# Chatbase vs ChatPilot (NewOaks AI) Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。ChatPilot (NewOaks AI) は月間 26,338 訪問、成長率 -5.6%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/ja/tool/chatpilot) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://www.newoaks.ai | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AI Agent, AIコールセンター, AIチャットボット, AI 音声アシスタント | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム | | 月間訪問数 | 396,383 | 26,338 | | 前月比成長率 | -7% | -5.6% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 10,757 | | レビュースコア | 4.2 | 4.1 | | 保存数 | 7 | 7 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## ChatPilot (NewOaks AI) ChatPilot は NewOaks AI を通じて提供される24時間対応のAI受付で、問い合わせを取りこぼせないサービス業向けに作られています。留守番電話や混雑した受付に回すのではなく、顧客が普段使うチャネル——電話、SMS、Webチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger——で即座に応答し、自然な会話で要件を把握します。 発信者の意図を理解すると、アシスタントは予約をそのままカレンダーに登録し、リード情報を記録して、見込みの高い案件をチームへ引き継ぎます。クリニック、サロン、訪問サービス、代理店など、定型的な予約電話が多い業種に適しています。 メニュー式ではなく会話型であるため、話し方や進め方が相手に合わせて変わります。AIコールセンター、AIチャットボット、音声アシスタント、リード獲得ツールの領域に属し、取りこぼしの削減、応答時間の短縮、スタッフの負荷軽減を目的に導入されます。 **料金とプラン:** ChatPilot / NewOaks AI はフリーミアムモデルで、無料の入口と有料プランを用意しています。具体的な上限はログイン後の料金ページで確認できます。 - **マルチチャネル応答:** 電話、SMS、Webチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger を1つのAI受付で処理します。 - **24時間365日稼働:** 昼夜を問わず応答し、電話が留守番電話や話し中になることを防ぎます。 - **予約の自動化:** 会話をそのままカレンダーの予約枠に変換し、人による引き継ぎを不要にします。 - **リードの記録と選別:** 発信者情報と意図を収集し、有望なリードを適切な担当者へ回します。 - **会話型の音声・テキストAI:** 通話では自然に応答し、チャットでは即時に返信して相手の言い回しに合わせます。 **強み:** 電話・SMS・各種チャットを1つの場所で応答; 人の引き継ぎなしで予約を自動化; 多忙なチームの取りこぼしと応答時間を削減; サービス・営業場面に合う会話トーン **制約・デメリット:** プランの詳細はサイトへのログインが必要; 複雑または規制の厳しい会話は人の確認が必要な場合がある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatpilot.md) ## よくある質問 ### Chatbase と ChatPilot (NewOaks AI) の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、ChatPilot (NewOaks AI) は 26,338 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、ChatPilot (NewOaks AI) は -5.6% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 ChatPilot (NewOaks AI): フリーミアム。ChatPilot / NewOaks AI はフリーミアムモデルで、無料の入口と有料プランを用意しています。具体的な上限はログイン後の料金ページで確認できます。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | 営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 無料トライアル、有料 | 営業・サポート・コンタクトセンター向けのクラウド電話システムとAI音声エージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 料金は要問い合わせ | AI を活用した企業向けオムニチャネル CX・コンタクトセンター基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 8 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 9 | [Smith.ai](https://openaitools.app/ja/tool/smith-ai) | 151,975 | -3.4% | 無料トライアル、有料 | 24時間365日のAI受付とプロの有人オペレーターで電話・チャット・一次対応を担う | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/smith-ai.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-chatpilot More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)