# Chatling vs MxChat

Chatling は月間 52,664 訪問、前月比成長率 -15.3%、料金体系フリーミアムを記録しています。MxChat は月間 7,044 訪問、成長率 -68.4%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。

| 指標 | [Chatling](https://openaitools.app/ja/tool/chatling) | [MxChat](https://openaitools.app/ja/tool/mxchat) |
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| ウェブサイト URL | https://chatling.ai | https://mxchat.ai |
| カテゴリ | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, ノーコード・ローコード | AIチャットボット, AI Agent, AIカスタマーサービス, AIリード獲得 |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、有料 |
| 月間訪問数 | 52,664 | 7,044 |
| 前月比成長率 | -15.3% | -68.4% |
| 主要市場 | 韓国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 27,266 | 2,776 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.3 |
| 保存数 | 1 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Chatling

Chatlingは「たらい回し」ではなく「解決」に重点を置いています。訪問者を待ち行列に流すチャットボットではなく、実際のサポート資料でAIエージェントを学習させ、回答・アクション実行を行い、本当に対応できない場合だけ人へエスカレーションします。ナレッジは自社サイト、ヘルプセンター、ドキュメントから同期でき、有料プランでは週次または日次の自動再同期に対応するため、製品の更新後もエージェントが古くなりません。

設計上オムニチャネルです。1つのAIエージェントをWebウィジェット、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerに配備でき、すべての会話が1つの統一受信トレイに集約され、有人オペレーターがいつでも介入できます。引き継ぎ時にはAIが先に会話を要約するため、担当者はすぐ状況を把握でき、顧客は同じ説明を繰り返す必要がありません。80以上の言語、音声入力、各チャット後のCSAT調査にも対応し、多言語サポートのために言語ごとに人員を確保する必要はありません。

Q&A以上のことを求めるチーム向けに、会話中に実際のタスクを実行するActionsと、会話・連絡先・アクションのイベントを起点に多段階の処理を自動化するWorkflowsを備えます。レポートでは新規会話、連絡先、チャットのピーク時間帯、主要国を確認でき、上位プランではトピックとセンチメント分析も利用できます。OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiのモデルを切り替えて精度・速度・コストを調整でき、APIによるプログラム的なアクセスも可能です。設定はノーコードで数分と案内され、G2で4.7/5、1,000社以上のチームでの利用実績を掲げています。

**料金とプラン:** Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。

- **オムニチャネル配備:** 1つのAIエージェントをWeb、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerで運用し、すべての会話を統一受信トレイで管理します。
- **自動同期ナレッジベース:** 自社サイト、ドキュメント、ヘルプセンターを同期し最新情報で回答。有料プランでは週次・日次の自動再同期に対応します。
- **AI要約付きの有人引き継ぎ:** AIが解決できない場合、会話を要約したうえでチームへ渡すため、担当者は即座に文脈を把握できます。
- **ActionsとWorkflows:** 会話中に実際のタスクを実行させ、会話・連絡先・アクションのイベントで多段階の自動化を起動できます。
- **多言語対応と分析:** 80以上の言語での応答、音声入力、CSAT調査に対応し、会話・連絡先・トピック・感情をレポートで追跡できます。

**強み:** クレジットカード不要の generous な無料枠で、支払い前に価値を検証できる; Web、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerを1つの受信トレイで扱う真のオムニチャネル; OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiからモデルを選択しコストと品質を調整可能; 引き継ぎ時にAI要約が付くため、顧客が同じ説明を繰り返さずに済む

**制約・デメリット:** モデルごとにクレジット消費が異なり、コスト予測には試行錯誤が必要; 下位プランはエージェント数・シート数・ナレッジ容量が厳しく、拡張にはアドオンが必要; 高度な分析、ラウンドロビン配分、ブランド表示削除は上位プラン限定

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatling.md)

