# VoiceGenie

Selon la télémétrie OpenAITools.app vérifiée le 2026-11-11, VoiceGenie (voicegenie.ai) est une plateforme d'IA indexée sous Assistants vocaux IA générant 7,05 k visites mensuelles avec un delta de trafic mensuel de -1,63 k (-18,7 %). Son marché géographique principal est Inde (50,7 % de part de trafic), et elle fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Les principales alternatives concurrentes par volume mensuel incluent Synthflow.ai (95,54 k visites/mois), Simple AI Phone Assistant (33,74 k visites/mois), Dialora.ai (15,48 k visites/mois).

Des agents vocaux IA à la voix humaine pour les appels de vente, de support et de recouvrement

## Télémétrie et spécifications clés

| Métrique | Valeur |
| :--- | :--- |
| Nom de l'outil | VoiceGenie |
| Identifiant | voicegenie |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Domaine officiel | voicegenie.ai |
| URL du site web | https://voicegenie.ai |
| Catégories | Assistants vocaux IA, Assistant commercial IA, Vente assistée par IA, AI Agent, Génération de leads IA, Assistant de réunion IA, Transcription IA, Générateur de voix IA, Service client IA, Prospection Téléphonique par IA, AI API |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant |
| Visites mensuelles | 7 053 |
| Variation du trafic mensuel | -1 626 |
| Taux de croissance mensuel | -18,7 % |
| Marché principal | Inde |
| Part de marché | 50,7 % |
| Visites directes | 2 781 |
| Visites de recherche organique | — |
| Visites sociales | — |
| Visites par référencement | 728 |
| Visites par e-mail | 237 |
| Score d'avis | 4,4 |
| Nombre d'enregistrements | 2 |
| Plateformes prises en charge | Site web |
| Plateformes de facturation |  |
| Attributs | Fonctionnalités: Site web; Tarification: Essai gratuit; Tarification: Payant |
| Étiquettes | bot vocal IA, IA générative, automatisation des ventes, Automatisation du support client, Qualification des leads, Planification de rendez-vous, Automatisation des centres d'appels, IA conversationnelle |

## Aperçu

VoiceGenie part du principe que les conversations téléphoniques doivent être automatisées de bout en bout, et non résolues par des menus IVR. Vous choisissez une voix et une langue, rédigez ou sélectionnez un script, connectez votre téléphonie et votre CRM, et l'agent prend la parole. Ils sont conçus pour sonner naturellement : ils encaissent les interruptions, confirment les détails, s'adaptent aux accents et aux lignes bruyantes, et passent l'appel à un humain quand la situation l'exige. Pendant la conversation, l'agent peut planifier une réunion, envoyer un SMS, mettre à jour une fiche ou déclencher un webhook : l'appel produit donc une action, pas seulement une transcription.

La plateforme regroupe plusieurs missions téléphoniques au même endroit. Les campagnes sortantes qualifient les leads, relancent, annoncent des produits, réalisent des enquêtes ou des NPS et relancent les paiements. Les flux entrants font office de standardiste ou de ligne de support IA, répondent instantanément, traitent les questions courantes et escaladent si nécessaire. Le recouvrement et les renouvellements relèvent d'un flux dédié et conforme. Après chaque appel, les rapports et l'analytique de campagne montrent ce que l'agent a fait et où il a bloqué, ce qui alimente l'ajustement des scripts et des prompts.

VoiceGenie s'adresse aux équipes à fort volume d'appels : immobilier, santé, services financiers, assurance, logistique, retail, voyage et recouvrement de créances figurent parmi les secteurs clés. La plateforme s'intègre aux opérateurs téléphoniques et aux CRM comme Salesforce, HubSpot et Zoho, ainsi qu'aux voix ElevenLabs et aux outils d'automatisation comme Zapier et les webhooks. L'éditeur annonce une sécurité de niveau entreprise, une préparation aux cadres RGPD, HIPAA et PCI-DSS, et propose un onboarding personnalisé, un support dédié et un programme partenaires et affiliés.

