# Teloz Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, Teloz (teloz.com) est une plateforme d'IA indexée sous Centre d'appels par IA générant 67,08 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de +3,28 k (+5,1 %). Son marché géographique principal est États-Unis (20,6 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Dialpad (2,76 M visites/mois), JustCall (780,29 k visites/mois), CallHippo (273,07 k visites/mois). Centre de contact cloud IA et communications unifiées ## Télémétrie et spécifications clés | Métrique | Valeur | | :--- | :--- | | Nom de l'outil | Teloz | | Identifiant | teloz | | Status | active | | Origin | official | | Maintenance | active | | Domaine officiel | teloz.com | | URL du site web | https://teloz.com | | Catégories | Centre d'appels par IA, Chatbot IA, Assistants vocaux IA, Service client IA, AI API | | Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant | | Visites mensuelles | 67 077 | | Variation du trafic mensuel | 3 281 | | Taux de croissance mensuel | +5,1 % | | Marché principal | États-Unis | | Part de marché | 20,6 % | | Visites directes | 27 056 | | Visites de recherche organique | — | | Visites sociales | — | | Visites par référencement | 7 174 | | Visites par e-mail | 1 836 | | Score d'avis | 4,5 | | Nombre d'enregistrements | 0 | | Plateformes prises en charge | Site web | | Plateformes de facturation | | | Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Essai gratuit; Tarification: Payant | | Étiquettes | Solution propulsée par l’IA, Expérience omnicanale, Centre de contact cloud, Interactions clients, Solutions de communication, Messagerie, Appels vidéo, Appels téléphoniques, Gestion de centre d’appels, Appels entrants, Appels sortants, ACD (distribution automatique d’appels), Auto-composeur, Intégration CRM, Chat en direct, Gestion du parcours client, Automatisation omnicanale, Règles de routage, Poste de travail agent unifié, Analyse de sentiment, Base de connaissances, Billetterie omnicanale, Bot vocal, Chatbot, Système téléphonique d'entreprise, Assistant IA personnel, Fax dans le cloud, Assistance IA, SMS professionnel, Appels internationaux, CRM numérique, Engagement des effectifs, Analyse, Service client, Travail à distance, Centre d’appels mobile | ## Aperçu Teloz regroupe la téléphonie cloud et les logiciels de centre de contact dans un seul abonnement destiné aux équipes support et ventes américaines. La promesse : des produits unifiés dans un même cloud. Appels de qualité opérateur, vidéo HD, chat d'équipe, SMS/MMS et fax en ligne partagent connexion, facture et feuille de route, sans avoir à ajouter des canaux plus tard. La vraie différence se joue dans la couche IA. Le réceptionniste de Teloz fonctionne grâce au traitement du langage naturel et à l'apprentissage automatique, et non à un arbre de menus figé : il prend les appels en parallèle lors des pics, qualifie l'appelant, prend le rendez-vous, met à jour le CRM et transfère les appels qualifiés à un agent humain avec tout le contexte. Pour les agents, l'assistance en direct propose des indications pendant l'appel et un score de sentiment par conversation, appuyés par des transcriptions consultables. Les superviseurs disposent de tableaux de bord en direct plutôt que de rapports du lendemain : volume et attente par file, statut et taux de rétention des agents, sentiment client en voix et chat, et télémétrie QoS (gigue, latence, perte de paquets). Le déploiement est pensé pour être rapide — choisir un numéro, ajouter des collègues, enregistrer un message — avec portabilité gratuite, essai sans carte bancaire et SLA de disponibilité de 99,99 %. ## Tarifs et offres Essai gratuit sans carte bancaire pour la configuration, puis abonnements payants ; la portabilité des numéros est annoncée gratuite. Les tarifs détaillés figurent sur la page tarifs de Teloz. ## Fonctionnalités clés et capacités - **Réceptionniste IA:** Répond, qualifie et oriente les appels 24h/24 avec la voix de votre marque, prend les rendez-vous et envoie des résumés automatiques. - **Centre de contact omnicanal:** ACD par compétences, files d'attente, tableaux de bord superviseur et une boîte unique pour voix, SMS, chat web, WhatsApp et réseaux sociaux. - **Téléphonie cloud et UCaaS:** Appels illimités vers les États-Unis et le Canada, lignes partagées, visioconférence HD, chat d'équipe, SMS/MMS et fax en ligne dans une seule app. - **Analytique en temps réel:** Volume d'appels, statut des agents, temps de post-traitement, score de sentiment et télémétrie QoS comme la gigue et la perte de paquets. - **Assistance aux agents et intégrations:** Indications en direct pendant l'appel et transcriptions consultables, plus de 100 intégrations CRM natives dont Salesforce, HubSpot, Zendesk et Zoho. ## Cas d'usage principaux - **Ne plus perdre d'appels à l'accueil (Responsable de cabinet ou de clinique):** Déployer un réceptionniste IA qui répond à chaque appel, qualifie la demande et fixe les rendez-vous sans attente. - **Unifier la téléphonie multi-sites (Responsable des opérations):** Faire tourner plusieurs sites avec