# Apps 365 vs Unthread Apps 365 は月間 54,129 訪問、前月比成長率 -1%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Unthread は月間 27,017 訪問、成長率 -22.2%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [Apps 365](https://openaitools.app/ja/tool/apps-365) | [Unthread](https://openaitools.app/ja/tool/unthread) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.apps365.com | https://unthread.io | | カテゴリ | AI 契約管理, AIカスタマーサービス, AI タスク管理, AI Copilot | AIカスタマーサービス, AI 返信生成ツール, AIアシスタント, AIチャットボット | | 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 54,129 | 27,017 | | 前月比成長率 | -1% | -22.2% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 22,106 | 15,479 | | レビュースコア | 4 | 4.4 | | 保存数 | 0 | 1 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Apps 365 Apps 365 は、HRMS、採用、オンボーディング、社員ディレクトリ、人事評価、経費、休暇管理、LMS、タイムシート、ヘルプデスク、資産管理、契約管理、タスク、売上といった多数の Microsoft 365 ネイティブアプリを一つのベンダーエコシステムとして提供します。すべてが SharePoint、Microsoft Teams、PowerApps 上で動作するため、従業員は日常的に開いているツールから離れずに導入できます。 近年は AI 領域にも拡張し、会議インテリジェンス、人事サービス支援、面接インテリジェンス、ナレッジベース検索、根本原因分析、カスタマーサクセス、バグパターン学習を担う既製エージェント群を用意しています。各エージェントは企業がすでに Microsoft 365 に保存しているデータの上に構築され、会話やチケットを構造化された実行可能な成果に変えます。 公式情報によれば、Apps 365 は 172 か国で 12,100 件以上の導入実績があり、GCC や GCC High を含む規制産業・政府向けのセキュリティとコンプライアンスにも対応しています。価格は組織ごとの見積もりで、通常はデモから始まります。 **料金とプラン:** 個別見積もり・要問い合わせ。Apps 365 は営業チームとパートナー網を通じて販売し、席単位の価格を公開していません。無料デモが標準的な入口です。 - **人事・ピープルオペレーションのモジュール:** HR365 は HRMS、採用、オンボーディング、社員ディレクトリ、評価、LMS、タイムシート、休暇管理を SharePoint と Teams に統合します。 - **IT・サービスデスクアプリ:** IT Helpdesk 365 と Asset 365 は Microsoft 基盤上でチケット、インシデント対応、ハード・ソフト資産管理を提供します。 - **業務ワークフローアプリ:** CLM 365 の契約管理、Task 365、Expense 365、Revenue 365 が承認、割り当て、商取引プロセスを担います。 - **既製の AI エージェント:** 会議インテリジェンス、人事サービス、面接インテリジェンス、ナレッジ Q&A、根本原因分析、バグパターン学習のエージェントが既存の M365 データを活用します。 - **Microsoft 365 ネイティブかつ政府環境に対応:** SharePoint、Teams、PowerApps 内に展開し、GCC 環境を含むセキュリティ・プライバシー・コンプライアンスをまとめたトラストセンターを公開しています。 **強み:** 人事・IT・業務オペレーションを単一ベンダーでカバーする広範な製品群; SharePoint、Teams、PowerApps 上でネイティブ動作し、再教育コストが小さい; 新しい AI エージェント層が Microsoft 365 の既存データを直接活用; 世界で数千件規模の導入実績という明確な規模感 **制約・デメリット:** 価格表が公開されておらず、予算検討に営業との対話が必要; 効果は組織がすでに Microsoft 365 に標準化しているかに大きく依存; モジュール数が多く、導入計画なしでは圧倒されやすい [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/apps-365.md) ## Unthread Unthread の中心的な主張は、従業員や顧客を別のヘルプデスクポータルに強制的に誘導することがサービス品質の破綻点だという点にあります。代わりに Slack と Microsoft Teams を会話のフロントドアとして扱い、スレッドを構造化された追跡可能なチケットに変換します。ユーザーはサポートボットへの DM で個人チケットを作成でき、メール送信、カスタマーポータルやライブチャットも利用できるため、1 つのキューで社内と社外の両方の需要に対応できます。 単一目的ツールの寄せ集めではなく、ひとつながりのサービスレイヤーとして設計されています。受付、AI 回答、ワークフロー自動化、ナレッジ管理、分析はすべて同じ運用コンテキスト（会話内容、依頼者の履歴、接続システム、過去の解決履歴）を共有します。このコンテキストがあるからこそ AI は振り分けだけでなく実作業をこなし、解決済みの会話からナレッジ記事を起草・更新して、繰り返しの問い合わせを時間とともに軽くできます。 大規模組織向けには、資産・ソフトウェア・ベンダー情報を含む CMDB、統制された変更管理と CAB 承認、オンコールローテーション、リアルタイムの SLA／SLO 追跡、自己解決率と CSAT 分析、細かな権限設定といったエンタープライズ向けサービス運用機能を提供します。Jira、Linear、HubSpot、Salesforce、Zendesk、Intercom、PagerDuty、Notion、SharePoint、GitHub、Stripe、Okta、Workday など 100 以上のネイティブ連携に加え、Zapier、Make、Webhook にも対応します。セルフサインアップは不可でデモ予約が必要ですが、14 日間のトライアルが案内されています。 **料金とプラン:** Unthread は定価を公開しておらず、セルフサインアップも提供していません。