# Chatbase vs Link AI Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Link AI は月間 1,136 訪問、成長率 -52.5%、料金体系無料トライアル、有料、無料を記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [Link AI](https://openaitools.app/ja/tool/link-ai) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://getlinkai.com | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AI Agent, AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AI スケジューリング | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | 無料トライアル、有料、無料 | | 月間訪問数 | 396,383 | 1,136 | | 前月比成長率 | -7% | -52.5% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 446 | | レビュースコア | 4.2 | 4.1 | | 保存数 | 7 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## Link AI Link AIは単機能のボットではなく、オールインワンのAIワークスペースとして位置づけられています。一方で会話エージェントに専用の音声・電話番号・ナレッジを設定し、もう一方でチームはボード上で業務を進めます。注文、予約、リード、フォームはいずれもボード上の項目として存在します。両者が同じレコードを扱うため、電話対応したエージェントがそのままリードを前進させ、担当者が引き継いでも情報の断絶が起きません。 中核となるのは「Procedures」です。平易な言葉で手順を書き出し、社内SOPをエージェントが会話中またはボード項目上で実行できる形に変えます。承認ステップを特定の担当者に割り当てたり、公開前にシミュレーション会話でリハーサルしたりできます。ワークスペース内にはAllyというアシスタントもおり、項目上でメンションするとコメントで返答するか、チャットに移って処理を続けます。 連携は顧客が実際に使うチャネル（Webサイトウィジェット、Instagram、WhatsApp、Gmail、電話）に加え、NotionページやGoogleスプレッドシートといったナレッジソースの定期同期に対応します。予約、スマートフォーム、注文、サポートチケットなどのアクションは個別にオン・オフできるため、エージェントの権限範囲を細かく制御できます。価格は月額69ドル程度からとされ、クレジットカード不要の14日間トライアルが用意されています。 **料金とプラン:** クレジットカード不要の14日間無料トライアル後は有料プラン。公開情報では月額69ドル程度からの設定とされています。最新のプランは料金ページをご確認ください。 - **全チャネル対応AIエージェント:** エージェントごとに音声・電話番号・ナレッジを設定し、SMS、WhatsApp、Instagram、Slack、メール、Webチャットで応答させます。 - **人とエージェントが共有するボード:** 注文・予約・リード・フォームはボード項目として存在し、双方が更新。人間のみ編集可のフィールドも設定できます。 - **SOPをProceduresに:** 手順を平易な言葉で記述し、担当者による承認ステップを追加。公開前にシミュレーション会話でテストできます。 - **アクション単位の権限管理:** 予約、スマートフォーム、注文、チケットを個別にオンにでき、許可した動作だけをエージェントに実行させられます。 - **ワークスペース内アシスタント:** 任意のボード項目でアシスタントをメンションすると、権限に応じてコメントで返答しタスクを進めます。 **強み:** エージェント自動化とチームのプロジェクト管理を1つのワークスペースに統合; チャネル・ナレッジソース・エージェントの動作を個別に有効化でき制御が細かい; Proceduresにより承認フローとSOPをコードなしで実装できる; クレジットカード不要の14日間トライアルで検証しやすい **制約・デメリット:** 機能範囲が広く、新規チームの初期設定に時間がかかる; エージェントの精度は同期するナレッジの品質に大きく依存する; 上位プランの具体的な価格は問い合わせないと分かりにくい [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/link-ai.md) ## よくある質問 ### Chatbase と Link AI の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、Link AI は 1,136 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、Link AI は -52.5% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 Link AI: 無料トライアル、有料、無料。クレジットカード不要の14日間無料トライアル後は有料プラン。公開情報では月額69ドル程度からの設定とされています。最新のプランは料金ページをご確認ください。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/ja/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | フリーミアム | チームとAIエージェントが共に仕事を進めるAIワークスペース | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/t.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) | | 6 | [Taskade](https://openaitools.app/ja/tool/taskade) | 539,714 | -9.4% | フリーミアム | Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/taskade.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledg | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 9 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 独自のデータを用いた同様のマルチチャネルチャットボットのトレーニングを提供しますが、機能セットはよりシンプルです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-link-ai More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)