## Tarifs et offres

Essai gratuit de 7 jours avec 30 minutes de voix incluses. Les offres payantes sont facturées au mois ou à l'année ; la page tarifs vous invite à choisir une tranche de volume mensuel (moins de 1 000 / 1 000-10 000 / 10 000-100 000 / plus de 100 000 minutes) et un cas d'usage principal, puis à contacter le service commercial pour obtenir le prix exact. Les minutes incluses ne sont pas reportées sur la période suivante, aucun frais de mise en service n'est facturé et le paiement se fait par carte bancaire. Le tarif entreprise est chiffré après étude du scénario réel.

## Fonctionnalités clés et capacités

- **Agents conversationnels à la voix humaine:** Ils gèrent les pauses, les interruptions, les accents et le bruit de fond, confirment les détails avec courtoisie et poursuivent la conversation sans perdre le contexte.
- **Automatisation des appels sortants et entrants:** Lancez des campagnes de qualification, de relance, d'annonce, d'enquête, de rappel de paiement et de recouvrement, ou répondez aux appels comme standardiste et ligne de support IA.
- **Actions en appel et transferts en direct:** Pendant la conversation, l'agent peut planifier une réunion, envoyer un SMS, mettre à jour une fiche, déclencher un webhook ou transférer l'appel à un agent humain.
- **Plus de 50 langues et voix personnalisées:** Choisissez parmi un large ensemble de langues et de voix, y compris celles d'ElevenLabs, ou partez d'un modèle de conversation prêt à l'emploi.
- **Analytique et intégrations CRM et téléphonie:** Rapports post-appel et analytique de campagne, avec des intégrations Salesforce, HubSpot, Zoho, Twilio, Plivo, Zapier, GHL et API personnalisées.

## Cas d'usage principaux

- **Qualifier des leads entrants et sortants à grande échelle (Équipe de vente interne):** L'agent appelle ou décroche immédiatement, pose les questions de qualification, écarte les prospects peu sérieux et place les rendez-vous directement dans l'agenda des commerciaux.
- **Absorber les appels de support courants 24h/24 (Responsable du support client):** Une ligne vocale IA répond à toute heure aux questions L1 et L2 courantes et escalade les cas complexes vers des agents humains avec la transcription jointe.
- **Récupérer du chiffre d'affaires avec des rappels conformes (Responsable recouvrement et renouvellements):** Lancez des campagnes multilingues de rappel de paiement, de renouvellement et de recouvrement qui respectent les exigences réglementaires et consignent chaque résultat automatiquement.
- **Automatiser le travail après l'appel (Responsable opérations ou RevOps):** Chaque conversation est résumée et poussée dans le CRM, et chaque appel peut déclencher SMS, webhooks ou étapes de workflow, sans saisie manuelle.

## Forces

- Des agents à la voix naturelle qui gèrent interruptions, accents et lignes bruyantes
- Campagnes sortantes, support entrant et recouvrement sur une seule plateforme
- Les actions en appel (réunions, SMS, mise à jour CRM, webhooks) rendent l'appel actionnable
- Intégrations CRM, téléphonie et voix étendues ; plus de 50 langues
- Essai gratuit de 7 jours avec 30 minutes, sans frais de mise en service, résiliable à tout moment

## Limites

- Aucun prix à la minute publié ; le coût exact nécessite un contact commercial
- Les minutes incluses ne sont pas reportées sur la période suivante
- Paiement par carte bancaire uniquement, sans facturation trimestrielle
- Certaines fonctionnalités ont des quotas même pendant l'essai gratuit

## Questions fréquentes

### Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui. VoiceGenie propose un essai gratuit de 7 jours incluant 30 minutes de voix. Les fonctionnalités ne sont pas limitées, mais certaines ont des quotas, et les minutes non utilisées expirent à la fin de l'essai.

### Combien coûte VoiceGenie ?
La page tarifs s'organise par tranches de volume mensuel (moins de 1 000, 1 000-10 000, 10 000-100 000 et plus de 100 000 minutes) et par cas d'usage, avec une facturation mensuelle ou annuelle. Les tarifs précis sont communiqués lors d'un échange commercial plutôt que publiés, et aucun frais de mise en service n'est facturé.

### Avec quels CRM et outils la plateforme s'intègre-t-elle ?
On trouve Salesforce, HubSpot et Zoho, des opérateurs de téléphonie comme Twilio, Plivo, Cal et GHL, les voix ElevenLabs, des couches d'automatisation telles que Zapier, Pabbly et les webhooks, ainsi que des API personnalisées.

