# Retner (anciennement The Botmode)

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, Retner (anciennement The Botmode) (thebotmode.com) est une plateforme d'IA indexée sous Chatbot IA générant 0 visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -43 (-100 %). Son marché géographique principal est Global (— de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent AiSensy (811,79 k visites/mois), Callbell (487,98 k visites/mois), Respond.io (1,61 M visites/mois).

Plateforme marketing et rétention WhatsApp dopée à l'IA pour les marques D2C

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | Retner (anciennement The Botmode) |
| Identifiant | the-botmode |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | thebotmode.com |
| URL du site web | https://thebotmode.com |
| Catégories | Chatbot IA, Service client IA, Marketing IA, AI API, Assistant commercial IA, No-Code & Low-Code |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant |
| Visites mensuelles | 0 |
| Variation du trafic mensuel | -43 |
| Taux de croissance mensuel | -100 % |
| Marché principal | Global |
| Part de marché | — |
| Visites directes | 0 |
| Visites de recherche organique | 0 |
| Visites sociales | 0 |
| Visites par référencement | 0 |
| Visites par e-mail | 0 |
| Score d'avis | 4,1 |
| Nombre d'enregistrements | 0 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation |  |
| Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Essai gratuit; Tarification: Payant |
| Étiquettes | API WhatsApp Business, Automatisation e-commerce, Chatbot, engagement client, Automatisation du marketing, Récupération de paniers abandonnés, Support client, Marketing WhatsApp |

## Aperçu

Retner (anciennement The Botmode) est une plateforme marketing et rétention native de l'IA conçue pour les marques D2C et e-commerce. Le produit s'articule autour de l'API officielle WhatsApp Business et y ajoute le SMS, la voix, Instagram, RCS et l'e-mail, afin qu'une marque gère tous les points de contact depuis un seul tableau de bord. Ses missions clés : récupérer les paniers abandonnés, réduire le risque de retours en convertissant les commandes en paiement à la livraison en prépaiement, et augmenter les réachats grâce à des scénarios automatisés.

L'automatisation est le cœur de la plateforme. Les séquences de bienvenue, les relances de panier, les suivis post-achat, les campagnes de diffusion et les messages catalogue tournent en pilote automatique, tandis qu'une segmentation en temps réel permet de cibler les acheteurs selon l'activité de campagne ou le comportement d'achat. Un chatbot IA en option traite le support et les questions avant-vente sur tous les canaux, apprend des conversations passées et recommande des produits, pendant que des agents vocaux IA passent des appels sortants personnalisés pour vérifier les commandes en paiement à la livraison.

Retner s'intègre nativement aux principales plateformes e-commerce et propose un constructeur de scénarios sans code pour lancer des automatisations sans support d'ingénierie. L'éditeur annonce plus de 700 marques dans plus de 10 pays, avec une approche commerciale axée sur la démo et un essai gratuit sur les offres payantes.

## Tarifs et offres

Essai gratuit, puis abonnements mensuels payants en roupies indiennes plus GST. Starter (WhatsApp uniquement) à partir d'environ ₹3 500/mois, WhatsApp + appels IA à partir d'environ ₹5 000/mois et l'offre omnicanale Full Suite autour de ₹10 000/mois. Les modules chatbot IA et Retner Pass coûtent environ ₹1 999/mois chacun, avec 5 à 15 % de remise pour un engagement trimestriel à annuel, et un palier Enterprise sur mesure.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Automatisation via l'API officielle WhatsApp Business:** Diffusions, messages catalogue, chatbots à scénarios, alertes de commande et séquences de nurturing s'exécutent sur l'API officielle WhatsApp Business avec planification et ciblage d'audience.
- **Récupération de paniers et prévention des retours:** Des parcours de récupération automatisés relancent les acheteurs ayant abandonné leur panier, et les relances pour passer du paiement à la livraison au prépaiement réduisent les pertes de retour des marques e-commerce.
- **Chatbot IA et agents vocaux IA:** Un chatbot IA en option résout les questions de support et d'avant-vente et recommande des produits, tandis que des agents vocaux passent des appels sortants personnalisés pour vérifier les commandes.
- **Segmentation en temps réel et CRM omnicanal:** Segments illimités mis à jour en temps réel selon l'activité de campagne et le comportement d'achat, avec WhatsApp, SMS, voix, Instagram, RCS et e-mail dans une seule boîte de réception.
- **Intégrations e-commerce sans code:** Connecteurs prêts à l'emploi pour les principales plateformes de boutique et constructeur visuel de scénarios pour lancer des automatisations sans développement.

## Cas d'usage principaux

- **Récupérer les paniers abandonnés sur WhatsApp (Responsable growth D2C):** Créez un parcours WhatsApp en plusieurs étapes qui relance les acheteurs ayant abandonné le paiement et mesurez le chiffre d'affaires récupéré par campagne.
- **Réduire les pertes liées aux retours COD (Responsable des opérations e-commerce):** Utilisez les appels vocaux IA et les confirmations WhatsApp pour convertir les commandes en paiement à la livraison en prépaiement avant expédition.
- **Dévier les tickets avec un chatbot IA (Responsable du support client):** Déployez un chatbot qui répond aux questions de commande, de livraison et de produit sur WhatsApp et Instagram, en escaladant seulement les cas complexes.
- **Générer des réachats automatiquement (Stratège rétention):** Construisez des scénarios post-achat, de réactivation et d'upsell déclenchés par des segments comportementaux en temps réel.

