# Chatling vs Suppa Chatling は月間 52,664 訪問、前月比成長率 -15.3%、料金体系フリーミアムを記録しています。Suppa は月間 0 訪問、成長率 -100%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Chatling](https://openaitools.app/ja/tool/chatling) | [Suppa](https://openaitools.app/ja/tool/suppa) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://chatling.ai | https://suppa.ai | | カテゴリ | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, ノーコード・ローコード | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, ノーコード・ローコード, AIアシスタント | | 料金モデル | フリーミアム | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 52,664 | 0 | | 前月比成長率 | -15.3% | -100% | | 主要市場 | 韓国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 27,266 | 0 | | レビュースコア | 4.4 | 4.1 | | 保存数 | 1 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Chatling Chatlingは「たらい回し」ではなく「解決」に重点を置いています。訪問者を待ち行列に流すチャットボットではなく、実際のサポート資料でAIエージェントを学習させ、回答・アクション実行を行い、本当に対応できない場合だけ人へエスカレーションします。ナレッジは自社サイト、ヘルプセンター、ドキュメントから同期でき、有料プランでは週次または日次の自動再同期に対応するため、製品の更新後もエージェントが古くなりません。 設計上オムニチャネルです。1つのAIエージェントをWebウィジェット、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerに配備でき、すべての会話が1つの統一受信トレイに集約され、有人オペレーターがいつでも介入できます。引き継ぎ時にはAIが先に会話を要約するため、担当者はすぐ状況を把握でき、顧客は同じ説明を繰り返す必要がありません。80以上の言語、音声入力、各チャット後のCSAT調査にも対応し、多言語サポートのために言語ごとに人員を確保する必要はありません。 Q&A以上のことを求めるチーム向けに、会話中に実際のタスクを実行するActionsと、会話・連絡先・アクションのイベントを起点に多段階の処理を自動化するWorkflowsを備えます。レポートでは新規会話、連絡先、チャットのピーク時間帯、主要国を確認でき、上位プランではトピックとセンチメント分析も利用できます。OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiのモデルを切り替えて精度・速度・コストを調整でき、APIによるプログラム的なアクセスも可能です。設定はノーコードで数分と案内され、G2で4.7/5、1,000社以上のチームでの利用実績を掲げています。 **料金とプラン:** Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 - **オムニチャネル配備:** 1つのAIエージェントをWeb、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerで運用し、すべての会話を統一受信トレイで管理します。 - **自動同期ナレッジベース:** 自社サイト、ドキュメント、ヘルプセンターを同期し最新情報で回答。有料プランでは週次・日次の自動再同期に対応します。 - **AI要約付きの有人引き継ぎ:** AIが解決できない場合、会話を要約したうえでチームへ渡すため、担当者は即座に文脈を把握できます。 - **ActionsとWorkflows:** 会話中に実際のタスクを実行させ、会話・連絡先・アクションのイベントで多段階の自動化を起動できます。 - **多言語対応と分析:** 80以上の言語での応答、音声入力、CSAT調査に対応し、会話・連絡先・トピック・感情をレポートで追跡できます。 **強み:** クレジットカード不要の generous な無料枠で、支払い前に価値を検証できる; Web、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messengerを1つの受信トレイで扱う真のオムニチャネル; OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、xAI、Deepseek、Z.aiからモデルを選択しコストと品質を調整可能; 引き継ぎ時にAI要約が付くため、顧客が同じ説明を繰り返さずに済む **制約・デメリット:** モデルごとにクレジット消費が異なり、コスト予測には試行錯誤が必要; 下位プランはエージェント数・シート数・ナレッジ容量が厳しく、拡張にはアドオンが必要; 高度な分析、ラウンドロビン配分、ブランド表示削除は上位プラン限定 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatling.md) ## Suppa Suppa は、サポート知識と社内システムを実用的なAIアシスタントに変えるノーコードプラットフォームです。モデルのプロンプトから始めるのではなく、チームはビジュアルキャンバス上で会話フローを設計します。開始ブロックを置き、条件分岐を加え、メッセージを送り、ユーザー入力を受け取り、外部APIを呼び出し、ナレッジベースを参照し、AIが自由に答える範囲を決めます。