# telli

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, telli (telli.com) est une plateforme d'IA indexée sous AI Agent générant 30,99 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -3,67 k (-10,6 %). Son marché géographique principal est Allemagne (74,4 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Simple AI Phone Assistant (33,74 k visites/mois), PolyAI (319,89 k visites/mois), Brilo AI (39,55 k visites/mois).

Des agents vocaux IA qui prennent en charge les appels clients de bout en bout

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | telli |
| Identifiant | telli |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | telli.com |
| URL du site web | https://www.telli.com |
| Catégories | AI Agent, Centre d'appels par IA, Service client IA, Assistants vocaux IA, Assistant commercial IA |
| Modèle tarifaire | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 30 992 |
| Variation du trafic mensuel | -3 671 |
| Taux de croissance mensuel | -10,6 % |
| Marché principal | Allemagne |
| Part de marché | 74,4 % |
| Visites directes | 9 080 |
| Visites de recherche organique | — |
| Visites sociales | — |
| Visites par référencement | 2 736 |
| Visites par e-mail | 1 516 |
| Score d'avis | 4,4 |
| Nombre d'enregistrements | 0 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation |  |
| Attributs | Tarification: Tarifs sur demande; Fonctionnalités: Site web |
| Étiquettes | Agents vocaux IA, Plateforme téléphonique IA, Automatisation de l'expérience client, Automatisation des appels, Appels entrants, Appels sortants, automatisation des ventes, Automatisation du support client, Qualification des leads, Planification de rendez-vous, Prise de rendez-vous, Intégration CRM, Intégration calendrier, IA multilingue, clonage vocal, Générateur d'agents sans code, Logiciel de centre d'appels, Numérotation intelligente, Analyse des appels, Surveillance des appels, Transcription d'appels, assurance qualité, automatisation des workflows, Encaissement des paiements, Enquêtes clients, Réactivation des clients |

## Aperçu

telli est une plateforme vocale IA construite autour d'une idée simple : un agent téléphonique ne doit pas seulement parler, il doit terminer le travail. Les agents traitent les appels entrants et sortants en plus de 30 langues, avec accents locaux et contexte culturel : ils détectent l'intention, planifient et confirment des rendez-vous selon la disponibilité réelle du calendrier, envoient des rappels, collectent des données, réalisent des enquêtes de satisfaction et relancent les paiements en retard. La plateforme est indépendante du modèle et retient les meilleurs modèles vocaux et linguistiques du moment plutôt que d'enfermer le client chez un fournisseur, avec une bibliothèque de voix sélectionnées et le clonage vocal pour rester fidèle à la marque.

Les équipes construisent leurs agents dans telli Studio, un éditeur sans code où le comportement de la conversation s'ajuste en langage naturel. Une base de connaissances de documents et de FAQ ancre les réponses, les connexions CRM natives et l'accès API permettent de récupérer du contexte et de renvoyer des résultats, et une bibliothèque d'actions prêtes à l'emploi ou personnalisées autorise des actions en temps réel pendant l'appel. La gestion des contacts reste synchronisée avec le CRM, les numéros proviennent de telli ou de votre opérateur via SIP trunking, et la numérotation intelligente optimise horaires et tentatives pour un meilleur taux de décroché.

Côté amélioration, telli propose la supervision en direct des appels, des tableaux de bord temps réel sur les taux de conversion, la durée et les résultats, des issues d'appel structurés ou personnalisés, la relecture des enregistrements et des transcriptions complètes, ainsi que des évaluations signalant les appels à surveiller. Un assistant nommé Charlie aide à construire et affiner les agents, à automatiser les workflows post-appel et à analyser les résultats en dialogue. telli est une société allemande (telli technologies GmbH) qui met en avant sa conformité au RGPD et à l'AI Act européen, et sert des marques B2C dans l'immobilier, l'assurance, le recrutement, l'énergie, la finance, le retail, les télécoms, le voyage et la logistique. La tarification se fait sur devis, avec un essai gratuit et une démo comme points d'entrée.

## Tarifs et offres

telli ne publie pas de tarifs : l'entrée se fait par un essai gratuit ou une démo, puis un devis personnalisé est établi selon le volume d'appels, les langues et les intégrations.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Éditeur d'agents sans code:** telli Studio permet de créer et d'ajuster des agents en décrivant la conversation en langage naturel, sans travail d'ingénierie.
- **Agents vocaux en plus de 30 langues:** Déployez des agents à la fluidité native, avec accents locaux et contexte culturel dans plus de 30 langues, voix sélectionnées et clonage optionnel.
- **Actions et workflows en temps réel:** Des actions prêtes à l'emploi ou personnalisées permettent d'agir pendant l'appel, et les workflows post-appel poussent les résultats dans les systèmes connectés.
- **Intégrations CRM et téléphonie:** Connexions natives à Salesforce et HubSpot plus accès API, avec des numéros fournis par telli ou les vôtres via SIP trunking.
- **Analytique, QA et supervision en direct:** Vues d'appels en direct, tableaux de conversion et de durée, issues structurés, transcriptions, enregistrements et évaluations réussite/échec.