### Peut-on transférer un appel à un humain ?
Oui. L'agent peut passer un appel en direct à un membre de l'équipe humaine lorsque c'est nécessaire ; c'est ainsi que la plateforme traite les cas de support complexes et les conversations de vente sensibles.

### VoiceGenie est-il sécurisé et conforme ?
L'éditeur décrit une sécurité de niveau entreprise avec chiffrement des données et une préparation aux cadres RGPD, HIPAA et PCI-DSS. Les revues de conformité et de flux de données font partie de l'onboarding entreprise.

### Quel est le trafic mensuel et la tendance de croissance de VoiceGenie ?
VoiceGenie reçoit actuellement 7,05 k visites mensuelles, avec une variation de trafic mensuelle de -1,63 k (taux de croissance de -18,7 %). Son marché source principal est Inde (50,7 % de part), dont 2,78 k visites directes/mois et — visites de recherche organique/mois.

### VoiceGenie est-il gratuit ? Quel est son modèle tarifaire ?
VoiceGenie fonctionne selon un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Essai gratuit de 7 jours avec 30 minutes de voix incluses. Les offres payantes sont facturées au mois ou à l'année ; la page tarifs vous invite à choisir une tranche de volume mensuel (moins de 1 000 / 1 000-10 000 / 10 000-100 000 / plus de 100 000 minutes) et un cas d'usage principal, puis à contacter le service commercial pour obtenir le prix exact. Les minutes incluses ne sont pas reportées sur la période suivante, aucun frais de mise en service n'est facturé et le paiement se fait par carte bancaire. Le tarif entreprise est chiffré après étude du scénario réel. Les plateformes de facturation et de paiement prises en charge incluent : non répertorié.

### Quelles sont les meilleures alternatives à VoiceGenie en 2026 ?
Sur la base du trafic de catégorie et de l'adéquation des fonctionnalités sur OpenAITools.app, les cinq principales alternatives à VoiceGenie sont : 1. Synthflow.ai (95,54 k visites/mois); 2. Simple AI Phone Assistant (33,74 k visites/mois); 3. Dialora.ai (15,48 k visites/mois); 4. Harmony.ai (formerly One AI) (2,61 k visites/mois); 5. Brilo AI (39,55 k visites/mois).

### Quelles plateformes et capacités d'IA principales VoiceGenie prend-il en charge ?
VoiceGenie est classé sous Assistants vocaux IA, Assistant commercial IA, Vente assistée par IA, AI Agent, prend en charge les plateformes suivantes : Site web, et ses étiquettes de capacités principales incluent : bot vocal IA, IA générative, automatisation des ventes, Automatisation du support client, Qualification des leads, Planification de rendez-vous.

## Alternatives

| Nom de l'outil | Visites mensuelles | Modèle tarifaire | Comparer |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Synthflow.ai](https://openaitools.app/fr/tool/synthflow-ai) | 95 542 | Essai gratuit, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/synthflow-ai-vs-voicegenie) |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/fr/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33 742 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-voicegenie) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/fr/tool/dialora-ai) | 15 479 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/dialora-ai-vs-voicegenie) |
| [Harmony.ai (formerly One AI)](https://openaitools.app/fr/tool/one-ai) | 2 611 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/one-ai-vs-voicegenie) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/fr/tool/brilo-ai) | 39 554 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/brilo-ai-vs-voicegenie) |
| [Synthflow (Fine-Tuner AI)](https://openaitools.app/fr/tool/fine-tuner-ai) | 3 872 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/fine-tuner-ai-vs-voicegenie) |
| [Autocalls.ai](https://openaitools.app/fr/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26 816 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-voicegenie) |
| [Curious Thing](https://openaitools.app/fr/tool/curious-thing) | 16 717 | Freemium | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/curious-thing-vs-voicegenie) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/fr/tool/poly-ai-ai) | 319 894 | Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/poly-ai-ai-vs-voicegenie) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo) | 273 071 | Essai gratuit, Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/callhippo-vs-voicegenie) |
| [SalesCloser AI](https://openaitools.app/fr/tool/salescloser-ai-1) | 29 305 | Payant | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/salescloser-ai-1-vs-voicegenie) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | 949 155 | Freemium, Tarifs sur demande | [Comparer](https://openaitools.app/fr/compare/botmaker-vs-voicegenie) |

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Source : https://openaitools.app/fr/tool/voicegenie