# Chat Data vs Chatling Chat Data は月間 181,358 訪問、前月比成長率 +275.8%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Chatling は月間 52,664 訪問、成長率 -15.3%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | [Chatling](https://openaitools.app/ja/tool/chatling) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chat-data.com | https://chatling.ai | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AI ヘルスケア, AI セールスアシスタント | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, ノーコード・ローコード | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム | | 月間訪問数 | 181,358 | 52,664 | | 前月比成長率 | +275.8% | -15.3% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | 韓国 | | ダイレクト訪問 | 31,592 | 27,266 | | レビュースコア | 4.4 | 4.4 | | 保存数 | 7 | 1 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chat Data Chat Data は、企業のナレッジをAIエージェントとサポートチャットボットに変えるプラットフォームで、ノーコードから開発者向けまで幅広く対応します。文書、ヘルプセンター、商品カタログ、さらには動画や音声といった自社コンテンツを接続するか、独自モデルのエンドポイントを指定し、顧客がいる場所へ公開します。Webサイトのウィジェット、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack に加え、Shopify、WooCommerce、Zendesk、WordPress など多くの連携先に対応します。 単なるFAQボットと異なるのはエージェント実行基盤の深さです。ワークフローを自然言語で記述してAIアクションとして起動でき、インタラクティブな応答にはグラフやカード、カルーセルを含められ、事前連携されたMCP接続がGmail、Google Calendar、Notion、Slack、GitHub など834アプリの10,000以上のツールを開放します。音声も主要機能で、エージェントは実際の電話に自然な音声で応答し、ElevenLabsの自社音声も利用できます。AIの限界に達すると、自社サイトでも外部チャネルでも人間のライブチャットへ引き継ぎます。 規制業界向けに、HIPAA準拠の機能、LLM送信前の自動PII匿名化、医療・獣医療向けチャットモデル、Standard以上のBAA提供を掲げています。チーム向けにはSSOホワイトラベル、ログインユーザープロフィールに紐づくSDK、文書化されたAPIを提供します。1,000社以上が利用しており、無料枠から始められ、利用量ベースの有料プランがあります。 **料金とプラン:** フリーミアムと有料プラン。無料プランは構築とテストをカバーし、Standard以上で利用量とBAAなどのコンプライアンス機能が追加されます。最新料金は料金ページをご確認ください。 - **自社データを活用:** 文書、ヘルプ記事、動画、音声でエージェントを学習させるか、独自モデルのエンドポイントを接続し、回答を自社ナレッジに基づかせます。 - **オムニチャネル配信:** 同じエージェントを自社サイト、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack に加え、Shopify や WooCommerce などのECプラットフォームへ配信できます。 - **ワークフロー自動化とMCP:** 自然言語プロンプトで自動化を構築しAIアクションとして起動。834の事前連携MCPアプリを通じて10,000以上のツールを利用できます。 - **リアルタイム音声と有人チャット引き継ぎ:** 電話やアプリ内通話に自然な音声（ElevenLabsの自社音声も可）で応答し、必要に応じて人間のオペレーターへエスカレーションします。 - **コンプライアンスとプライバシー管理:** モデル到達前のPII検出・匿名化、HIPAA準拠の仕組み、SSOによるホワイトラベル、ログインユーザー向けSDKを提供します。 **強み:** 回答は自社の文書、カタログ、ナレッジベース、または独自モデルのエンドポイントに基づく; Webサイト、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack、ECプラットフォームと配信先が非常に広い; 有人引き継ぎ、リアルタイム音声、インタラクティブUI応答を1つのプラットフォームで提供; PII匿名化やBAAなど、医療・規制用途に強いコンプライアンス体制 **制約・デメリット:** 機能が多いため、シンプルなFAQボットだけを求めるチームには学習コストがある; BAAなどのコンプライアンス機能は有料プラン（Standard以上）が必要; 成果はナレッジソースの事前整理の質に左右される [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) ## Chatling Chatlingは「たらい回し」ではなく「解決」に重点を置いています。訪問者を待ち行列に流すチャットボットではなく、実際のサポート資料でAIエージェントを学習させ、回答・アクション実行を行い、本当に対応できない場合だけ人へエスカレーションします。ナレッジは自社サイト、ヘルプセンター、ドキュメントから同期でき、有料プランでは週次または日次の自動再同期に対応するため、製品の更新後もエージェントが古くなりません。 設計上オムニチャネルです。