# Chatbase vs Epsilla Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Epsilla は月間 6,882 訪問、成長率 +17%、料金体系フリーミアム、有料、料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [Epsilla](https://openaitools.app/ja/tool/epsilla) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://epsilla.com | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AI Agent, ノーコード・ローコード, AIチャットボット, AI ナレッジベース | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 396,383 | 6,882 | | 前月比成長率 | -7% | +17% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 2,706 | | レビュースコア | 4.2 | 4.2 | | 保存数 | 7 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## Epsilla Epsilla は、深いエンジニアリング負荷なしにバーティカル AI エージェントを構築・展開できるエンタープライズ向け Agent-as-a-Service プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのビルダーと RAG-as-a-Service 層により、非技術チームでもドキュメントをアップロードし、データソースを接続し、モデルを選び、数分で実用的なエージェントやチャットボットを公開できます。開発者向けには、同じエージェントを自社 UI に組み込むための API も用意されています。ベクトルストレージ、埋め込み、インデックス、検索はプラットフォームが担うため、自前でベクトル DB を構築・運用する必要はありません。 エージェント作成だけでなく、エージェントとチャットボットの管理にも重点を置いています。監視・分析・最適化のツールにより、パフォーマンスを把握して継続的に改善できます。エンタープライズ要件はマルチテナンシー、詳細な権限とアクセス制御で対応し、マネージド SaaS、オンプレミス、プライベートクラウドの展開オプションでセキュリティとコンプライアンスに対応します。ソリューションは製造、研究管理、インサイドセールスとカスタマーサポート、建設、出版・図書館、金融サービス、ヘルスケア、法務などの業種別に整理されています。 さらに Epsilla は HarnessRouter 上で動作します。これはエージェントハーネスの統一インターフェースで、Codex や Claude Code などを単一の Agent API 経由で利用でき、サーバーレスサンドボックス、セッション、ストリーミング、ファイル、コスト管理を備えます。サイトに掲載されている顧客には TigerGraph、スタンフォード大学医学部、ソウル大学のチームが含まれます。無料で開始でき、有料プランとエンタープライズ価格はデモ依頼で確認できます。 **料金とプラン:** フリーミアムと有料プランを提供し、無料の開始プランと、デモ依頼で確認できるエンタープライズ価格があります。正確な上限は料金ページをご確認ください。 - **ノーコード AI エージェントビルダー:** ドラッグ＆ドロップの画面で、コードを書かずに高度な AI エージェントやチャットボットを構築できます。 - **RAG-as-a-Service:** 自社ナレッジベース上で検索拡張生成を実現し、ベクトルストレージや埋め込み、インデックス、検索はプラットフォームが処理します。 - **エージェントとチャットボットの管理:** 監視・分析・最適化ツールで、エージェントの性能を継続的に評価・改善できます。 - **エンタープライズ向けマルチテナンシーと権限管理:** 詳細な権限とアクセス制御で複数のエージェントを展開し、単一のプラットフォームから管理できます。 - **柔軟な展開オプション:** マネージド SaaS、オンプレミス、プライベートクラウドから選択でき、セキュリティとコンプライアンスに対応します。 **強み:** 非技術チームでも数分でエージェントを公開できるノーコード構築; RAG 層を内蔵し、ベクトル DB の構築・運用が不要; エンタープライズ向けのマルチテナンシー、権限管理、オンプレ／プライベートクラウド展開; 製造・医療・法務・金融など業種別のバーティカルソリューション **制約・デメリット:** 料金やプラン詳細はデモ依頼か料金ページで確認が必要; エンタープライズ志向のため、個人や小規模チームには導入の敷居が高い可能性; 最良の機能はプラットフォーム内での利用が前提で、独自アーキテクチャの自由度は限られる [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/epsilla.md) ## よくある質問 ### Chatbase と Epsilla の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、Epsilla は 6,882 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、Epsilla は +17% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 Epsilla: フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ。フリーミアムと有料プランを提供し、無料の開始プランと、デモ依頼で確認できるエンタープライズ価格があります。正確な上限は料金ページをご確認ください。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | チャット・音声・メール・SMS・WhatsAppで顧客対応を行うAIエージェントを構築。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 7 | [YourGPT](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 8 | [TextCortex AI](https://openaitools.app/ja/tool/textcortex-ai) | 150,520 | +12.7% | フリーミアム、無料トライアル | 自社の知識を根拠に動くノーコードAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/textcortex-ai.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | ノーコードで自社コンテンツを学習させたAIエージェントを構築 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | | 10 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-epsilla More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)