## MxChat

MxChat は WordPress ネイティブの AI エージェントプラットフォームで、コードを書かずにカスタマーサポートの自動化とリード獲得を実現したい企業向けに設計されています。プラグインは既存のサイトコンテンツ（ページ、投稿、WooCommerce 商品、アップロードした PDF）を取り込み、意味検索に対応したナレッジベースを構築します。これによりチャットボットは推測ではなく、自社の実際のコンテンツに基づいた根拠ある回答を返します。OpenAI、Anthropic、Google、xAI、DeepSeek などの主要な大規模言語モデルに対応し、ボットごとにモデルを指定できます。

無限に作成できる専用ボットは、それぞれ独自のナレッジベース、個性、レート制限、設定を持ちます。リード獲得フォームは、検出された意図、メッセージ数、ユーザーロールに応じて自動的に起動し、有望な会話を連絡先記録に変えます。さらに AI テーマジェネレーターにより、自然言語の説明からチャットボットのテーマを生成でき、Google Veo と OpenAI Sora によるテキストからの動画生成もダッシュボードから直接利用できます。

MxChat は WordPress プラグインとして配布され、無料版のほか、Pro、Agency、Agency+ の 3 段階の買い切りライセンスを提供します。いずれも生涯アップデートを含み、月額費用はかかりません。

**料金とプラン:** 無料版に加え、買い切りの生涯ライセンスを提供：MxChat Pro は 69.97 ドル、Agency は 174.97 ドル（5 ライセンス）、Agency+ は 279.97 ドル（10 ライセンス）。月額費用はなく、頻繁に割引キャンペーンが実施されています。

- **RAG ナレッジベース:** ページ、投稿、商品、PDF を自動で取り込み、意味検索に対応した常時更新可能なナレッジベースに変換し、根拠ある回答を実現します。
- **マルチモデル対応:** OpenAI、Anthropic、Google、xAI、DeepSeek などの主要 LLM に接続し、ボットごとにモデルを選択できます。
- **無制限の専用チャットボット:** ボットごとにナレッジベース、個性、レート制限を設定でき、ワンクリックで複製も可能です。
- **意図ベースのリード獲得:** 意図、メッセージ数、ユーザーロールに応じてフォームを自動起動し、会話を連絡先に変換します。
- **AI テーマジェネレーター:** チャットボットの外観を自然言語で説明するだけで、CSS に触れずにプロ品質のテーマを生成できます。

**強み:** WordPress のコーディング標準に準拠したネイティブ統合; 月額ではなく買い切りで生涯アップデート付き; 複数の AI モデルプロバイダーに対応し、ボット単位で設定可能; ページ、商品、PDF を自動で取り込み

**制約・デメリット:** WordPress サイトが必要で、単体サービスではない; モデル利用には AI プロバイダーの API キーが必要; 高度な設定にはプロンプト調整の手間がかかる

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/mxchat.md)

## よくある質問

### Chatling と MxChat の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Chatling の月間訪問数は 52,664、MxChat は 7,044 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Chatling の前月比成長率は -15.3%、MxChat は -68.4% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Chatling: フリーミアム。Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 MxChat: フリーミアム、有料。無料版に加え、買い切りの生涯ライセンスを提供：MxChat Pro は 69.97 ドル、Agency は 174.97 ドル（5 ライセンス）、Agency+ は 279.97 ドル（10 ライセンス）。月額費用はなく、頻繁に割引キャンペーンが実施されています。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | サイト向けの無料ライブチャット・受信トレイ・AIヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) |
| 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 4 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) |
| 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 6 | [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | -24% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callbell.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) |
| 9 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/ja/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 料金は要問い合わせ | サポートと営業の会話を解決するノーコードAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/quickchat.md) |
| 10 | [BotPenguin](https://openaitools.app/ja/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | フリーミアム | 全チャネル対応のノーコードAIエージェント・チャットボット・音声エージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botpenguin-chatbot.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatling-vs-mxchat

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