

### Combien coûte TeleWizard ?
Le tarif se fait sur devis. Il comprend des frais de configuration uniques et un abonnement récurrent mensuel ou annuel avec une enveloppe de crédits ; les crédits couvrent les minutes d'appel, les messages IA et les actions dans l'appel. Les offres supérieures réduisent le coût par crédit et les frais opérateur s'ajoutent.

### Qu'est-ce qui compte comme un crédit ?
L'usage se mesure en crédits. L'agent vocal consomme généralement des crédits par minute, les actions comme la prise d'un rendez-vous par action distincte et par appel, et la messagerie par message IA. L'enregistrement, la mémoire des appels précédents, les transferts assistés et les mises à jour de connaissances consomment aussi des crédits.

### L'IA peut-elle transférer l'appel à un humain ?
Oui. TeleWizard gère les transferts assistés et directs et peut aussi contacter par téléphone ou SMS un membre de votre équipe pour obtenir une réponse et la rapporter dans l'appel ou le chat du client.

### Quelles langues et quels canaux sont pris en charge ?
La plateforme prend en charge plus de 50 langues, configurées selon votre activité. La voix est le canal principal ; chat web, SMS, WhatsApp, e-mail, Facebook et Instagram s'ajoutent comme extensions de messagerie au service téléphonique.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de TeleWizard ?
TeleWizard reçoit actuellement 236 visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -2,24 k (taux de croissance de -90,5 %). Son marché source principal est États-Unis (100 % de part), dont 93 visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois.

### TeleWizard est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
TeleWizard fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Tarifs sur demande. TeleWizard ne publie pas de tarifs fixes. Il faut demander un devis composé d'un abonnement mensuel ou annuel avec crédits inclus, plus des frais de configuration uniques couvrant le paramétrage et l'analyse initiale du site et des documents. Les crédits sont consommés par minute d'appel, par message IA sur les canaux de messagerie et par action dans l'appel, comme la prise d'un rendez-vous ; les offres supérieures réduisent le coût par crédit, les crédits mensuels expirent chaque mois alors que les annuels sont attribués intégralement au départ. Les frais opérateur s'ajoutent, et une ligne de démonstration gratuite permet de tester l'agent. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié.

### Quelles sont les meilleures alternatives à TeleWizard en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à TeleWizard sont : 1. Brilo AI (39,55 k visites/mois); 2. Phonely (43,69 k visites/mois); 3. Smith.ai (151,98 k visites/mois); 4. Dialora.ai (15,48 k visites/mois); 5. Simple AI Phone Assistant (33,74 k visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales TeleWizard prend-il en charge ?
TeleWizard est classé sous Centre d'appels par IA, AI Agent, Service client IA, Assistants vocaux IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : Centre d'appels IA, Agents téléphoniques IA, Support client, Réceptionniste virtuel, Service de réponse 24/7, Planification de rendez-vous.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/fr/tool/brilo-ai) | 39 554 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/brilo-ai-vs-telewizard) |
| [Phonely](https://openaitools.app/fr/tool/phonely) | 43 690 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/phonely-vs-telewizard) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/fr/tool/smith-ai) | 151 975 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/smith-ai-vs-telewizard) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/fr/tool/dialora-ai) | 15 479 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dialora-ai-vs-telewizard) |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/fr/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33 742 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-telewizard) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/fr/tool/poly-ai-ai) | 319 894 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/poly-ai-ai-vs-telewizard) |
| [telli](https://openaitools.app/fr/tool/telli) | 30 992 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/telewizard-vs-telli) |
| [JustCall](https://openaitools.app/fr/tool/justcall) | 780 285 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/justcall-vs-telewizard) |
| [OnCallClerk](https://openaitools.app/fr/tool/oncallclerk) | 9 448 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/oncallclerk-vs-telewizard) |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/fr/tool/myaifrontdesk-com) | 43 645 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/myaifrontdesk-com-vs-telewizard) |
| [Insighto.ai](https://openaitools.app/fr/tool/insighto-ai) | 30 579 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/insighto-ai-vs-telewizard) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo) | 273 071 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/callhippo-vs-telewizard) |

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Source : https://openaitools.app/fr/tool/telewizard