# Crisp vs TinyFish

Crisp は月間 1,408,646 訪問、前月比成長率 +1.5%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。TinyFish は月間 1,124,952 訪問、成長率 +199.7%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。

| 指標 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | [TinyFish](https://openaitools.app/ja/tool/tinyfish) |
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| ウェブサイト URL | https://crisp.chat | https://www.tinyfish.ai |
| カテゴリ | AIチャットボット, AI ナレッジベース, AIカスタマーサービス, AI CRM | AI API, AI Agent, AIブラウザ, AI Web スクレイピング |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | フリーミアム、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 1,408,646 | 1,124,952 |
| 前月比成長率 | +1.5% | +199.7% |
| 主要市場 | フランス | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 1,154,066 | 401,320 |
| レビュースコア | 4.6 | 4.4 |
| 保存数 | 0 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Crisp

Crispはライブチャットウィジェットとして始まり、現在は顧客サポートの総合スイートに成長しました。Webサイトのウィジェット、メール、WhatsApp、Messenger、Instagramなどからの会話はすべて一つの協働型受信トレイに集まり、担当者は共有・割り当て・対応をまとめて行えます。受信トレイに加えて、セルフサービス記事のヘルプセンター、顧客情報と過去のやり取りを保持する軽量なサポートCRM、チームのパフォーマンスを追う分析機能も備わります。

現在の中心はAIレイヤーです。公開ページやヘルプ記事、PDFなど既存のコンテンツでAIエージェントを学習させ、ノーコードのビルダーやテンプレート集で回答フローを組み立てます。フローは接続済みの任意のチャネルに配信でき、やり取りを一つずつ確認して不十分な回答を改善できます。Crispは定型問い合わせの約半分を自動化し、人は重要な案件に集中できると位置づけています。

Crispはフランスの企業が開発し、欧州でのデータ取り扱いを重視しています。ステータスページ、多数の連携、さらに拡張したいチーム向けの開発者ハブも提供し、小規模事業者から大規模なサポート組織まで幅広く利用されています。

**料金とプラン:** 無料プランと有料プランがあり、全機能を試せる14日間の無料トライアルはクレジットカード不要です。担当者あたりのコストを下げる定額料金も用意されています。最新のプランは公式サイトでご確認ください。

- **オムニチャネル共有受信トレイ:** Webチャット、メール、WhatsApp、Messenger、Instagramなどの会話を一つの協働受信トレイに集約して管理します。
- **ノーコードAIエージェント:** 自社サイトやヘルプ記事、PDFでエージェントを学習させ、ビジュアルビルダーやテンプレートで回答フローを構築します。
- **ナレッジベースとヘルプセンター:** ブランドに合わせたセルフサービス記事を公開し、よくある質問を問い合わせなしで解決できるようにします。
- **サポートCRM:** 見込み客と顧客情報を会話履歴ごと一箇所に保管し、より個別で文脈に沿った返信を可能にします。
- **分析と自動化:** 日次のサポート指標を追跡し、ノーコードのフローで社内の振り分けや定型作業を自動化します。

**強み:** チャット・メール・SNSメッセージを一つの基盤でカバーし、分断されたツールが不要; ノーコードのAIエージェントビルダーにより、エンジニアの助けなしで自動化を導入できる; 無料プランとカード不要のトライアルで小さなチームも初期費用なしに開始可能; 欧州企業で、公開ステータスページと開発者ハブを備えカスタム拡張がしやすい

**制約・デメリット:** 機能が幅広く、初回設定には時間がかかることがある; 高度なAI機能や詳細な分析は上位プランに限定される; 一部のSNSチャネルは第三者プラットフォームの方針やAPI制限に左右される

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md)

## TinyFish

TinyFishは自らを「AIエージェントのためのウェブスタック」と位置づけるサーバーレスプラットフォームで、エージェントがライブウェブ上で検索・抽出・閲覧・実行できるようにします。単一のツールではなく、複数プロダクトを1つのAPIキーとウォレットにまとめています。TinySearchはブラウザレンダリングによる新鮮な検索結果を構造化JSONで返し、TinyFetchは任意のURLをトークン効率の良いMarkdown・JSON・HTMLに変換、TinyBrowserはPlaywright、Puppeteer、CDPで操作できる実ブラウザのクラウドセッションを提供、TinyAgentは自然言語のゴールから多段階自動化を実行し、TinyMonitorはページやトピックの変化を通知します。

デモではなく本番ワークロードを想定しており、信頼性と構造化、薄いキャッシュではなく実ブラウザレンダリング、セッション状態の永続化、認証を伴うフローの対応を重視しています。周辺機能として、1PasswordやBitwardenに接続し認証情報をモデルに見せないTinyVault、ログイン済みセッションを保存するTinyProfiles、エージェントがサイト上で何を行ったかを確認できるステップごとの実行記録があります。