結果として、説明も実行もできるチャットボットになります。 狙いはカスタマーサポートの実務です。Suppa は、問い合わせを即座に解決し、営業時間外のサポート業務も自動化することを中核価値として掲げ、顧客の離脱を減らし満足度と継続率を高めると説明しています。ビルダーがビジュアルでナレッジベースが複数ソースに対応するため、エンジニアなしでも実用的なアシスタントを公開できると主張しつつ、APIアクションとモバイルSDKで技術チームの拡張余地も残しています。 展開先はWebとモバイルの両方です。標準ウィジェットがサイトを担当し、モバイルSDKがアプリにネイティブに組み込みます。Suppa はAPI、ヘルプセンター、ブログ、チェンジログも提供し、あらゆる規模の企業がサポート、営業、社内プロセスの自動化に活用していると述べています。 **料金とプラン:** Suppa はクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、その後は月払いまたは年払いの階層プランになります。Starter は月27ドルでチャットボット1体、月1,000セッション、ナレッジ5件、APIアクション5件。Pro は月57ドルで3体、3,000セッション、ナレッジ20件、APIアクション20件。Business は月137ドルで10体、10,000セッション、ナレッジ50件、APIアクション100件。Enterprise は個別見積もりです。 - **ノーコードのビジュアルフロー編集:** 開始、分岐、メッセージ、ユーザー入力、API呼び出し、ナレッジ参照、AI応答といったブロックを配置するだけで会話フローを設計できます。 - **自社システム上でのアクション:** API呼び出しでサードパーティや社内エンドポイントと連携し、注文状況の照会、チケット作成、レコード更新を行えます。 - **複数ソースのナレッジベース:** 複数の情報源を根拠に回答するため、実際のドキュメントやポリシーに沿った応答になります。 - **WebウィジェットとモバイルSDK:** 同じアシスタントを自社サイトとiOS／Androidアプリの両方に、ブランドに合わせた見た目で展開できます。 - **AIとルールのハイブリッド制御:** 完全にガイドするフロー、AIに全て任せる構成、途中でAIに引き継ぐ構成から選べます。 **強み:** ビジュアルなノーコードキャンバスで、エンジニア不在でもチャットボットのロジックを理解できる; API呼び出しで実際の操作まで実行でき、回答だけで終わらない; 同じアシスタントをWebウィジェットとネイティブアプリの両方に展開できる; 月27ドルからという明快で手頃な階層と、カード不要の14日間トライアル **制約・デメリット:** 下位プランではナレッジ項目とAPIアクションの上限が低く、利用拡大時に制約になる; 高度な連携にはAPIエンドポイントを設定できる人材が依然として必要; セッションが月単位の従量制のため、高トラフィックなサポート部門は Business をすぐ超える可能性がある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/suppa.md) ## よくある質問 ### Chatling と Suppa の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Chatling の月間訪問数は 52,664、Suppa は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Chatling の前月比成長率は -15.3%、Suppa は -100% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Chatling: フリーミアム。Freemium。無期限の無料枠は月額$0で、200 AIクレジット、AIエージェント1体、シート1、ナレッジベース50万文字、クレジットカード不要。有料はStarter $25/月、Growth $75/月（最も人気）、Scale $295/月で、年払いで約16%お得。クレジット、ナレッジ文字数、エージェント、シート、カスタムドメイン、ブランド表示削除はアドオンで追加できます。 Suppa: 無料トライアル、有料。Suppa はクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、その後は月払いまたは年払いの階層プランになります。Starter は月27ドルでチャットボット1体、月1,000セッション、ナレッジ5件、APIアクション5件。Pro は月57ドルで3体、3,000セッション、ナレッジ20件、APIアクション20件。Business は月137ドルで10体、10,000セッション、ナレッジ50件、APIアクション100件。Enterprise は個別見積もりです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | サイト向けの無料ライブチャット・受信トレイ・AIヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | -24% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callbell.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | ノーコードで自社コンテンツを学習させたAIエージェントを構築 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント＆チャットボットビルダー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatling-vs-suppa More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)