# [24]7.ai vs Automaticall [24]7.ai は月間 273,001 訪問、前月比成長率 -4.5%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Automaticall は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | [Automaticall](https://openaitools.app/ja/tool/automaticall) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://247-inc.com | https://automaticall.io | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AIコールセンター, AIチャットボット, AI Agent | AIアシスタント, AIコールセンター, AI スケジューリング, AI 音声アシスタント | | 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 273,001 | 0 | | 前月比成長率 | -4.5% | 0% | | 主要市場 | フィリピン | グローバル | | ダイレクト訪問 | 178,171 | 0 | | レビュースコア | 4.3 | 4.1 | | 保存数 | 0 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## [24]7.ai [24]7.ai は長い実績を持つエンタープライズ CX ベンダーで、中核製品の [24]7 Engagement Cloud は顧客ジャーニー全体をカバーする AI オムニチャネル基盤として位置づけられています。単一のチャットボットを売るのではなく、予測分析・会話自動化・有人エージェントのワークフローを組み合わせ、音声・チャット・メッセージ・メール・ソーシャルで一貫した顧客体験を提供します。 構成は明確なモジュールに分かれています。能動的な接触と獲得を担う Campaign Management、バーチャルエージェントによるセルフサービスを実現する Conversation Automation、有人オペレーター向けの Agent Experience、実際の会話を分析する Conversational Intelligence です。さらに生成 AI レイヤーと [24]7 Analytics が用意され、運用を外部委託したい企業向けに CX Services とプロフェッショナルサービスも提供されています。 小売、通信、金融、保険、旅行、医療、公益などの業界のミッドマーケットから大企業を対象とするため、価格はセルフサービスの料金表ではなく、営業との相談による個別見積もりとなっています。北米、ラテンアメリカ、アジア太平洋、アフリカにグローバルなデリバリー拠点と技術拠点を持ちます。 **料金とプラン:** 価格は非公開で、[24]7.ai はコンタクトセールス方式を採用し、導入モジュール、チャネル数、マネージドサービスの範囲に応じた個別見積もりを提示します。 - **会話自動化:** バーチャルエージェントとセルフサービスフローにより、Web・モバイル・音声・メッセージ上の定型的な問い合わせを人手なしで解決します。 - **エージェント体験ツール:** アシスト型デスクトップとリアルタイムのガイダンスで、有人オペレーターがブランドに沿った一貫した回答をより速く返せるようにします。 - **会話インテリジェンス:** 顧客との会話を分析し、インテント、感情、つまずきポイント、次に自動化すべき領域を可視化します。 - **キャンペーン管理:** ライフサイクルの適切なタイミングで見込み客と既存顧客に能動的に働きかけ、獲得と維持を支援します。 - **マネージド CX サービス:** 運用を委託したいブランド向けに、[24]7.ai のスタッフと AI が協働してコンタクトセンターを運営するオプションです。 **強み:** セルフサービス自動化から有人エージェントツール、分析まで CX スタック全体を一つの基盤でカバー; 運用を委託したいブランド向けにマネージドサービスとグローバルデリバリー拠点を提供; 通信・銀行・保険・小売など高ボリュームかつ規制産業での大企業支援の長い実績 **制約・デメリット:** 価格が非公開のため、コスト評価には営業プロセスが必要; エンタープライズ規模の導入と設定は、軽量な SaaS チャットボットより時間がかかる場合がある; 機能が非常に広範で、小規模チームには過剰になることがある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) ## Automaticall Automaticall は不在着信の一つひとつを、対応済みの会話に変えます。チームが電話に出られないとき、AI アシスタントが人間に近い声で即座に応答し、発信者の質問に答え、見込み客を一次選別し、必要に応じて Google・Outlook・Apple のカレンダーに直接予約を書き込みます。昼休みや会議で埋まった時間帯は避けるよう設定できます。何を話し、何を尋ね、どう対応するかを学習させられるため、自社のトーンに合わせられます。 特徴的なのは迷惑電話への防御です。迷惑電話を単に切るのではなく、怪しいテレマーケターや詐欺業者を諦めるまで会話に引き留めることで、繰り返しかかってくる電話を減らします。通話後にはサマリーと明確なアクション項目が届き、詳細はメールや WhatsApp で共有できるため、チャネル間で情報が失われません。また、訪問者が通話を開始したり折り返しを依頼できる埋め込みウィジェットも提供し、見込み客の獲得につなげます。 導入は意図的にシンプルです。短いガイド付きフローでアシスタントの人格と台本を選び、カレンダーを接続し、QR コードと地域番号で有効化するだけです。Automaticall は現在、米国・英国・カナダ・ドイツ・チェコ・オランダのデモ番号を提供しており、アシスタントは25以上の言語に対応し、ネイティブ訓練の音声を使用します。自身の音声を使うことも可能です。 **料金とプラン:** クレジットカード不要の無料トライアルあり。有料プランは月額9.99ドルからで50分の通話時間を含み、追加分はまとめて購入できます。カスタムおよびパートナー向け価格は要問い合わせです。 - **24時間365日の不在着信対応:** 応答できなかった着信はすべて、自然な音声のAIアシスタントが即座に受けます。夜間・週末・祝日も同様です。 - **カレンダー連携の予約:** 空き時間を確認し、Google・Outlook・Apple のカレンダーに直接予定を登録。昼休みや予定ブロックも尊重します。 - **迷惑電話・詐欺電話の能動的な排除:** テレマーケターや詐欺業者を検知し、諦めるまで会話を続けて通話を減らし、結果をレポートします。 - **通話サマリーとフォローアップ:** 通話の要約とアクション項目を提供し、詳細をメールや WhatsApp で送信して抜け漏れを防ぎます。 - **多言語音声とウェブサイトウィジェット:** 25以上の言語にネイティブ訓練の音声で対応し、訪問者を見込み客に変える埋め込みウィジェットも提供します。 **強み:** 追加人員なしで不在着信に24時間即応; 迷惑電話を引き留める仕組みで不要な着信を削減; カレンダーと WhatsApp／メール連携で予約とフォローが一貫; QR コード有効化と多国デモ番号で導入が容易 **制約・デメリット:** 通話時間は従量制のため、通話量が多い場合は追加購入が必要; 高度な設定や音声のカスタマイズは問い合わせが必要; 効果はアシスタントの台本と意図の学習品質に依存する [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/automaticall.md) ## よくある質問 ### [24]7.ai と Automaticall の月間トラフィックはどのように比較されますか？ [24]7.ai の月間訪問数は 273,001、Automaticall は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ [24]7.ai の前月比成長率は -4.5%、Automaticall は 0% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ [24]7.ai: 料金は要問い合わせ。価格は非公開で、[24]7.ai はコンタクトセールス方式を採用し、導入モジュール、チャネル数、マネージドサービスの範囲に応じた個別見積もりを提示します。 Automaticall: 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ。クレジットカード不要の無料トライアルあり。有料プランは月額9.99ドルからで50分の通話時間を含み、追加分はまとめて購入できます。カスタムおよびパートナー向け価格は要問い合わせです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | フリーミアム | 複雑なエンタープライズ向けの営業およびサポート業務のためSalesforce CRMエコシステムに深く統合されていますが、設定がやや複雑です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Fin AIによるモダンで使いやすいヘルプデスク体験を提供しますが、従来のレガシーな企業向けテレコム統合は少なくなります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 有料 | 堅牢なクラウドテレフォニーと組み込みのAIコンタクトセンター機能を組み合わせているが、カスタマイズ可能な会話型ボットのワークフローは少なめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) | | 4 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | Provides solid cloud telephony and multi-channel messaging tools, but lacks advanced enterprise conversation orchestration. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 料金は要問い合わせ | Enables autonomous conversational bots across messaging and voice channels, but features less comprehensive contact center analytics. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | ブランドに合わせた非常に洗練された会話型AIエージェントを提供しますが、[24]7と同様にエンタープライズ向けの価格設定となっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 7 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Provides a streamlined omnichannel inbox with native AI agents, but lacks the massive legacy BPO integration scale of [24]7. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 8 | [Bland AI](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 有料、料金は要問い合わせ | Specializes heavily in ultra-realistic autonomous phone calling agents, but provides less native omnichannel messaging helpdesk tooling. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai.md) | | 9 | [Cresta](https://openaitools.app/ja/tool/cresta) | 167,945 | +15.5% | 料金は要問い合わせ | リアルタイムのエージェント支援やコンタクトセンターのコーチングに優れていますが、純粋な非同期メッセージングの自動化にはあまり重点を置いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/cresta.md) | | 10 | [Smith.ai](https://openaitools.app/ja/tool/smith-ai) | 151,975 | -3.4% | 無料トライアル、有料 | 24時間365日のAI受付とプロの有人オペレーターで電話・チャット・一次対応を担う | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/smith-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/247-inc-com-vs-automaticall More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)