LiveChatAI: ウェブサイトのコンテンツから学習したカスタマーサポートボットに特化していますが、高度なカスタマイズオプションは少なめです。 Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。LiveChatAI は月間 61,618 訪問、成長率 -20.9%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。
顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化
回答するだけでなく「実行」もするノーコードAIサポートエージェント
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | chatbase.co | livechatai.com |
| 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム、有料 |
| 月間訪問数 | 39.64万 (396,383) | 6.16万 (61,618) |
| 前月比トラフィック増減 | -3万 (-7%) | -1.63万 (-20.9%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (16%) | 🇮🇳 インド (25.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 24.92万 | 1.6万 |
| ユーザー評価 | 4.2 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化
自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。
注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。
同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。
人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。
回答するだけでなく「実行」もするノーコードAIサポートエージェント
Webページ、資料、テキスト、Q&A、Notionページ、YouTube動画を取り込み、エージェントが検索して回答するナレッジベースを構築します。
会話だけでなく、会議予約、決済処理、リード獲得、在庫確認、カスタムワークフロー実行まで対応します。
未解決の会話をライブチャット受信箱へ送り、オペレーターが全文履歴を持った状態で対応を続けられます。
チャットボットごとに主要なOpenAI、Anthropic、Meta Llama、DeepSeek、xAIモデルを選択でき、低遅延と高推論を使い分けられます。
特化型Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
特化型Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on a schedule, and hands tricky conversations to human agents through integrations with tools like Slack, Crisp and Zendesk.
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YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。
厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。
バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム
Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー
Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー
