# Botmaker vs Chatling Botmaker は月間 949,155 訪問、前月比成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。Chatling は月間 52,664 訪問、成長率 -15.3%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | [Chatling](https://openaitools.app/ja/tool/chatling) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://botmaker.com | https://chatling.ai | | カテゴリ | AI Agent, AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, ノーコード・ローコード | | 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | フリーミアム | | 月間訪問数 | 949,155 | 52,664 | | 前月比成長率 | -3.4% | -15.3% | | 主要市場 | アルゼンチン | 韓国 | | ダイレクト訪問 | 706,610 | 27,266 | | レビュースコア | 4.6 | 4.4 | | 保存数 | 0 | 1 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Botmaker BotmakerはWhatsApp向けのチャットボット構築ツールとして始まり、現在は自律型AIエージェントを中心とした会話プラットフォームへと成長しました。チームは専門エージェントを設計し、依頼を理解して適切なアクションを判断し、注文状況の確認や督促といった業務をエンドツーエンドで完結させます。実際のデータを持つ基幹システムへは、プラットフォーム独自の状態アーキテクチャを通じて接続します。同じ編成レイヤーがWhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャットをカバーし、メール専用エージェントや着信・発信の音声エージェントも提供します。 会話以外にも、サポートや営業組織に必要な運用機能を備えています。有人対応のためのライブチャットコンソール、大規模なキャンペーンやリマインダーを配信する通知エンジン、ダッシュボードと分析、そしてCRM、ERP、決済プロバイダー、ECプラットフォーム、独自APIとのネイティブ連携です。Meta公式のWhatsApp BSPであるため、テンプレートやFlowsなどのCloud API機能も同じプラットフォームから利用できます。 無料アカウントでエージェントの構築とテストが可能で、本番利用の料金はチャネル、メッセージ量、AI利用量に基づいて営業チームが提示します。Botmaker Academyでの無償トレーニングを提供し、SOC 2 Type II準拠を公表しています。 **料金とプラン:** フリーミアム。エージェント構築とテスト用の無料アカウントがあり、本番プランはチャネル・メッセージ量・AI利用量に応じて営業チームが見積もりを提示します。具体的な価格は公開されていません。 - **自律型AIエージェント:** 質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。 - **メッセージ・メール・音声エージェント:** WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。 - **オムニチャネル接続:** WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。 - **ライブチャットと引き継ぎ:** 有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。 - **通知エンジンと連携:** キャンペーンやリマインダーを大規模配信し、CRM、ERP、決済、EC、独自APIへエージェントを接続します。 **強み:** Meta公式WhatsApp Business Solution Providerで、FlowsなどのCloud API機能を利用可能; メッセージ・メール・音声エージェントを1つのプラットフォームで提供; CRM、ERP、決済、EC、独自APIとのネイティブ連携; Botmaker Academyによる無償トレーニングとSOC 2 Type II準拠の公表 **制約・デメリット:** 本番の料金が公開されておらず、営業への見積もり依頼が必要; エージェント設計にはAPIやワークフロー編成の技術知識があると望ましい; 一部機能は市場やチャネルの提供状況に依存する [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) ## Chatling Chatlingは「たらい回し」ではなく「解決」に重点を置いています。訪問者を待ち行列に流すチャットボットではなく、実際のサポート資料でAIエージェントを学習させ、回答・アクション実行を行い、本当に対応できない場合だけ人へエスカレーションします。ナレッジは自社サイト、ヘルプセンター、ドキュメントから同期でき、有料プランでは週次または日次の自動再同期に対応するため、製品の更新後もエージェントが古くなりません。 設計上オムニチャネルです。1つのAIエージェントをWebウィジェット、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerに配備でき、すべての会話が1つの統一受信トレイに集約され、有人オペレーターがいつでも介入できます。引き継ぎ時にはAIが先に会話を要約するため、担当者はすぐ状況を把握でき、顧客は同じ説明を繰り返す必要がありません。80以上の言語、音声入力、各チャット後のCSAT調査にも対応し、多言語サポートのために言語ごとに人員を確保する必要はありません。 Q&A以上のことを求めるチーム向けに、会話中に実際のタスクを実行するActionsと、会話・連絡先・アクションのイベントを起点に多段階の処理を自動化するWorkflowsを備えます。レポートでは新規会話、連絡先、チャットのピーク時間帯、主要国を確認でき、上位プランではトピックとセンチメント分析も利用できます。OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiのモデルを切り替えて精度・速度・コストを調整でき、APIによるプログラム的なアクセスも可能です。設定はノーコードで数分と案内され、G2で4.7/5、1,000社以上のチームでの利用実績を掲げています。 **料金とプラン:** Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 - **オムニチャネル配備:** 1つのAIエージェントをWeb、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerで運用し、すべての会話を統一受信トレイで管理します。 - **自動同期ナレッジベース:** 自社サイト、ドキュメント、ヘルプセンターを同期し最新情報で回答。有料プランでは週次・日次の自動再同期に対応します。 - **AI要約付きの有人引き継ぎ:** AIが解決できない場合、会話を要約したうえでチームへ渡すため、担当者は即座に文脈を把握できます。 - **ActionsとWorkflows:** 会話中に実際のタスクを実行させ、会話・連絡先・アクションのイベントで多段階の自動化を起動できます。 - **多言語対応と分析:** 80以上の言語での応答、音声入力、CSAT調査に対応し、会話・連絡先・トピック・感情をレポートで追跡できます。 **強み:** クレジットカード不要の generous な無料枠で、支払い前に価値を検証できる; Web、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerを1つの受信トレイで扱う真のオムニチャネル; OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiからモデルを選択しコストと品質を調整可能; 引き継ぎ時にAI要約が付くため、顧客が同じ説明を繰り返さずに済む **制約・デメリット:** モデルごとにクレジット消費が異なり、コスト予測には試行錯誤が必要; 下位プランはエージェント数・シート数・ナレッジ容量が厳しく、拡張にはアドオンが必要; 高度な分析、ラウンドロビン配分、ブランド表示削除は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatling.md) ## よくある質問 ### Botmaker と Chatling の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Botmaker の月間訪問数は 949,155、Chatling は 52,664 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Botmaker の前月比成長率は -3.4%、Chatling は -15.3% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Botmaker: フリーミアム、料金は要問い合わせ。フリーミアム。エージェント構築とテスト用の無料アカウントがあり、本番プランはチャネル・メッセージ量・AI利用量に応じて営業チームが見積もりを提示します。具体的な価格は公開されていません。 Chatling: フリーミアム。Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | フリーミアム | エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 人間のヘルプデスク対応と高度なAIエージェントを組み合わせているが、企業向け価格はかなり高め。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | -24% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callbell.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 料金は要問い合わせ | グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 複雑なカスタマーサービスの自動化に特化したエンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームだが、より大がかりなカスタム導入が必要。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/botmaker-vs-chatling More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)