1つのAIエージェントをWebウィジェット、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerに配備でき、すべての会話が1つの統一受信トレイに集約され、有人オペレーターがいつでも介入できます。引き継ぎ時にはAIが先に会話を要約するため、担当者はすぐ状況を把握でき、顧客は同じ説明を繰り返す必要がありません。80以上の言語、音声入力、各チャット後のCSAT調査にも対応し、多言語サポートのために言語ごとに人員を確保する必要はありません。 Q&A以上のことを求めるチーム向けに、会話中に実際のタスクを実行するActionsと、会話・連絡先・アクションのイベントを起点に多段階の処理を自動化するWorkflowsを備えます。レポートでは新規会話、連絡先、チャットのピーク時間帯、主要国を確認でき、上位プランではトピックとセンチメント分析も利用できます。OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiのモデルを切り替えて精度・速度・コストを調整でき、APIによるプログラム的なアクセスも可能です。設定はノーコードで数分と案内され、G2で4.7/5、1,000社以上のチームでの利用実績を掲げています。 **料金とプラン:** Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 - **オムニチャネル配備:** 1つのAIエージェントをWeb、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerで運用し、すべての会話を統一受信トレイで管理します。 - **自動同期ナレッジベース:** 自社サイト、ドキュメント、ヘルプセンターを同期し最新情報で回答。有料プランでは週次・日次の自動再同期に対応します。 - **AI要約付きの有人引き継ぎ:** AIが解決できない場合、会話を要約したうえでチームへ渡すため、担当者は即座に文脈を把握できます。 - **ActionsとWorkflows:** 会話中に実際のタスクを実行させ、会話・連絡先・アクションのイベントで多段階の自動化を起動できます。 - **多言語対応と分析:** 80以上の言語での応答、音声入力、CSAT調査に対応し、会話・連絡先・トピック・感情をレポートで追跡できます。 **強み:** クレジットカード不要の generous な無料枠で、支払い前に価値を検証できる; Web、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerを1つの受信トレイで扱う真のオムニチャネル; OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiからモデルを選択しコストと品質を調整可能; 引き継ぎ時にAI要約が付くため、顧客が同じ説明を繰り返さずに済む **制約・デメリット:** モデルごとにクレジット消費が異なり、コスト予測には試行錯誤が必要; 下位プランはエージェント数・シート数・ナレッジ容量が厳しく、拡張にはアドオンが必要; 高度な分析、ラウンドロビン配分、ブランド表示削除は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatling.md) ## よくある質問 ### Chat Data と Chatling の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chat Data の月間訪問数は 181,358、Chatling は 52,664 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chat Data の前月比成長率は +275.8%、Chatling は -15.3% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chat Data: フリーミアム、有料。フリーミアムと有料プラン。無料プランは構築とテストをカバーし、Standard以上で利用量とBAAなどのコンプライアンス機能が追加されます。最新料金は料金ページをご確認ください。 Chatling: フリーミアム。Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) | | 2 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 大規模チーム向けに、メッセージング、メール、音声チャネル全体で堅牢な会話型自動化を提供します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | テクニカルドキュメントやチームのナレッジベースに特化してトレーニングされたAIサポートエージェントの構築を専門としています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | -24% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callbell.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | ウェブページやドキュメントを取り込んで、スムーズなAIカスタマーサポートチャットボットを作成することに特化しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) | | 9 | [YourGPT](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | マルチチャネルのカスタマーサポートおよびセールスボットと、エンタープライズツールとの深い統合を組み合わせます。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 承認されたビジネスコンテンツに基づき、厳格なソース引用を備えたエンタープライズグレードのAIエージェントを提供します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chat-data-vs-chatling More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)