# Build Chatbot vs Chatbase Build Chatbot は月間 4,361 訪問、前月比成長率 -11.2%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Chatbase は月間 396,383 訪問、成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。 | 指標 | [Build Chatbot](https://openaitools.app/ja/tool/build-chatbot) | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://buildchatbot.ai | https://www.chatbase.co | | カテゴリ | AIチャットボット, AIアシスタント, ノーコード・ローコード, AIカスタマーサービス | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム、有料 | | 月間訪問数 | 4,361 | 396,383 | | 前月比成長率 | -11.2% | -7% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 1,707 | 249,182 | | レビュースコア | 4.2 | 4.2 | | 保存数 | 13 | 7 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Build Chatbot Build Chatbot は、静的な FAQ ページと高コストなサポートチームの間にある隙間を狙っています。自社の素材——Web サイト URL、PDF、Word や Excel 文書、さらに音声・動画ファイル——を指定すると、汎用的なモデル知識ではなく自社コンテンツを使って回答する生成型チャットボットを学習します。人が対応する前に定型的な問い合わせの多くを解決することを狙った製品です。 導入は意図的に軽量です。ボットに名前を付け、データをアップロードまたはリンクし、ブランドに合わせて見た目を調整し、埋め込みスニペットをサイトに貼るだけです。Web ウィジェット以外にも、同じボットを Slack、WhatsApp、そして iOS／Android の専用アプリから利用でき、サポート担当はスマートフォンから返信し、訪問者が会話を始めた際の通知も受け取れます。ダッシュボードには実際に寄せられた質問が並び、コンテンツ改善や製品インサイトの材料にもなります。 差別化点は、多形式のデータ取り込み——この価格帯のビルダーでは音声・動画対応は珍しい——と、ボットで完結できない場合の有人オペレーターへの引き継ぎです。累計 10 万以上の訪問者対応、400 以上の登録ユーザーを掲げ、カスタマーサポート、社内ナレッジアシスタント、教育、マーケティングの用途を想定しています。 **料金とプラン:** フリーミアムモデルです。無料プランで基本機能が使え、有料プランで高度な機能と利用上限が拡張されます。具体的な価格は公式の料金ページをご確認ください。 - **多形式の学習データ:** Web サイト URL、PDF、Word／Excel に加え、音声・動画コンテンツでも学習可能。ノーコードツールとしては取り込み範囲が広いのが特徴です。 - **音声・動画の取り込み:** 録音した通話や講義、動画から知識を抽出し、書き起こし文書だけでなく話された内容からも回答できます。 - **オムニチャネル配信:** 同じボットを Web サイト、Slack、WhatsApp、iOS／Android のネイティブアプリで稼働させ、外出先からのサポートを可能にします。 - **ブランドのカスタマイズ:** ウィジェットの見た目やトーンをブランドに合わせ、汎用ツールではなく自社サイトの一部に見せられます。 - **会話分析:** 訪問者が尋ねた質問と回答内容を確認し、コンテンツを改善して文書の抜けを特定できます。 **強み:** 学習ソースとして音声・動画に対応し、テキスト文書だけに限らない; 真のノーコード：登録、アップロード、埋め込みだけで完結しエンジニア作業が不要; iOS／Android アプリでスマートフォンから訪問者に返信できる; 有料化の前に検証できる無料プランがある **制約・デメリット:** 無料プランは機能が限られ、実用的な検証には有料プランが必要; 登録ユーザーは約 400 社にとどまり、エコシステムと連携はまだ小規模; 回答品質は元文書の構造化の度合いに大きく依存する; Slack と WhatsApp 以外の深いネイティブ連携は公表されていない [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/build-chatbot.md) ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## よくある質問 ### Build Chatbot と Chatbase の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Build Chatbot の月間訪問数は 4,361、Chatbase は 396,383 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Build Chatbot の前月比成長率は -11.2%、Chatbase は -7% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Build Chatbot: フリーミアム、有料。フリーミアムモデルです。無料プランで基本機能が使え、有料プランで高度な機能と利用上限が拡張されます。具体的な価格は公式の料金ページをご確認ください。 Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [TARS](https://openaitools.app/ja/tool/tars) | 83,031 | -0.8% | フリーミアム | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tars.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/build-chatbot-vs-chatbase More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)