# BotSailor vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein） BotSailor は月間 50,556 訪問、前月比成長率 -8.1%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [BotSailor](https://openaitools.app/ja/tool/botsailor) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://botsailor.com/?aff_track=3832303138 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | カテゴリ | AIチャットボット, AIマーケティング, AIアシスタント, AI SNS | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム | | 月間訪問数 | 50,556 | 111,910,743 | | 前月比成長率 | -8.1% | +2.2% | | 主要市場 | カンボジア | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 20,778 | 60,741,009 | | レビュースコア | 3.8 | 4.4 | | 保存数 | 0 | 20 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## BotSailor BotSailorはメッセージアプリを中心に構築されたマルチチャネルのチャットボット兼マーケティング自動化基盤です。ビジュアルフロービルダーを使えば、条件、データ取得、API呼び出し、AIステップを組み合わせてカスタマージャーニーをコードなしで作り、同じロジックをWhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Webサイトウィジェットへ配信できます。共有のオムニチャネル受信トレイにはすべての会話が集まり、連絡先フィールドとステータスにより、人間の担当者がボットから自然に引き継げます。 現在の方向性はエージェント型です。汎用ボット1つではなく、リード獲得、カスタマーサポート、営業、ShopifyやWooCommerceのコマースといった役割ごとに専用AIエージェントを作成します。インテリジェントなルーティング層が各リクエストを適切なエージェントに振り分け、各エージェントは自らの業務知識を使い、データ収集、カスタムフィールドの更新、フローやシーケンスの起動、API呼び出し、人間チームへの引き継ぎといった実際のアクションを実行できます。 チャット以外にも、セグメント配信のWhatsAppブロードキャスト、24時間ウィンドウの内外で動くドリップ配信、検証付きのユーザー入力フロー、Shopify・WooCommerce・スプレッドシート・CRM・独自APIを承認済みWhatsAppテンプレートにつなぐWebhookワークフロー、予約受付などを備えます。決済、メール、SMS、CRMにまたがる連携一覧は、単一チャネルのボットではなくオーケストレーション層であることを示しています。代理店向けには後払い請求のホワイトレーベル販売プログラムとアフィリエイトプログラムがあります。 **料金とプラン:** フリーミアムで、まず無料枠から始め、連絡先数・購読者数・機能に応じて有料プランへ拡張します。別途ホワイトレーベルの販売プログラムは後払い請求制で、上位プランの割引キャンペーンも頻繁に実施されています。 - **ビジュアルフロービルダー:** 条件、データ取得、API呼び出し、AIステップでカスタマージャーニーをコードなしで構築し、接続した全チャネルへ配信できます。 - **役割別AIエージェント:** 営業、サポート、リード獲得、コマース用に個別のエージェントを作成し、ルーティングが各会話を適切なエージェントへ送り文脈を保ちます。 - **共有受信トレイとCRM:** WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットの会話を1か所で管理し、連絡先フィールド、ステータス、人間への引き継ぎを備えます。 - **EC自動化:** ShopifyとWooCommerceの連携で、注文通知、代金引換の確認、カゴ落ちの挽回、チャット内カタログを処理します。 - **ブロードキャストとドリップ配信:** セグメント別のWhatsAppブロードキャストと定時ドリップ配信を配信レポート付きで実行し、24時間ウィンドウの内外に対応します。 **強み:** 1つの管理画面と1つのフロービルダーで主要5チャネルを網羅; ルーティング付きの役割別AIエージェントは汎用ボットより実業務に合う; ShopifyとWooCommerce向けの深いEC自動化（カゴ落ち挽回、代引き確認を含む）; ホワイトレーベル販売とアフィリエイトのプログラムがあり、ブランドにも代理店にも対応 **制約・デメリット:** 機能とチャネルが多く、初期設定とオンボーディングに手間がかかる; WhatsAppテンプレートの審査や各チャネルのポリシー制限が自動化の一部を制約する; 下位プランではAIエージェントとワークフローの量が限られ、拡大に伴い費用が増える [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/botsailor.md) ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## よくある質問 ### BotSailor と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？ BotSailor の月間訪問数は 50,556、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ BotSailor の前月比成長率は -8.1%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ BotSailor: フリーミアム、有料。フリーミアムで、まず無料枠から始め、連絡先数・購読者数・機能に応じて有料プランへ拡張します。別途ホワイトレーベルの販売プログラムは後払い請求制で、上位プランの割引キャンペーンも頻繁に実施されています。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | B2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 7 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) | | 8 | [AiSensy](https://openaitools.app/ja/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | フリーミアム | 公式WhatsApp Business APIを基盤にしたAI優先のWhatsAppマーケティング/エンゲージメント基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/aisensy.md) | | 9 | [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | -24% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callbell.md) | | 10 | [Notbot](https://openaitools.app/ja/tool/notbot) | 470,467 | +7.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | WhatsAppチャットボット・CRM・マーケティング自動化を1つに | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/notbot.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/botsailor-vs-salesforce-einstein More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)