# Chatbase vs RoboDialog Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。RoboDialog は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [RoboDialog](https://openaitools.app/ja/tool/robodialog) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://robodialog.com/?referredBy=k5u33_1722222625333_356 | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AIカスタマーサービス, AIチャットボット, AI Agent | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム | | 月間訪問数 | 396,383 | 0 | | 前月比成長率 | -7% | 0% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 0 | | レビュースコア | 4.2 | 4.2 | | 保存数 | 7 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## RoboDialog RoboDialogの立ち位置は「1つのエージェント、3つの仕事」です。マーケティングサイト上では流入を絞り込み、プランを提案し、自社の見積もり計算機に基づく価格を提示し、CalendlyやCal.comへ商談を予約します。製品内部ではログインユーザー自身のアカウントデータから回答し、管理者にとっては売上、注文、チケットをグラフやKPIタイルで示すCopilotとして機能します。 一般的なチャットウィジェットとRoboDialogを分けるのはアクション層です。OpenAPI/Swagger仕様を指定すると、各エンドポイントが型付き入力を持つアクションに変換され、初期状態ではすべて無効です。次にどのロールが各アクションを実行できるかを決め、高リスクまたは破壊的なルートはブロック対象として指定します。書き込み前にはエージェントが変更内容を明示してユーザーの確認を待ち、API呼び出しはユーザー自身のブラウザセッションから行われるため、既存の認証と権限がそのまま適用され、基盤側がユーザー資格情報を保持することはありません。すべてのアクションはアクティビティログに記録されます。 AIの周囲には人的ワークフローが用意されています。全担当者が共有する受信トレイ、会話ごとのAI要約とタグ、引き継ぎと返却、有望リードや緊急チャットのメール通知、そして未回答・引き継ぎ済みの質問を一覧にするナレッジギャップレポートです。受信トレイで行った修正はエージェントが再利用するメモリとなり、各メモリは表示・編集・無効化が可能です。無料のStarterプランでは100件のAIメッセージで支払い前に試せます。 **料金とプラン:** Freemium。Starterは無料（AIエージェント1体、1回限りのAIメッセージ100件、チームメンバー2名、学習用20万文字）。Proは月額9ドル（エージェント2体、月1,000件、3席）、Expertは月額49ドル（5体、8,000件、15席）、Enterpriseは月額200ドル（20体、33,000件、50席）。年払いでは2か月分が無料（約17%割引）になります。全プランで会話数は無制限、機能はすべて共通で、新規有料契約には14日間の返金保証が付きます。決済はFreemiusが処理します。 - **役割を認識するエージェント:** アプリが発行する短いIDトークンに基づき、同じエージェントがセールス・サポート・管理者Copilotのモードを切り替え、訪問者・ログインユーザー・管理者それぞれに適切な回答とツールを提供します。 - **OpenAPIインポートによる安全なアクション:** OpenAPI仕様を取り込むと各エンドポイントが切り替え可能なアクションになり、入力はスキーマから自動的に読み取られます。ロール割り当て、書き込み前の確認、破壊的ルートのブロックが可能です。 - **ユーザー自身のブラウザで実行:** アクション呼び出しはユーザー自身のブラウザセッションから行われ、APIは通常どおり認証を適用します。RoboDialogが資格情報を保持することはなく、すべてのアクションが記録されます。 - **ネイティブで豊かな返信:** プランカード、見積もり計算機、予約枠、カルーセル、ステータス表示、フォーム、表、KPIグラフを、テキストではなくウィジェット内にネイティブ表示します。 - **AI引き継ぎ付き共有受信トレイ:** 全担当者が1つの受信トレイを共有し、AI要約、タグ、リードステージ、モードを表示。ワンクリックの引き継ぎとAIへの返却、有望リードや緊急チャットのメール通知に対応します。 - **修正とナレッジギャップからの学習:** 受信トレイで回答を修正すると、編集・無効化できる再利用可能なメモリになります。週次のナレッジギャップレポートが回答できなかった質問を一覧化します。 **強み:** 無料プランで実サイト上に設置してから課金を判断できる; アクションのガードレールが非常に丁寧：初期は無効、ロール制限、書き込み前確認、破壊的ルートのブロック; API呼び出しはユーザー自身のブラウザセッションで実行され、既存の認証と権限が尊重される; すべての有料プランで機能が共通で、ネイティブな返信ブロックと共有受信トレイも利用可能 **制約・デメリット:** 月ごとのAIメッセージ数で利用量が制限され、未使用分は繰り越されない; カスタムプランやEnterprise以上の上位プランは現時点で提供されていない; アクション層の設定にはOpenAPI仕様が必要で、できればチームとのセットアップ相談が望ましい; 無料Starterの100件は1回限りで、毎月リセットされない [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/robodialog.md) ## よくある質問 ### Chatbase と RoboDialog の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、RoboDialog は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、RoboDialog は 0% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 RoboDialog: フリーミアム。Freemium。Starterは無料（AIエージェント1体、1回限りのAIメッセージ100件、チームメンバー2名、学習用20万文字）。Proは月額9ドル（エージェント2体、月1,000件、3席）、Expertは月額49ドル（5体、8,000件、15席）、Enterpriseは月額200ドル（20体、33,000件、50席）。年払いでは2か月分が無料（約17%割引）になります。全プランで会話数は無制限、機能はすべて共通で、新規有料契約には14日間の返金保証が付きます。決済はFreemiusが処理します。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | サイト向けの無料ライブチャット・受信トレイ・AIヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | B2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ja/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 料金は要問い合わせ | サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kapturecrm-com.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-robodialog More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)