TinyFishは既存の開発スタックに組み込めるよう設計されています。Claude、ChatGPT、Cursorなどのエージェントランタイムとの併用が推奨され、MCP接続、Python SDK、CLIを提供。価格監視、レコードのエンリッチ、ディープリサーチ、サプライヤーポータルの自動化といった用途を想定しています。基本の検索と取得は無料、エージェントのステップ、ブラウザの分数、モニタリングのチェックは前払いウォレットによる従量課金で、大規模導入向けにエンタープライズプランがあります。

**料金とプラン:** フリーミアムかつ従量課金制です。検索と基本の取得は無料で検索手数料はかからず、TinyAgentはステップ単位、TinyBrowserは分単位、TinyMonitorはチェック単位で前払いウォレットから課金されます。新規ユーザーには少額の無料クレジットがあります。エンタープライズはカスタム見積もりのため、最新料金は公式の料金ページをご確認ください。

- **TinySearch:** 実ブラウザでレンダリングした検索を構造化JSONで返し、ライブウェブから新鮮でキャッシュされていない結果を検索手数料なしで提供します。
- **TinyFetch:** 任意のURLをトークン効率の良いMarkdown・JSON・HTMLに変換し、ナビゲーションバーやCookieバナー、広告をモデルに届く前に除去します。
- **TinyBrowser:** 状態を保持する完全なクラウドブラウザセッションを提供し、Playwright、Puppeteer、Chrome DevTools Protocolで操作できます。
- **TinyAgentとTinyMonitor:** 自然言語でゴールを与えるとナビゲート・フォーム入力・構造化結果の返却を行い、モニタリングは追跡対象のページやトピックの変化を通知します。
- **1つのAPIキー、1つのウォレット:** 検索・取得・ブラウザ・エージェントが共通の認証と課金を共有し、MCP接続、Python SDK、CLIも利用できます。

**強み:** 検索・取得・ブラウズ・エージェント自動化・モニタリングを1つのAPIキーとウォレットに統合; 薄いキャッシュ要約ではなくブラウザレンダリングされた非キャッシュの結果; 無料の検索・取得枠により、複数の有料検索APIに比べてタスク単価を低減; MCP、Python SDK、CLIと主要エージェントランタイムとの連携など開発者体験が充実

**制約・デメリット:** エージェントのステップ、ブラウザ分数、モニタリング回数は従量課金のため大量自動化ではコストが積み上がる; 複雑な第三者ログインフローでは外部サイト操作に伴う一般的な脆弱性が残る; 開発者向けインフラであり、非技術系のエンドユーザー向けではない

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/tinyfish.md)

## よくある質問

### Crisp と TinyFish の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Crisp の月間訪問数は 1,408,646、TinyFish は 1,124,952 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Crisp の前月比成長率は +1.5%、TinyFish は +199.7% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Crisp: 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料。無料プランと有料プランがあり、全機能を試せる14日間の無料トライアルはクレジットカード不要です。担当者あたりのコストを下げる定額料金も用意されています。最新のプランは公式サイトでご確認ください。 TinyFish: フリーミアム、料金は要問い合わせ。フリーミアムかつ従量課金制です。検索と基本の取得は無料で検索手数料はかからず、TinyAgentはステップ単位、TinyBrowserは分単位、TinyMonitorはチェック単位で前払いウォレットから課金されます。新規ユーザーには少額の無料クレジットがあります。エンタープライズはカスタム見積もりのため、最新料金は公式の料金ページをご確認ください。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | 強力な訪問者追跡機能を備えた完全に無料のライブチャット基盤を提供しますが、インターフェースはCrispよりも伝統的です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Apify](https://openaitools.app/ja/tool/apify) | 4,147,762 | +3.9% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | すぐに使えるスクレイパーの豊富なマーケットプレイスを備えているが、純粋なAPIというよりアクタープラットフォームに近い動作をする。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/apify.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 無料トライアル、有料 | Crispに比べてはるかに高度なAI自動化と分析機能を提供しますが、価格帯は大幅に高くなります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help.md) |
| 4 | [Firecrawl](https://openaitools.app/ja/tool/firecrawl-dev) | 1,828,239 | -1.9% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | LLM向けのよりクリーンなマークダウン変換とクロールを提供しますが、TinyFishのようなインタラクティブなクラウドブラウザ自動化機能はありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/firecrawl-dev.md) |
| 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) |
| 6 | [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | フリーミアム | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com.md) |
| 7 | [Exa](https://openaitools.app/ja/tool/exa-ai) | 1,062,574 | +16.8% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | AIエージェント向けの優れたニューラルウェブ検索を提供しますが、生データのブラウザ自動化ツールとしてはやや網羅性が劣ります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/exa-ai.md) |
| 8 | [Bright Data](https://openaitools.app/ja/tool/bright-data) | 802,752 | -5.9% | 無料トライアル、有料 | エンタープライズグレードのプロキシネットワークとスクレイピングインフラを提供しますが、TinyFishよりも学習曲線が急です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/bright-data.md) |
| 9 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) |
| 10 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/crisp-chat-vs-tinyfish

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