# Chatbase vs Ghostly Chat Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Ghostly Chat は月間 10 訪問、成長率 -97.4%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [Ghostly Chat](https://openaitools.app/ja/tool/ghostly-chat) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://www.ghostly.chat | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AIチャットボット, ノーコード・ローコード, AI API, AI ナレッジベース | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム | | 月間訪問数 | 396,383 | 10 | | 前月比成長率 | -7% | -97.4% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | スペイン | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 4 | | レビュースコア | 4.2 | 4.1 | | 保存数 | 7 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## Ghostly Chat ghostly.chatのGhostly Chatは、コードを書かず、メッセージ単位の課金も避けたい人向けのセルフサービス型チャットボット構築ツールです。最大の特徴は自分のキーを持ち込む方式で、GPT-3.5・GPT-4・GPT-4o用のOpenAI APIキーを自分で用意し、Ghostlyはボットのインフラだけを課金するため、AI利用量を自分で管理できます。セットアップは約5分で完了する設計です。 学習とカスタマイズが製品の中心です。ボットに知ってもらう資料（PDF、テキスト、Markdownファイルとクロール用URL）をアップロードし、学習対象のファイルはいつでも戻って調整できます。挙動を整えるにはシステムプロンプトを編集し、定型応答やウェルカムメッセージを設定します。外観も柔軟で、カラーテーマやメインカラー、ロゴを設定し、ダーク／ライトテーマを切り替えてウィジェットをサイトになじませられます。 設定後はウィジェットをウェブサイトに埋め込み、簡単な翻訳設定で多言語に対応できます。価格体系はあえてメッセージ単位ではありません。無料プランは1つのチャットボット、自分のキー、30,000文字のナレッジ、ウェブサイトリンクを含み、有料のBasicとProではチャットボット数、文字数上限、ウェブサイトリンクを増やし、「Powered by Ghostly」を外せます。すべてのプランで自分のOpenAIキーを使用します。 **料金とプラン:** Ghostly Chatは自分のOpenAI APIキーを前提としたフリーミアム方式で、ボットのインフラにのみ課金されます。無料プラン（$0、ボット1つ、30,000文字、ウェブサイトリンク、GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o）と、ボット数・文字上限・ウェブサイトリンクを増やしブランド表記を外す有料のBasic／Proがあります。最新価格は価格ページをご確認ください。 - **自分のAPIキーを持ち込み:** 自分のGPT-3.5・GPT-4・GPT-4oのOpenAIキーを接続し、AI利用コストを管理——Ghostlyはボットインフラのみ課金します。 - **自分のデータで学習:** PDF、テキスト、MarkdownファイルとウェブサイトURLを追加し、学習対象ファイルはいつでも変更できます。 - **挙動のカスタマイズ:** 設定可能なシステムプロンプト、定型応答、ウェルカムメッセージで、ボットの応答の仕方を細かく整えられます。 - **ウィジェットのブランド化:** カラーテーマ、ロゴ、メインカラーを調整し、ダーク／ライトモードを選んでサイトに合わせられます。 - **簡単埋め込みと多言語:** 簡単な設定でチャットボットをサイトに埋め込み、多言語で訪問者に提供できます。 **強み:** 約5分で完了するノーコード設定; 自分のキー方式で予測不能なメッセージ課金を回避; PDF、テキスト、Markdown、URLで学習し後から調整可能; システムプロンプト、外観、テーマ、多言語を完全に管理 **制約・デメリット:** 自分のOpenAI APIキーが必要で、OpenAIアカウントを別途管理する必要がある; 利用コストは定額込みではなくOpenAIの価格に依存する; 下位プランのナレッジ量は文字数単位で、すぐに使い切ることがある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/ghostly-chat.md) ## よくある質問 ### Chatbase と Ghostly Chat の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、Ghostly Chat は 10 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、Ghostly Chat は -97.4% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 Ghostly Chat: フリーミアム。Ghostly Chatは自分のOpenAI APIキーを前提としたフリーミアム方式で、ボットのインフラにのみ課金されます。無料プラン（$0、ボット1つ、30,000文字、ウェブサイトリンク、GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o）と、ボット数・文字上限・ウェブサイトリンクを増やしブランド表記を外す有料のBasic／Proがあります。最新価格は価格ページをご確認ください。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [TARS](https://openaitools.app/ja/tool/tars) | 83,031 | -0.8% | フリーミアム | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tars.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-ghostly-chat More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)