# Chatagents vs Chatbase

Chatagents は月間 0 訪問、前月比成長率 -100%、料金体系フリーミアムを記録しています。Chatbase は月間 396,383 訪問、成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。

| 指標 | [Chatagents](https://openaitools.app/ja/tool/chat-agents) | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) |
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| ウェブサイト URL | https://www.chatagents.io | https://www.chatbase.co |
| カテゴリ | AIチャットボット, AI Facebook ツール, AI Instagram ツール, AI TikTok ツール | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、有料 |
| 月間訪問数 | 0 | 396,383 |
| 前月比成長率 | -100% | -7% |
| 主要市場 | グローバル | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 0 | 249,182 |
| レビュースコア | 4.1 | 4.2 |
| 保存数 | 0 | 7 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Chatagents

Chatagentsは、非技術系チームがチャットボットの作成・学習・公開を一つのワークスペースで行えるようにします。まずウェブサイトのURL、ドキュメント、製品資料、FAQ、社内メモからナレッジベースを構築し、承認済みの根拠ある内容に基づいて回答させます。提供元は、あなたのコンテンツをグローバルモデルの学習に使わないとしており、ワークスペースのデータは非公開に保たれます。

質問への回答だけでなく、メール送信、Googleカレンダーでの予約や予定の登録、Googleスプレッドシートの読み書き、HTTPリクエストによる外部APIの呼び出しといった実務タスクも実行できます。速い応答か深い推論かに応じて複数のAIモデルから選び、見た目やトーンを調整してブランドに合わせられます。

配信はクリック操作中心です。WordPress、Wix、Shopify、Webflow、Squarespace、Joomla、Ghost、任意のHTMLサイトにコードを埋め込んだり、SNSでリンクを共有したり、WhatsApp Businessアカウントを接続できます。ブログやヘルプセンターも提供され、無料プランで試してから判断できます。

**料金とプラン:** Freemium。クレジットカード不要の永久無料プランがあり、利用量に応じて拡張できる有料プランも用意されています。正確な上限は公式の料金ページで確認してください。

- **自社コンテンツで学習:** ウェブサイトURL、ドキュメント、製品資料、FAQからナレッジベースを構築し、回答を承認済みの情報源に結び付けます。
- **内蔵スキルとアクション:** メール送信、Googleカレンダーの予定登録、Googleスプレッドシートの読み書き、HTTP経由の外部API呼び出しが可能です。
- **ノーコードでのカスタマイズ:** 複数のAIモデルから選択し、チャットボットの見た目や性格を調整、FAQ提案で回答を改善できます。
- **マルチチャネル配信:** 主要なサイトビルダーへの埋め込み、SNSでのリンク共有、WhatsApp Businessの接続に対応します。
- **プライバシー重視のワークスペース:** コンテンツは自社チャットボットにのみ使われ、グローバルAIモデルの学習には使用されません。

**強み:** ガイド付きで非技術系チーム向けの本格的なノーコード設計; クレジットカード不要の永久無料プラン; 回答が自社の情報源に基づき、ワークスペースのデータは非公開; チャットを超え、メール・カレンダー・スプレッドシート・APIに対応

**制約・デメリット:** 高度なロジックには設定の手間がかかることがある; モデル選択や上限はプランごとに異なり、利用が多いと費用が増える; 自社コンテンツに依存するため、回答品質はナレッジベースの整備状況に左右される

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chat-agents.md)

## Chatbase

Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。

回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。

運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。

**料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。

- **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。
- **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。
- **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。
- **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。
- **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。

**強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持

**制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md)

## よくある質問

### Chatagents と Chatbase の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Chatagents の月間訪問数は 0、Chatbase は 396,383 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Chatagents の前月比成長率は -100%、Chatbase は -7% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Chatagents: フリーミアム。Freemium。クレジットカード不要の永久無料プランがあり、利用量に応じて拡張できる有料プランも用意されています。正確な上限は公式の料金ページで確認してください。 Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) |
| 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) |
| 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) |
| 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) |
| 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) |
| 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) |
| 10 | [BotPenguin](https://openaitools.app/ja/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | フリーミアム | 全チャネル対応のノーコードAIエージェント・チャットボット・音声エージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botpenguin-chatbot.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/chat-agents-vs-chatbase

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