## Cas d'usage principaux

- **Qualifier les leads et fixer des rendez-vous (Équipes commerciales):** Les agents contactent à grande échelle, qualifient l'intention, inscrivent les rendez-vous directement dans le calendrier de l'équipe et réactivent les clients dormants ou perdus avec des offres personnalisées.
- **Traiter les demandes courantes en continu (Support client):** Ils prennent en charge le support de premier niveau et les demandes à plusieurs étapes, exécutent des actions système, jouent le rôle d'IVR et d'accueil intelligent et mènent des appels de suivi proactifs.
- **Automatiser le travail après l'appel (Équipes opérations):** Planifier et confirmer des rendez-vous, envoyer des rappels, recueillir des données de paiement et collecter ou enrichir les données clients à grande échelle.
- **Industrialiser le contrôle qualité (Direction de l'expérience client):** Superviser les appels en direct, relire les transcriptions, lancer des enquêtes de satisfaction et utiliser les évaluations pour signaler les appels nécessitant une intervention humaine.

## Forces

- Les agents accomplissent de vraies tâches comme la prise de rendez-vous et l'encaissement, pas seulement la conversation
- Architecture indépendante du modèle avec plus de 30 langues, accents locaux et clonage vocal
- Studio sans code et assistant IA pour itérer rapidement sur les agents
- Bonnes intégrations CRM, téléphonie et workflows, avec une conformité RGPD et AI Act documentée

## Limites

- Aucune grille tarifaire publique : budgéter impose un échange avec le commercial
- Orientation entreprise : la configuration et les intégrations demandent du travail
- Les campagnes B2C à grande échelle exigent une vigilance forte sur le consentement et la conformité locale

## Questions fréquentes

### Que fait concrètement telli ?
Il fournit des agents vocaux IA qui traitent les appels entrants et sortants en plus de 30 langues et accomplissent le travail qui suit : qualifier des leads, fixer des rendez-vous, répondre aux demandes de support et encaisser des paiements.

### Combien coûte telli ?
telli ne publie pas de tarifs. On commence par un essai gratuit ou une démo, puis un devis est établi selon le volume d'appels, les langues et les besoins d'intégration.

### Faut-il des développeurs pour créer un agent ?
Non. telli Studio est un éditeur sans code où vous décrivez et ajustez les conversations en langage naturel, et un assistant nommé Charlie vous aide à construire, affiner et analyser les agents.

### À quels systèmes se connecte-t-il ?
Connexions CRM natives à Salesforce et HubSpot, accès API pour d'autres systèmes, automatisation des workflows post-appel, et numéros telli ou personnels via SIP trunking.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de telli ?
telli reçoit actuellement 30,99 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -3,67 k (taux de croissance de -10,6 %). Son marché source principal est Allemagne (74,4 % de part), dont 9,08 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois.

### telli est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
telli fonctionne selon un modèle tarifaire Tarifs sur demande. telli ne publie pas de tarifs : l'entrée se fait par un essai gratuit ou une démo, puis un devis personnalisé est établi selon le volume d'appels, les langues et les intégrations. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié.

### Quelles sont les meilleures alternatives à telli en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à telli sont : 1. Simple AI Phone Assistant (33,74 k visites/mois); 2. PolyAI (319,89 k visites/mois); 3. Brilo AI (39,55 k visites/mois); 4. Bland AI (243,6 k visites/mois); 5. Synthflow.ai (95,54 k visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales telli prend-il en charge ?
telli est classé sous AI Agent, Centre d'appels par IA, Service client IA, Assistants vocaux IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : Agents vocaux IA, Plateforme téléphonique IA, Automatisation de l'expérience client, Automatisation des appels, Appels entrants, Appels sortants.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/fr/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33 742 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-telli) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/fr/tool/poly-ai-ai) | 319 894 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/poly-ai-ai-vs-telli) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/fr/tool/brilo-ai) | 39 554 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/brilo-ai-vs-telli) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/fr/tool/bland-ai) | 243 601 | Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/bland-ai-vs-telli) |
| [Synthflow.ai](https://openaitools.app/fr/tool/synthflow-ai) | 95 542 | Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/synthflow-ai-vs-telli) |
| [JustCall](https://openaitools.app/fr/tool/justcall) | 780 285 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/justcall-vs-telli) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo) | 273 071 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/callhippo-vs-telli) |
| [Autocalls.ai](https://openaitools.app/fr/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26 816 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-telli) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/fr/tool/dialora-ai) | 15 479 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dialora-ai-vs-telli) |
| [Insighto.ai](https://openaitools.app/fr/tool/insighto-ai) | 30 579 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/insighto-ai-vs-telli) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/fr/tool/247-inc-com) | 273 001 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/247-inc-com-vs-telli) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/fr/tool/dialpad) | 2 763 687 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dialpad-vs-telli) |

---
Source : https://openaitools.app/fr/tool/telli