# Botmaker vs Retune Botmaker は月間 949,155 訪問、前月比成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。Retune は月間 3,788 訪問、成長率 -37.9%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、無料を記録しています。 | 指標 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | [Retune](https://openaitools.app/ja/tool/retune) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://botmaker.com | https://retune.so | | カテゴリ | AI Agent, AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント | AI アプリビルダー, AIチャットボット, ノーコード・ローコード, AIカスタマーサービス | | 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | フリーミアム、無料トライアル、無料 | | 月間訪問数 | 949,155 | 3,788 | | 前月比成長率 | -3.4% | -37.9% | | 主要市場 | アルゼンチン | インド | | ダイレクト訪問 | 706,610 | 1,501 | | レビュースコア | 4.6 | 1.8 | | 保存数 | 0 | 5 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Botmaker BotmakerはWhatsApp向けのチャットボット構築ツールとして始まり、現在は自律型AIエージェントを中心とした会話プラットフォームへと成長しました。チームは専門エージェントを設計し、依頼を理解して適切なアクションを判断し、注文状況の確認や督促といった業務をエンドツーエンドで完結させます。実際のデータを持つ基幹システムへは、プラットフォーム独自の状態アーキテクチャを通じて接続します。同じ編成レイヤーがWhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャットをカバーし、メール専用エージェントや着信・発信の音声エージェントも提供します。 会話以外にも、サポートや営業組織に必要な運用機能を備えています。有人対応のためのライブチャットコンソール、大規模なキャンペーンやリマインダーを配信する通知エンジン、ダッシュボードと分析、そしてCRM、ERP、決済プロバイダー、ECプラットフォーム、独自APIとのネイティブ連携です。Meta公式のWhatsApp BSPであるため、テンプレートやFlowsなどのCloud API機能も同じプラットフォームから利用できます。 無料アカウントでエージェントの構築とテストが可能で、本番利用の料金はチャネル、メッセージ量、AI利用量に基づいて営業チームが提示します。Botmaker Academyでの無償トレーニングを提供し、SOC 2 Type II準拠を公表しています。 **料金とプラン:** フリーミアム。エージェント構築とテスト用の無料アカウントがあり、本番プランはチャネル・メッセージ量・AI利用量に応じて営業チームが見積もりを提示します。具体的な価格は公開されていません。 - **自律型AIエージェント:** 質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。 - **メッセージ・メール・音声エージェント:** WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。 - **オムニチャネル接続:** WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。 - **ライブチャットと引き継ぎ:** 有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。 - **通知エンジンと連携:** キャンペーンやリマインダーを大規模配信し、CRM、ERP、決済、EC、独自APIへエージェントを接続します。 **強み:** Meta公式WhatsApp Business Solution Providerで、FlowsなどのCloud API機能を利用可能; メッセージ・メール・音声エージェントを1つのプラットフォームで提供; CRM、ERP、決済、EC、独自APIとのネイティブ連携; Botmaker Academyによる無償トレーニングとSOC 2 Type II準拠の公表 **制約・デメリット:** 本番の料金が公開されておらず、営業への見積もり依頼が必要; エージェント設計にはAPIやワークフロー編成の技術知識があると望ましい; 一部機能は市場やチャネルの提供状況に依存する [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) ## Retune Retuneは、エンジニアを雇わずにAIアシスタントを立ち上げたい小規模事業者や個人に向いています。すでに自社のサービスを説明しているコンテンツ——Webページ、アップロードした資料、価格表——を指定すると、プラットフォームがそれを、あなたの言葉づかいで訪問者の質問に答えるボットに変換します。アシスタントはチャットウィジェットとしてサイトに公開され、リード獲得や有人対応への引き継ぎも組み込まれています。 質問応答だけでなく、Retuneはアシスタントそのものを商品化する用途でも使われてきました。特定のニッチに合わせてボットを作り、ブランドを整え、利用者に提供する、という使い方です。設定はすべてビジュアルダッシュボードで行い、プロンプトやウェルカムメッセージ、会話のきっかけ、ナレッジソースをコードなしで編集できます。 2025年時点で最も重要なのは製品の状況です。Retuneはメンテナンスモードにあり、サイト上でも当初のロードマップが停滞したことが説明されています。ただしユーザーを放置しているわけではなく、予約、サイトマップのクロール、音声入力、ウィジェットのテーマ変更、Webhook配信、GDPR対応といった要望の多かった機能を、独立したプラットフォームのコピーとして構築し、メールで申請すれば無償で提供しています。既存アカウントは引き続き利用できますが、新機能が自動で統合されるわけではありません。 **料金とプラン:** Retuneは従来、無料プランと有料プラン、無料トライアルを組み合わせたフリーミアム型でした。現在のサイトでは、エージェントが構築した新機能のコピーは自前で運用する場合に無償で、メールでの申請により取得できるとされています。最新条件はサイトでご確認ください。 - **ノーコードのアシスタント構築:** プロンプト、ウェルカムメッセージ、会話のきっかけ、人格設定をビジュアルダッシュボードで構成できます。 - **自社コンテンツでの学習:** Webページ、アップロード資料、スプレッドシートを根拠にすることで、実際のサービスに即した回答になります。 - **埋め込みチャットウィジェット:** アシスタントをチャットウィジェットとして公開し、訪問者がページを離れずに利用できます。 - **リード獲得とフォローアップ:** 会話の中で訪問者情報を収集し、チャット終了後も商談を継続できます。 - **エージェント製の追加機能:** 別配布の新ビルドでは予約、サイトマップ取り込み、音声メッセージ、テーマ変更、Webhook配信などが加わります。 **強み:** 本当にノーコードで、設定はブラウザのダッシュボード内で完結; ナレッジはFAQだけでなくWebページや資料、表計算も利用可能; 埋め込みウィジェットにより既存サイトへの導入が容易; 予約や音声、Webhookなど要望の多かった機能が無償のエージェント製コピーに存在 **制約・デメリット:** メンテナンスモードのため、本体アプリに新機能は追加されない; 新しい機能は既存アカウントではなく別のコピーに存在する; 新しいビルドの入手はセルフサービスではなくメールでの申請が必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/retune.md) ## よくある質問 ### Botmaker と Retune の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Botmaker の月間訪問数は 949,155、Retune は 3,788 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Botmaker の前月比成長率は -3.4%、Retune は -37.9% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Botmaker: フリーミアム、料金は要問い合わせ。フリーミアム。エージェント構築とテスト用の無料アカウントがあり、本番プランはチャネル・メッセージ量・AI利用量に応じて営業チームが見積もりを提示します。具体的な価格は公開されていません。 Retune: フリーミアム、無料トライアル、無料。Retuneは従来、無料プランと有料プラン、無料トライアルを組み合わせたフリーミアム型でした。現在のサイトでは、エージェントが構築した新機能のコピーは自前で運用する場合に無償で、メールでの申請により取得できるとされています。最新条件はサイトでご確認ください。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | フリーミアム | エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 人間のヘルプデスク対応と高度なAIエージェントを組み合わせているが、企業向け価格はかなり高め。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 料金は要問い合わせ | グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 独自データ学習型チャットボットのためのより簡単なノーコード設定が可能だが、マルチチャネルの音声やワークフローのオーケストレーションの高度さは劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 複雑なカスタマーサービスの自動化に特化したエンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームだが、より大がかりなカスタム導入が必要。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | 複雑なマルチターン会話の設計に優れた開発者向けツールを備えるが、すぐに使えるオムニチャネルのカスタマーサポートチケット機能は少なめ。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/botmaker-vs-retune More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)