# Botmaker vs Cast.app

Botmaker は月間 949,155 訪問、前月比成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。Cast.app は月間 5,287 訪問、成長率 -7%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。

| 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | [Cast.app](https://openaitools.app/ja/tool/cast-app) |
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| ウェブサイト URL | https://botmaker.com | https://cast.app |
| カテゴリ | AI Agent, AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント | AI Agent, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AI プレゼン資料生成ツール |
| 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 949,155 | 5,287 |
| 前月比成長率 | -3.4% | -7% |
| 主要市場 | アルゼンチン | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 706,610 | 2,079 |
| レビュースコア | 4.6 | 4.2 |
| 保存数 | 0 | 2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Botmaker

BotmakerはWhatsApp向けのチャットボット構築ツールとして始まり、現在は自律型AIエージェントを中心とした会話プラットフォームへと成長しました。チームは専門エージェントを設計し、依頼を理解して適切なアクションを判断し、注文状況の確認や督促といった業務をエンドツーエンドで完結させます。実際のデータを持つ基幹システムへは、プラットフォーム独自の状態アーキテクチャを通じて接続します。同じ編成レイヤーがWhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャットをカバーし、メール専用エージェントや着信・発信の音声エージェントも提供します。

会話以外にも、サポートや営業組織に必要な運用機能を備えています。有人対応のためのライブチャットコンソール、大規模なキャンペーンやリマインダーを配信する通知エンジン、ダッシュボードと分析、そしてCRM、ERP、決済プロバイダー、ECプラットフォーム、独自APIとのネイティブ連携です。Meta公式のWhatsApp BSPであるため、テンプレートやFlowsなどのCloud API機能も同じプラットフォームから利用できます。

無料アカウントでエージェントの構築とテストが可能で、本番利用の料金はチャネル、メッセージ量、AI利用量に基づいて営業チームが提示します。Botmaker Academyでの無償トレーニングを提供し、SOC 2 Type II準拠を公表しています。

**料金とプラン:** フリーミアム。エージェント構築とテスト用の無料アカウントがあり、本番プランはチャネル・メッセージ量・AI利用量に応じて営業チームが見積もりを提示します。具体的な価格は公開されていません。

- **自律型AIエージェント:** 質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。
- **メッセージ・メール・音声エージェント:** WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。
- **オムニチャネル接続:** WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。
- **ライブチャットと引き継ぎ:** 有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。
- **通知エンジンと連携:** キャンペーンやリマインダーを大規模配信し、CRM、ERP、決済、EC、独自APIへエージェントを接続します。

**強み:** Meta公式WhatsApp Business Solution Providerで、FlowsなどのCloud API機能を利用可能; メッセージ・メール・音声エージェントを1つのプラットフォームで提供; CRM、ERP、決済、EC、独自APIとのネイティブ連携; Botmaker Academyによる無償トレーニングとSOC 2 Type II準拠の公表

**制約・デメリット:** 本番の料金が公開されておらず、営業への見積もり依頼が必要; エージェント設計にはAPIやワークフロー編成の技術知識があると望ましい; 一部機能は市場やチャネルの提供状況に依存する

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md)

## Cast.app

Cast.appはCRMでもカスタマーサクセス基盤でもなく、既存スタックを顧客接点化する自動運転レイヤーだと説明しています。Salesforce、HubSpot、Gainsight、Totangoなどのシステムを読み取り、アカウント単位・コンタクト単位でAIが届ける体験を生成・提示します。ビジネスレビュー、オンボーディングの流れ、活用の後押し、解約防止の働きかけ、紹介のお願いまで含み、チームが1件ずつ手作りする必要はありません。エンタープライズパートナーが共有した220万分の匿名カスタマーサクセス会話をもとに実行時にグラウンディングし、顧客データをモデル学習に使うことは一切ないと明言しています。

