# ChatWizard vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein） ChatWizard は月間 0 訪問、前月比成長率 0%、料金体系フリーミアムを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [ChatWizard](https://openaitools.app/ja/tool/chatwizard) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://chatwizardai.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | カテゴリ | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, Large Language Models (LLMs), ノーコード・ローコード | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | | 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム | | 月間訪問数 | 0 | 111,910,743 | | 前月比成長率 | 0% | +2.2% | | 主要市場 | グローバル | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 0 | 60,741,009 | | レビュースコア | 3.8 | 4.4 | | 保存数 | 2 | 20 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## ChatWizard ChatWizard は、エンジニアを雇わずにカスタマーサポートを自動化したい中小企業を対象としています。手順は 3 つです。素材（サイト URL、PDF、Word、テキストファイル）を取り込み、ブランドに合わせてボットの見た目と会話のきっかけを調整し、短い埋め込みコードをサイトに貼り付けます。完成したウィジェットは 24 時間 visitor の質問に答え、その内容は汎用的なモデル知識ではなく、あなたが提供した素材に基づきます。\n\n専任のサポート担当者を雇うよりも費用対効果が高い選択肢として明確に位置づけられ、用途は社内ヘルプデスク、営業アシスタント、FAQ ボット、一般的な顧客対応まで及びます。1 つのボットに複数の知識ソースを持たせられ、会話は 30 以上の言語に対応。ベンダーによれば 400 以上のチャットボットが構築されています。会話履歴はダッシュボードで確認・エクスポートでき、顧客の質問を監査したい場合に役立ちます。\n\n料金はサブスクリプション制で、無料の入口と 3 段階の有料プランがあり、ボット数・月間メッセージクレジット・学習ソース数で拡張します。有料プランには 30 日間の返金保証が付き、月払いと年払い（年払いは割引）の両方が選べます。埋め込みコードは意図的に最小限で、WordPress、Webflow、その他多くのサイトビルダーでカスタム統合なしに動作します。 **料金とプラン:** サブスクリプション制で無料プランあり。無料は AI カスタマーボット 1 体、月 10 メッセージクレジット、学習用 URL 50 件、ボットごとに PDF/DOC/TXT 1 件。有料は Starter 月 9 ドル（年 89 ドル、1 ボット・1,000 クレジット・200 URL）、Growth 月 29 ドル（年 229 ドル、3 ボット・5,000 クレジット・500 URL）、Business 月 99 ドル（年 899 ドル、15 ボット・15,000 クレジット・2,000 URL）。全プランにブランド表示、無制限サイトへの埋め込み、会話履歴、30 日間返金保証が含まれます。 - **ノーコードでのボット作成:** データ取り込み、ボットのカスタマイズ、短い HTML での埋め込みという 3 ステップで、エンジニアリングなしに実用的なサポートボットを公開できます。 - **自社コンテンツで学習:** サイト URL とアップロードした PDF・Word・TXT 文書から学習するため、回答は一般的な内容ではなく実際の製品・方針・サービスを反映します。 - **ブランドのカスタマイズときっかけ:** ウィジェットの配色とスタイルをサイトに合わせ、会話のきっかけやよくある質問を追加して訪問者を有用な回答へ導けます。 - **多言語の顧客対応:** ベンダーによれば 30 以上の言語で顧客と対話でき、少人数で国際的な顧客を抱える企業に適します。 - **会話履歴とエクスポート:** 訪問者の質問をダッシュボードで確認しチャットをエクスポートできるため、繰り返しの質問を把握して知識ベースを改善できます。 **強み:** 本当にノーコードで、3 ステップと HTML スニペットで任意のサイトビルダーに公開可能; 無料プランで 1 ボットと月 10 クレジットを試してから課金を判断できる; ボット数・メッセージクレジット・学習ソースという明確な軸でプランが拡張; 30 日間返金保証があり、月払いと割引の効いた年払いを選べる **制約・デメリット:** 無料プランは月 10 クレジットと学習文書 1 件のみで非常に限定的; ボットを自社アプリに組み込むための公開開発者 API がない; 多くのボットや大量メッセージが必要になると上位プランの費用が急速に増える [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/chatwizard.md) ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## よくある質問 ### ChatWizard と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？ ChatWizard の月間訪問数は 0、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ ChatWizard の前月比成長率は 0%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ ChatWizard: フリーミアム。サブスクリプション制で無料プランあり。無料は AI カスタマーボット 1 体、月 10 メッセージクレジット、学習用 URL 50 件、ボットごとに PDF/DOC/TXT 1 件。有料は Starter 月 9 ドル（年 89 ドル、1 ボット・1,000 クレジット・200 URL）、Growth 月 29 ドル（年 229 ドル、3 ボット・5,000 クレジット・500 URL）、Business 月 99 ドル（年 899 ドル、15 ボット・15,000 クレジット・2,000 URL）。全プランにブランド表示、無制限サイトへの埋め込み、会話履歴、30 日間返金保証が含まれます。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 8 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ja/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/relevance-ai.md) | | 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) | | 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/ja/tool/beam-ai) | 157,935 | +37.6% | 料金は要問い合わせ | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/beam-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/chatwizard-vs-salesforce-einstein More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)