# Chatbase vs UseChat（現 88Agents） Chatbase は月間 396,383 訪問、前月比成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。UseChat（現 88Agents）は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | [UseChat（現 88Agents）](https://openaitools.app/ja/tool/usechat) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.chatbase.co | https://usechat.ai | | カテゴリ | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AI API | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIアシスタント, Large Language Models (LLMs) | | 料金モデル | フリーミアム、有料 | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 396,383 | 0 | | 前月比成長率 | -7% | 0% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 249,182 | 0 | | レビュースコア | 4.2 | 4.1 | | 保存数 | 7 | 5 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatbase Chatbaseは「1つのエージェントが正確に答え、実際にシステム内で操作を実行し、必要なときだけ人へ引き継ぐ」という考え方を中心に作られています。データソースを接続し、役割とガードレールを定義してから、現実的な顧客シナリオでテストし、問題がなければ公開します。回答は承認済みの文書に基づくため、もっともらしい作り話に流れず、一貫したブランドトーンを保てます。 回答だけでなく、エージェントは行動もできます。Actionsを使えば注文の照会、請求書の取得、空き枠の確認、レコード更新、ワークフローの起動が可能で、インタラクティブウィジェットを使えばテキストではなく操作可能なコンポーネントを返せます。本当に人間が必要な会話では、会話ログ・文脈・顧客情報がそのまま引き継がれます。 運用面も充実しています。AIヘルプデスクでは人間とエージェントが同じキューで働き、バックステージ的な分析が顧客課題を要約し、アナリティクスがトピック・感情・傾向を可視化します。CRMやヘルプデスク、メッセージチャネルとの連携に加え、GDPR対応やSOC 2 Type IIといったエンタープライズ水準のセキュリティにより、規制の厳しいサポート環境でも利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 - **ノーコードのエージェントビルダー:** 自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。 - **Actionsとインタラクティブウィジェット:** 注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。 - **マルチチャネル配信:** 同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。 - **人とAIの統合ヘルプデスク:** 人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。 - **分析と課題の要約:** 解決率・感情・頻出トピックを追跡し、顧客が困っている点を自動で要約します。 **強み:** ノーコードで構築でき、サポートやマーケティングチームがエンジニアなしで運用可能; 同じエージェントをチャット・メール・音声・WhatsApp・Slackで稼働; Actionsとウィジェットにより会話だけでなく実務に使える; 人への引き継ぎ時に会話の文脈を完全に保持 **制約・デメリット:** 会話量に応じて費用が増えるため、高トラフィックなサポートでは割高になりうる; 回答品質はナレッジソースの整備状況に左右される; 高度なエンタープライズ管理機能は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) ## UseChat（現 88Agents） UseChat は現在 88Agents へリダイレクトされます。これは単発の Web ウィジェットではなく、エージェンシーや社内プロダクトチーム向けのチャットボット／エージェント構築プラットフォームです。訴求は非常に実務的で、質問に答え、クライアントのドキュメントを把握し、リードを獲得する賢いチャットボットから始め、プロジェクトの要求が高まったら同じアシスタントをデータベース照会、ワークフロー起動、外部 API 呼び出しができるエージェントへ拡張します。 モデル選択は隠れた既定値ではなく、第一級の機能です。コードを変えずに OpenAI、Anthropic、Google Gemini を切り替えられるため、多数のクライアントアカウントでコストと性能を管理する場面で役立ちます。ナレッジの取り込みは PDF、Word、Markdown、サイト全体または特定ページのクロール、CSV/JSON の構造化データ、字幕を自動抽出する YouTube 動画と再生リスト、完全一致回答向けの FAQ ペアまでをカバーし、すべて同じ設定から索引付け・検索できます。 展開は単一の設定によるマルチチャネルです。同じナレッジベースと人格を、クライアントのブランドに合わせて装飾できる埋め込みチャットウィジェット、DM とチャンネルメンションを扱う Slack アプリ、スケジュールで IMAP/SMTP により読み書きするメールエージェントとして公開できます。会話はすべて記録・検索可能で、必要なら連絡先を取得して商談につなげられます。料金は月額 29 ドル前後から 399 ドルまで、年払い割引とエンタープライズ向けの個別プランがあります。 **料金とプラン:** クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。 - **自前のキーとモデル:** OpenAI、Anthropic、Google Gemini を接続し、コードを変えずに数秒でモデルを切り替え可能。単一プロバイダーに縛られず、価格変動に合わせてコストを最適化できます。 - **マルチチャネル展開:** 1 つの設定から埋め込み型 Web ウィジェット、Slack ワークスペース（DM とチャンネルメンション）、IMAP/SMTP で読み書きするメールエージェントへ配信。ナレッジも人格も共通です。 - **幅広いナレッジ取り込み:** PDF、Word、Markdown、サイト全体または特定ページのクロール、CSV/JSON データセット、字幕を自動抽出する YouTube 動画・再生リスト、完全一致向け FAQ ペアで学習できます。 - **同じ基盤でチャットボットからエージェントへ:** まずはシンプルな Q&A チャットボットから始め、データベース照会、ワークフロー起動、外部 API 呼び出しができるエージェントへ、他ツールへ移行せずに拡張できます。 - **会話の可視化と連絡先:** すべてのメッセージが記録・検索可能。定期同期で内容を最新に保ち、連絡先取得で訪問者の会話をフォロー対象のリードに変えます。 **強み:** API キーは自分のもので、プロジェクトごとに OpenAI、Anthropic、Gemini を選べる; 1 つの設定で Web、Slack、メールに展開でき、複数クライアントを抱えるエージェンシー業務に合う; ドキュメント、サイトクロール、データセット、YouTube 字幕、FAQ まで取り込める; 料金が公開され、無料枠がありクレジットカード不要 **制約・デメリット:** プランごとにチャットボット数、チャネル数、メンバー数に上限があり、クライアント数が多いとコストが積み上がる; 自前キー方式のため、土台となる LLM の利用料も自分で負担する; メールチャネルはクライアントごとに IMAP/SMTP の設定が必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/usechat.md) ## よくある質問 ### Chatbase と UseChat（現 88Agents）の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatbase の月間訪問数は 396,383、UseChat（現 88Agents）は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatbase の前月比成長率は -7%、UseChat（現 88Agents）は 0% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatbase: フリーミアム、有料。フリーミアム型で、無料の開始枠と無料トライアル、さらに高利用量向けおよびエンタープライズ向けの有料プランがあります。最新の上限と料金は公式の料金ページをご確認ください。 UseChat（現 88Agents）: 無料トライアル、有料。クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ja/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | フリーミアム | 30以上の主要AIモデルと1つの快適なワークスペースで対話 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbot-app.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | ノーコードで自社コンテンツを学習させたAIエージェントを構築 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 有料 | バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-usechat More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)