提供チャネルは複数あり、1つの仕組みで大きく異なる対象者に届きます。役員にはメールで、ユーザーにはプロダクト内で、パートナーにはチャットで、そしてCSMが共有して一緒に読み進めるレビューも可能です。プレゼンテーションは2行のコードでWebアプリ、モバイルアプリ、ポータル、ダッシュボードに埋め込め、音声出力は英語の地域変種、フランス語、ポルトガル語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、オランダ語、デンマーク語、日本語、ヒンディー語、簡体字・繁体字中国語、トルコ語、韓国語、インドネシア語を含む17言語に対応します。

導入事例はエンタープライズ規模です。Ruckusは人数を増やさずカバレッジを拡大し、Pure Storageの責任者は年間160万ドルの利益貢献と30倍のROIを挙げ、CDK Global、Cloudera、HPE GreenLakeはCastをデジタルCS戦略の構成要素として利用しています。HPE自身のCレベル顧客はCastが生成したGreenLakeビジネスレビューを10点中9点と評価しました。

**料金とプラン:** 有料で、カバーする顧客アカウント数に基づいて価格が決まります。Cast.appは公開価格表を出しておらず、商談はデモ中心で、見積もりは要件のすり合わせ後です。サイトからデモを予約してアカウント規模に応じた価格を取得できます。

- **AIが提示するビジネスレビュー:** すべてのアカウントにパーソナライズされたレビューを大規模に生成・配信し、AIプレゼンターがグラウンディングされたデータで追加質問に即答します。
- **ライフサイクルエージェント:** オンボーディング、活用、維持、拡大、フィードバックを編成されたAIエージェントが担い、1つの接点ではなくアフターセールス全体を自動化します。
- **複数の配信チャネル:** メール、アプリ内、チャット、CSM主導のレビューにより、役員、パワーユーザー、パートナー、間接顧客に最適な形式で届けます。
- **既存スタックに基づくグラウンディング:** CastはSalesforce、HubSpot、Gainsight、Totangoなどに接続し、実行時にコンタクト単位・アカウント単位で回答を根拠づけます。
- **17言語の音声対応:** 英語の地域変種を含む17言語でプレゼンを配信し、追加工数なしにグローバルな顧客基盤を母語でカバーします。

**強み:** 既存のCRM・CS・サポート投資を置き換えずに拡張する; 公開された顧客指標と証言を伴いエンタープライズ規模で実績あり; 17言語対応で市場ごとの追加配信工数が不要; 回答は汎用ナレッジベースではなくアカウント・コンタクト単位でグラウンディング

**制約・デメリット:** 公開価格がなく、デモと要件すり合わせが必須; 大規模な顧客基盤で最も価値が出て、小規模では割高になりうる; 既存CRMやCSのデータがある程度整理されている必要がある

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/cast-app.md)

## よくある質問

### Botmaker と Cast.app の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Botmaker の月間訪問数は 949,155、Cast.app は 5,287 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Botmaker の前月比成長率は -3.4%、Cast.app は -7% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Botmaker: フリーミアム、料金は要問い合わせ。フリーミアム。エージェント構築とテスト用の無料アカウントがあり、本番プランはチャネル・メッセージ量・AI利用量に応じて営業チームが見積もりを提示します。具体的な価格は公開されていません。 Cast.app: 料金は要問い合わせ。有料で、カバーする顧客アカウント数に基づいて価格が決まります。Cast.appは公開価格表を出しておらず、商談はデモ中心で、見積もりは要件のすり合わせ後です。サイトからデモを予約してアカウント規模に応じた価格を取得できます。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | フリーミアム | エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 料金は要問い合わせ | ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias.md) |
| 4 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | エージェント型レベニューチームのためのAIネイティブCRM | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) |
| 6 | [Seismic](https://openaitools.app/ja/tool/seismic-com) | 1,298,303 | -0.1% | 料金は要問い合わせ | Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/seismic-com.md) |
| 7 | [Outreach](https://openaitools.app/ja/tool/outreach) | 958,599 | +0.4% | 料金は要問い合わせ | 営業担当とともにレベニューライフサイクル全体を動かす AI エージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/outreach.md) |
| 8 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ja/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 料金は要問い合わせ | サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kapturecrm-com.md) |
| 9 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) |
| 10 | [Gupshup](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 料金は要問い合わせ | グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/botmaker-vs-cast-app

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