# Chatbase vs KeyAI Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。KeyAI は月間 77 訪問、成長率 -96.6%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [KeyAI](https://openaitools.app/ja/tool/keyai) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://keyai.net | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIアシスタント | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム | | 月間訪問数 | 396,383 | 77 | | 前月比成長率 | -7% | -96.6% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | インド | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 30 | | レビュースコア | 4.2 | 3.9 | | 保存数 | 7 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## KeyAI KeyAIは、企業向けの会話型AIツールを手がけるベトナムのソフトウェア企業です。主力製品のChatOnlineはノーコード基盤で、チームはエンジニアの支援なしにチャットボットを組み立て、自社サイトや各種チャネルへ公開し、よくある質問はボットに任せ、それ以外は有人対応に引き継げます。導入のしやすさを重視しており、チャネルを接続し会話フローを設定すれば、ユーザーにフォーム入力や待ち時間を強いることなくリアルタイムで応答できます。 KeyAIの中心的な訴求は、問い合わせ削減だけでなくコンバージョンと効率です。サイト上では、即時応答によって匿名の訪問者を有料顧客に変え、サポートチームの負荷を軽減して複雑な問い合わせに時間を使えるようにする手段としてチャットボットを位置づけています。会話はWebウィジェット、ライブチャット、Messenger、Slack など複数の接点に広がり、顧客は普段使うアプリのままで支援を受けられます。 チャットウィンドウのデザインも設定可能で、ウェルカム画面やカスタム挨拶文、日々の運用を簡単にするワンクリック管理を備えています。KeyAIはハノイに本社を置く若い企業で、サイトには製品ページに加えてコミュニティ、採用、アフィリエイトプログラムの項目もあり、終了・放棄されたプロジェクトではなく現役で事業を続けていることを示しています。 **料金とプラン:** KeyAIは専用の料金ページを用意し、フリーミアムの入口も提供しています。利用量が増えれば有料プランへ移行できます。最新の具体的な料金は公開要約ではなく公式の料金ページに記載されています。 - **ノーコードのチャットボットビルダー:** コードを書かずに会話型チャットボットを作成・公開でき、フロー設定からリリースまで一貫して行えます。 - **Webサイトのリアルタイムチャット:** 訪問者が閲覧している最中に対応し、待たせることなく質問に回答します。 - **マルチチャネル対応:** Webウィジェット、ライブチャット、Messenger、Slack をまたいで会話を継続でき、顧客は好みのアプリに留まれます。 - **カスタマイズ可能なチャットウィンドウ:** チャットウィンドウのデザインを調整し、ウェルカム画面や挨拶文を設定してブランドに合わせられます。 - **有人引き継ぎと運用:** 定型的な返信を自動化しつつ、必要に応じて担当者が介入でき、日々の設定はワンクリックで管理できます。 **強み:** 開発者がいないチーム向けのノーコード設定; Web、ライブチャット、Messenger、Slack を横断できる; チャットウィンドウと挨拶文をカスタマイズしてブランド化できる; フリーミアムの入口があり初期コストを抑えられる **制約・デメリット:** サイトのコピーに他社ブランド名や未検証の実績数値が混在している; 機能ドキュメントは大手チャットボット基盤に比べて薄い [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/keyai.md) ## よくある質問 ### Chatbase と KeyAI の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、KeyAI は 77 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、KeyAI は -96.6% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 KeyAI: フリーミアム。KeyAIは専用の料金ページを用意し、フリーミアムの入口も提供しています。利用量が増えれば有料プランへ移行できます。最新の具体的な料金は公開要約ではなく公式の料金ページに記載されています。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | サイト向けの無料ライブチャット・受信トレイ・AIヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 8 | [Kayako](https://openaitools.app/ja/tool/kayako) | 168,212 | +2.3% | 料金は要問い合わせ | Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your f | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kayako.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | | 10 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-keyai More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)