# Arch vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Arch は月間 1,329 訪問、前月比成長率 -69.3%、料金体系有料、料金は要問い合わせを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Arch](https://openaitools.app/ja/tool/arch) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) |
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| ウェブサイト URL | https://arch.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| カテゴリ | AI 不動産, AI スケジューリング, AIリード獲得, AIカスタマーサービス | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード |
| 料金モデル | 有料、料金は要問い合わせ | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 1,329 | 111,910,743 |
| 前月比成長率 | -69.3% | +2.2% |
| 主要市場 | ブラジル | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 579 | 60,741,009 |
| レビュースコア | 4.1 | 4.4 |
| 保存数 | 0 | 20 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Arch

Arch は大規模な高級マルチファミリー物件を対象とした統合型リーシングOSで、ニューヨークのような高密度な都市市場に重点を置いています。CRM、予約ウィジェット、別系統の申込ポータルを継ぎ合わせるのではなく、リーシングファネル全体を一つの場所にまとめます。Zillow、StreetEasy、メール、SMS、電話からの見込み客との会話はすべて共有チーム受信箱にスレッド化され、担当者はツールを行き来することなく常に文脈を把握できます。

予約機能は、リーシングチームの速度を落とす往復のやり取りをなくすことを目的としています。見込み客は物件サイトから24時間いつでも内見を自己予約でき、Arch は棟・住戸・担当者の空き状況に基づいて適切な担当者へ自動割り当てし、二重予約を防ぎます。確認とリマインダーの自動化は、無断キャンセルや遅刻を減らすために組み込まれています。

申込と審査がこの流れを締めくくります。申込者はブランド化されたモバイルファーストのポータルで住戸を選び、身分証明書や給与明細をアップロードし、開示書類やペット同意書に電子署名し、背景・信用調査のデータを提出できます。さらに Arch はリーシングファネル分析を提供し、担当者・チャネル・棟ごとの転換率を比較して空室が生まれる工程を特定できます。価格は住戸数、機能構成、ポートフォリオ規模に応じて個別見積もりとなり、主に Request Access のプロセスを通じて大規模事業者へ提供されます。

**料金とプラン:** ポートフォリオごとの個別見積もり。Arch は価格が住戸数・機能・ポートフォリオ規模に基づくと説明しており、Request Access の相談から始まります。一般的な含まれる項目はチームカレンダーと予約管理、共有メッセージ受信箱、申込ポータルと審査、リーシングファネル分析です。

- **統合チーム受信箱:** Zillow、StreetEasy、メール、SMS、通話の見込み客会話を一つの共有ビューにスレッド化し、チーム全体が同じ文脈で動けます。
- **24時間の自己予約とスマート割り当て:** 見込み客はいつでも物件サイトから内見を予約でき、Arch が棟・住戸・空き状況で担当者を割り当て、二重予約を防ぎます。
- **無断キャンセルの削減:** 自動の確認とリマインダーで無断キャンセルや遅刻を減らし、担当者の時間と内見カレンダーの信頼性を守ります。
- **申込・審査・電子署名:** ブランド化されたモバイルポータルで住戸選択、書類アップロード、背景・信用調査、開示書類の電子署名まで完結します。
- **リーシング分析:** 担当者・チャネル・棟別の転換率、無断キャンセル追跡、マーケティングROIをリアルタイムで可視化し、実際の成約に基づく判断を可能にします。

**強み:** メッセージ、予約、申込、レポートを一つのシステムに統合し、4つの分断されたツールを置き換えられる; 自己予約とルールベースの担当割り当てが、内見調整の負荷と二重予約の課題に直接効く; 審査・電子署名・書類回収がブランド化されたモバイルフロー内で完結し、申込離脱を抑える; 担当者別転換率やチャネルなどリーシング成果に焦点を当てたレポート設計

**制約・デメリット:** 大規模な高級マルチファミリーポートフォリオに明確に照準を絞っており、個人オーナーや小規模事業者向けではない; 価格表が公開されておらず、Request Access の相談を経ないと見積もりを得られない; 既存の PMS、審査、カレンダーとの深い連携は自助設定ではなくスコープ調整が必要

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/arch.md)

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## よくある質問

### Arch と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Arch の月間訪問数は 1,329、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Arch の前月比成長率は -69.3%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Arch: 有料、料金は要問い合わせ。ポートフォリオごとの個別見積もり。Arch は価格が住戸数・機能・ポートフォリオ規模に基づくと説明しており、Request Access の相談から始まります。一般的な含まれる項目はチームカレンダーと予約管理、共有メッセージ受信箱、申込ポータルと審査、リーシングファネル分析です。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 6 | [DealMachine](https://openaitools.app/ja/tool/dealmachine-com) | 410,500 | +63.1% | 無料トライアル、有料 | 不動産投資家向けのAI物件データ・スキップトレース・DMプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/dealmachine-com.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) |
| 9 | [XLeads](https://openaitools.app/ja/tool/xleads-com) | 277,102 | +78.1% | 有料 | XLeads is a wholesaling software suite that bundles lead data, skip tracing, a CRM, dialer, SMS blasting, e-signing, disposition tools and AI agents into a single platform for real estate investors. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/xleads-com.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ja/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/relevance-ai.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/arch-vs-salesforce-einstein

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