チームはデモを予約してチャネル・ワークフロー・連携要件を確認し、組織ごとに見積もりを取得します。14 日間の無料トライアルが案内されています。 - **Slack／Teams の会話型チケッティング:** チャンネルのスレッドやボットへの DM からチケットを自動検出・作成し、誰もチャットアプリを離れずにリクエストを追跡可能な作業に変えます。 - **エージェント型 AI による解決:** 会話、依頼者履歴、接続されたナレッジ、リアルタイムのシステムデータを統合し、単なる振り分けではなく回答とアクション実行まで行います。 - **自己学習するナレッジ:** 解決済みの会話が新規・更新ドキュメントになり、ナレッジベースが最新に保たれ、今後の同種の質問が自動的にそらされます。 - **自動化と 100 以上の連携:** Jira、Linear、HubSpot、Salesforce、Workday、Okta、Stripe などの接続ツールで承認・更新・多段ワークフローを実行し、Zapier、Make、Webhook にも対応します。 - **エンタープライズ向けサービス管理:** CMDB と資産管理、CAB 承認を伴う変更管理、問題管理、SLA／SLO、オンコール、権限管理、分析により ITIL 的な運用を支えます。 **強み:** Slack、Teams、メール、ポータルで従業員と顧客に直接対応でき、別のヘルプデスクへのログインを強要しません; エージェント型 AI が分類・振り分けだけでなく、回答・承認・システム更新といった実作業を実行します; 解決済み会話からナレッジが自動的に育ち、繰り返しのチケットを長期的に減らします; CMDB、変更管理、SLA、オンコール、細かな権限といったエンタープライズ機能と 100 以上の連携を備えます **制約・デメリット:** セルフサインアップも公開価格もなく、デモ予約と見積もりが必須です; 本領を発揮するには Slack／Teams に加えてナレッジや業務システムの接続が必要で、導入負荷は小さくありません; ITSM 機能の幅が広く、小規模チームには過剰になることがあります [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/unthread.md) ## よくある質問 ### Apps 365 と Unthread の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Apps 365 の月間訪問数は 54,129、Unthread は 27,017 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Apps 365 の前月比成長率は -1%、Unthread は -22.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Apps 365: 料金は要問い合わせ。個別見積もり・要問い合わせ。Apps 365 は営業チームとパートナー網を通じて販売し、席単位の価格を公開していません。無料デモが標準的な入口です。 Unthread: 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ。Unthread は定価を公開しておらず、セルフサインアップも提供していません。チームはデモを予約してチャネル・ワークフロー・連携要件を確認し、組織ごとに見積もりを取得します。14 日間の無料トライアルが案内されています。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | サイト向けの無料ライブチャット・受信トレイ・AIヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [CREAO](https://openaitools.app/ja/tool/creao) | 619,749 | +39.2% | フリーミアム | チームの定常業務を実行するAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/creao.md) | | 4 | [Taskade](https://openaitools.app/ja/tool/taskade) | 539,714 | -9.4% | フリーミアム | Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/taskade.md) | | 5 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 6 | [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel.md) | | 7 | [Leapsome](https://openaitools.app/ja/tool/leapsome) | 290,483 | -9.6% | 料金は要問い合わせ | HRIS・人事評価・タレント管理を統合したAI人事プラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/leapsome.md) | | 8 | [Moveworks](https://openaitools.app/ja/tool/moveworks) | 168,527 | -4.3% | 料金は要問い合わせ | 従業員のリクエストをエンドツーエンドで解決するエージェンティックAI | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/moveworks.md) | | 9 | [Kayako](https://openaitools.app/ja/tool/kayako) | 168,212 | +2.3% | 料金は要問い合わせ | Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your f | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kayako.md) | | 10 | [Responso](https://openaitools.app/ja/tool/responso) | 149,125 | +4.4% | フリーミアム、無料トライアル | EC 特化の全チャネル AI カスタマーサポート | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/responso.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/apps-365-vs-unthread More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)