## Forces

- Conçue pour la rétention D2C et e-commerce, pas un chatbot générique
- Couverture omnicanale WhatsApp, SMS, voix, Instagram, RCS et e-mail
- Constructeur de scénarios sans code et intégrations de boutique prêtes à l'emploi
- Tarification publique transparente avec un modèle de modules complémentaires

## Limites

- Tarifs affichés en roupies indiennes plus GST, peu pratiques hors d'Inde
- La valeur repose sur l'API WhatsApp Business, donc les frais de messagerie Meta s'ajoutent
- Le chatbot IA et l'identification des visiteurs sont facturés en supplément

## Questions fréquentes

### The Botmode existe-t-il toujours ?
The Botmode a été renommé Retner. L'ancien domaine thebotmode.com redirige désormais vers retner.ai, où Koregrow Technologies Private Limited commercialise le même produit de marketing et de rétention WhatsApp.

### Faut-il un compte WhatsApp Business vérifié ?
Oui. Retner fonctionne sur l'API officielle WhatsApp Business : il faut enregistrer et vérifier un numéro professionnel. L'éditeur propose aussi une aide pour la vérification à badge vert.

### Quelles offres propose Retner ?
Il existe une offre Starter WhatsApp uniquement à partir d'environ ₹3 500/mois, une offre WhatsApp + appels IA à partir d'environ ₹5 000/mois et une offre omnicanale Full Suite autour de ₹10 000/mois, toutes hors GST avec des modules optionnels chatbot IA et Retner Pass.

### Puis-je le connecter à ma boutique existante ?
Retner annonce des intégrations prêtes à l'emploi avec les principales plateformes e-commerce et un constructeur de scénarios sans code : la plupart des équipes peuvent connecter leur boutique sans développement spécifique.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de Retner (anciennement The Botmode) ?
Retner (anciennement The Botmode) reçoit actuellement 0 visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -43 (taux de croissance de -100 %). Son marché source principal est Global (— de part), dont 0 visites directes/mois et 0 visites de recherche organique/mois.

### Retner (anciennement The Botmode) est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
Retner (anciennement The Botmode) fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Essai gratuit, puis abonnements mensuels payants en roupies indiennes plus GST. Starter (WhatsApp uniquement) à partir d'environ ₹3 500/mois, WhatsApp + appels IA à partir d'environ ₹5 000/mois et l'offre omnicanale Full Suite autour de ₹10 000/mois. Les modules chatbot IA et Retner Pass coûtent environ ₹1 999/mois chacun, avec 5 à 15 % de remise pour un engagement trimestriel à annuel, et un palier Enterprise sur mesure. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié.

### Quelles sont les meilleures alternatives à Retner (anciennement The Botmode) en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à Retner (anciennement The Botmode) sont : 1. AiSensy (811,79 k visites/mois); 2. Callbell (487,98 k visites/mois); 3. Respond.io (1,61 M visites/mois); 4. Notbot (470,47 k visites/mois); 5. Chatbase (396,38 k visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales Retner (anciennement The Botmode) prend-il en charge ?
Retner (anciennement The Botmode) est classé sous Chatbot IA, Service client IA, Marketing IA, AI API, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : API WhatsApp Business, Automatisation e-commerce, Chatbot, engagement client, Automatisation du marketing, Récupération de paniers abandonnés.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [AiSensy](https://openaitools.app/fr/tool/aisensy) | 811 787 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/aisensy-vs-the-botmode) |
| [Callbell](https://openaitools.app/fr/tool/callbell) | 487 975 | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/callbell-vs-the-botmode) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/respond-io-vs-the-botmode) |
| [Notbot](https://openaitools.app/fr/tool/notbot) | 470 467 | Freemium, Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/notbot-vs-the-botmode) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | Freemium, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/chatbase-vs-the-botmode) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/gupshup-io-vs-the-botmode) |
| [Gallabox](https://openaitools.app/fr/tool/gallabox) | 138 074 | Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/gallabox-vs-the-botmode) |
| [SendWo](https://openaitools.app/fr/tool/sendwo) | 44 236 | Freemium, Essai gratuit | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/sendwo-vs-the-botmode) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | 949 155 | Freemium, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/botmaker-vs-the-botmode) |
| [Botnoi Chatbot](https://openaitools.app/fr/tool/botnoi-ai) | 82 620 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/botnoi-ai-vs-the-botmode) |
| [Hello24ai](https://openaitools.app/fr/tool/hello24ai) | 1 885 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/hello24ai-vs-the-botmode) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai) | 91 588 | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/landbot-ai-vs-the-botmode) |

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Source : https://openaitools.app/fr/tool/the-botmode