un annuaire et une facture, avec routage par compétences et files en direct. - **Une boîte omnicanale pour le support (Responsable CX ou support):** Réunir chat web, SMS, WhatsApp et ligne principale dans un seul fil, avec journalisation automatique dans HubSpot ou Zendesk. - **Coacher les agents en direct (Responsable d'équipe commerciale):** Utiliser le score de sentiment en direct et les indications pendant l'appel pour coacher les agents et prioriser les relances. ## Forces - Téléphone, SMS, vidéo, chat et fax réunis dans un seul abonnement et une seule connexion - Le réceptionniste IA prend les appels en parallèle et fixe les rendez-vous sans attente - Les données de sentiment et de QoS permettent d'intervenir pendant l'appel, pas le lendemain - Plus de 100 intégrations CRM et helpdesk natives réduisent le travail de mise en place ## Questions fréquentes ### Qu'est-ce que Teloz exactement ? Teloz est une plateforme américaine de centre de contact cloud et de communications unifiées. Un seul abonnement couvre la téléphonie cloud, la vidéo, la messagerie, la gestion des appels par IA et l'analytique en temps réel. ### En quoi diffère-t-elle d'un PBX cloud ? Un PBX cloud achemine surtout des appels. Teloz ajoute une couche centre de contact : routage par compétences, réceptionniste IA, assistance aux agents, analyse de sentiment et tableaux de bord superviseur. ### La réceptionniste IA peut-elle adopter notre ton de marque ? Oui : elle gère des accueils multilingues et se configure avec vos propres informations, comme la grille tarifaire ou les horaires de rendez-vous. ### Combien de temps pour démarrer ? Le parcours consiste à choisir un numéro, ajouter des collègues et enregistrer un message d'accueil ; Teloz annonce une mise en service le jour même et la portabilité gratuite des numéros. ### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de Teloz ? Teloz reçoit actuellement 67,08 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de +3,28 k (taux de croissance de +5,1 %). Son marché source principal est États-Unis (20,6 % de part), dont 27,06 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois. ### Teloz est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ? Teloz fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Essai gratuit sans carte bancaire pour la configuration, puis abonnements payants ; la portabilité des numéros est annoncée gratuite. Les tarifs détaillés figurent sur la page tarifs de Teloz. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié. ### Quelles sont les meilleures alternatives à Teloz en 2026 ? Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à Teloz sont : 1. Dialpad (2,76 M visites/mois); 2. JustCall (780,29 k visites/mois); 3. CallHippo (273,07 k visites/mois); 4. Ringflow (7,56 k visites/mois); 5. [24]7.ai (273 k visites/mois). ### Quelles plateformes et capacités d'IA principales Teloz prend-il en charge ? Teloz est classé sous Centre d'appels par IA, Chatbot IA, Assistants vocaux IA, Service client IA, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : Solution propulsée par l’IA, Expérience omnicanale, Centre de contact cloud, Interactions clients, Solutions de communication, Messagerie. ## Alternatives | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Dialpad](https://openaitools.app/fr/tool/dialpad) | 2 763 687 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dialpad-vs-teloz) | | [JustCall](https://openaitools.app/fr/tool/justcall) | 780 285 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/justcall-vs-teloz) | | [CallHippo](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo) | 273 071 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/callhippo-vs-teloz) | | [Ringflow](https://openaitools.app/fr/tool/cloud-contact-center-services) | 7 561 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/cloud-contact-center-services-vs-teloz) | | [[24]7.ai](https://openaitools.app/fr/tool/247-inc-com) | 273 001 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/247-inc-com-vs-teloz) | | [Brilo AI](https://openaitools.app/fr/tool/brilo-ai) | 39 554 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/brilo-ai-vs-teloz) | | [Verloop](https://openaitools.app/fr/tool/ai-chatbot) | 79 345 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/ai-chatbot-vs-teloz) | | [Telemo - Un agent IA](https://openaitools.app/fr/tool/telemo-an-ai-agent) | 5 510 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/telemo-an-ai-agent-vs-teloz) | | [Phonely](https://openaitools.app/fr/tool/phonely) | 43 690 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/phonely-vs-teloz) | | [Insighto.ai](https://openaitools.app/fr/tool/insighto-ai) | 30 579 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/insighto-ai-vs-teloz) | | [Seasalt.ai](https://openaitools.app/fr/tool/seasalt-ai) | 44 941 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/seasalt-ai-vs-teloz) | | [Smith.ai](https://openaitools.app/fr/tool/smith-ai) | 151 975 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/smith-ai-vs-teloz) | --- Source : https://openaitools.app/fr/tool/teloz