# Chatbase vs Conferbot

Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Conferbot は月間 16,231 訪問、成長率 +6%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。

| 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [Conferbot](https://openaitools.app/ja/tool/conferbot) |
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| ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://www.conferbot.com |
| カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AIチャットボット, AIリード獲得, AIカスタマーサービス, ノーコード・ローコード |
| 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 396,383 | 16,231 |
| 前月比成長率 | -7% | +6% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | インド |
| ダイレクト訪問 | 249,182 | 5,697 |
| レビュースコア | 4.2 | 4.2 |
| 保存数 | 7 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Chatbase

Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。

回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。

運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。

**料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。

- **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。
- **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。
- **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。
- **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。
- **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。

**強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持

**制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md)

## Conferbot

Conferbotは、コードを書かずにチャットボット自動化を実現したいチームに向けた製品です。数百種類のテンプレートか白紙のキャンバスから始め、メッセージブロック・質問・条件分岐をフローにドラッグし、OpenAI・Claude・Geminiのモデルを接続して自由入力の応答を処理させられます。同じボットをWebサイトのウィジェット、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、Telegram、Slack、Discord、LINE、Microsoft Teamsに配信でき、SDK経由でiOS・Android・Flutter・React Nativeのネイティブアプリにも組み込めます。

ビルダーに加えて、Conferbotはチャットボット運用に必要な周辺機能も提供します。オペレーターがリアルタイムで会話を引き継げる共有受信トレイ、チケットシステム、AI回答の根拠となるナレッジベース、上位プランでのCSATレポートなどです。Zapier、HubSpot、Salesforce、Stripe、Google Sheets、Calendlyほか数十の連携により、獲得したリードを既存ツールへ直接流し込めます。

料金は席数やチャネル単位ではなく、ワークスペース単位の定額です。永続無料プランは月600会話・ボット2体に対応し、有料のStarter・Pro・Businessは会話数・ボット数・メンバー枠を拡張し、Webhook、APIアクセス、ホワイトレーベル、A/Bテスト、SSO、監査ログを解放します。全プランで全チャネルが利用でき、有料プランには7日間返金保証が付きます。

**料金とプラン:** フリーミアム。永続無料プランは月600会話・ボット2体。有料はStarter 月19ドル、Pro 月39ドル、Business 月59ドル（ワークスペース単位の定額）で、カスタムのEnterpriseも用意。年払いで2か月分お得になり、有料プランには7日間返金保証と7日間のProトライアルがあります。

- **ドラッグ＆ドロップのボットビルダー:** メッセージブロック、質問、変数、条件ロジックで会話フローを視覚的に構築。コーディング不要で、250以上のテンプレートから開始できます。
- **任意のAIモデルを接続:** OpenAI・Claude・Geminiを接続して自由入力の応答を生成。アップロードしたナレッジベースに基づかせ、AIから有人へのシームレスな引き継ぎも可能です。
- **オムニチャネル配信:** 1つのボットをWebサイトウィジェット、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Slack、Discord、LINE、Teamsへ配信し、ネイティブのモバイルSDKも利用できます。
- **統合受信トレイとチケット:** 全チャネルの会話を1つの共有受信トレイで管理し、担当者へ割り当て、未解決の会話を追跡可能なチケットに変換できます。
- **分析・連携・ホワイトレーベル:** 訪問者分析とCSATを追跡し、ネイティブ連携・Webhook・APIでZapier、HubSpot、Salesforce、Stripeへリードを送信。有料プランではブランド表示を除去できます。

**強み:** 本当にノーコード：テンプレートと視覚的ビルダーで約10分で公開可能; 全プラン（無料含む）で全メッセージングチャネルを利用でき、チャネル別課金がない; 席数ではなくワークスペース単位の定額で、小規模チームに適する; 統合受信トレイ、チケット、ナレッジベース、CSAT、50以上の連携を搭載

**制約・デメリット:** 無料プランは月600会話・ボット2体・メンバー2名まで; ネイティブ連携、ホワイトレーベル、A/BテストはPro以上に限定; WhatsAppのメッセージ料金はMetaが別途請求し、Conferbotのプランには含まれない

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/conferbot.md)

## よくある質問

### Chatbase と Conferbot の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Chatbase の月間訪問数は 396,383、Conferbot は 16,231 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Chatbase の前月比成長率は -7%、Conferbot は +6% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 Conferbot: フリーミアム、無料トライアル。フリーミアム。永続無料プランは月600会話・ボット2体。有料はStarter 月19ドル、Pro 月39ドル、Business 月59ドル（ワークスペース単位の定額）で、カスタムのEnterpriseも用意。年払いで2か月分お得になり、有料プランには7日間返金保証と7日間のProトライアルがあります。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) |
| 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 5 | [SleekFlow](https://openaitools.app/ja/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 有料、料金は要問い合わせ | 収益を生む顧客会話のためのオムニチャネル会話AIスイート | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sleekflow.md) |
| 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) |
| 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) |
| 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) |
| 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) |
| 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-conferbot

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