# Devi AI vs Intercom Devi AI は月間 35,389 訪問、前月比成長率 -31.4%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。Intercom は月間 2,764,543 訪問、成長率 -5.8%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Devi AI](https://openaitools.app/ja/tool/ddevi-com) | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://ddevi.com | https://intercom.help | | カテゴリ | AIリード獲得, AI SNS, AI モニタリング, AI セールスアシスタント | AI ナレッジベース, AIチャットボット, AIカスタマーサービス | | 料金モデル | 無料トライアル、有料 | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 35,389 | 2,764,543 | | 前月比成長率 | -31.4% | -5.8% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 22,359 | 1,786,207 | | レビュースコア | 3.8 | 4.7 | | 保存数 | 4 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Devi AI Deviは、有料広告よりも口コミや自然流入の需要に頼る起業家、個人事業主、営業担当、SNSマネージャーを対象としています。拡張機能をインストールし、追跡したいキーワードや競合を設定して、監視するグループやページ、ネットワークを選びます。Deviは各投稿とコメントを読み、実際の購買意図がありそうなものを見つけ出し、見落としがないよう受信箱風の単一ダッシュボードに集約します。サーバー側のスクレイピングではなく、あなた自身のブラウザセッション経由で動作するため、管理者権限なしで既に参加している非公開Facebookグループも監視できるとしています。 監視以外にも、Deviは軽量なAIソーシャルメディアマネージャーとして機能します。AIコンテンツ機能は業界に関連するニュースやビジュアル素材をキュレーションし、Facebookグループやページ、X、LinkedInへワンクリックで投稿・予約できます。アプローチ文面は内蔵のChatGPT風アシスタントで生成され、押し売りではなく役立つ非スパムなトーンを選べるとしています。 同社は有料広告の低コスト代替として位置づけ、SNSキーワード監視なら意図が明確で関心の高い見込み客を低コストで得られると主張しています。料金は地域により月額約19ドルからで、基本プランは約25グループの監視に対応し、追加グループは個別購入可能、新規リードを自社システムへ送るWebhookも利用できます。DeviはSNSデータをサーバーに保存せず、一時的なブラウザデータは30日以内に自動削除されるとしています。 **料金とプラン:** 無料トライアル後は有料サブスクリプションで、月額約19ドルから（地域別価格）。基本プランは約25の監視グループに対応し、追加グループは個別課金で追加できます。 - **プラットフォーム横断のキーワード監視:** Facebookグループ（公開・非公開）、LinkedIn、X、Reddit、Nextdoor、YouTubeなどで指定キーワードや競合、トピックを追跡。 - **AIによる購買意図検出:** LLMが各投稿・コメントを読み、購買意図・苦情・質問・スパムに分類し、行動可能なリードだけを表示。 - **ワンクリックAIアプローチ:** 内蔵のChatGPT風アシスタントでパーソナライズされたコメントやDMを多言語で生成。スパム感を抑えた文面に。 - **AIコンテンツ生成と予約投稿:** 業界のニュースやビジュアルをキュレーションし、Facebookグループやページ、X、LinkedInへ1つの画面から予約投稿。 - **Webhookとリード出力:** Webhookで新規リード通知を自社システムへ送信し、CRMやワークフローでフォローアップ。 **強み:** ブラウザセッション経由で非公開Facebookグループも管理者権限なしで監視可能; Facebook、LinkedIn、X、Reddit、Nextdoor、YouTube、TikTokなど多くのプラットフォームを1画面でカバー; LLMによる意図フィルタリングで毎日数時間のフィード閲覧を削減; 多言語対応のワンクリックアプローチとコンテンツ予約投稿を内蔵 **制約・デメリット:** コア機能がブラウザ拡張に依存するため、利用ブラウザにカバレッジが左右される; 一部SNSでは自動監視が将来的に制限・制限される可能性がある; グループ監視数に上限があり、ヘビーユーザーは追加枠の購入が必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/ddevi-com.md) ## Intercom Intercomはカスタマーサービスソフトウェアの中でも最も知名度の高い製品の一つで、現在は「AIと人によるサポートを1つのシステムに統合する」という立ち位置を打ち出しています。オムニチャネルの受信トレイ、AIによるチケット管理、ヘルプセンター、アウトバウンドメッセージ、分析機能を提供し、それらはすべて同じ顧客レコードとナレッジベースを共有します。Finとヘルプデスクが同じ基盤で作られているため、人による会話がAIエージェントの改善に活かされ、コンテンツの不足も自動的に提案として表面化し、管理者がワンクリックで対応できます。 Finは製品の中心となるAIエージェントです。既存のヘルプコンテンツと社内ポリシーで訓練し、チャット、メール、電話、Slackなどのチャネルに展開できます。Intercomの発表では、Finは12,000社以上の顧客で平均約76%の解決率を示し、一部のチームは85%を超えています。シミュレーション機能により、本番前に複雑な多段階の会話をテストでき、AIによるインサイトが次に学習させるべき内容を示します。 Copilot 2は受信トレイ内で担当者と並走し、事務作業を処理しつつ接続ツールから文脈を引き出します。Slack、Shopify、GitHubなどと連携でき、関連する顧客データを1つのワークスペースに集約します。料金はモジュラー型で、ヘルプデスクとFinは別々に課金され、無料トライアルが用意され、席数は1エージェントあたり月額で計算されます。 **料金とプラン:** 有料製品で、クレジットカード不要の14日間無料トライアルがあります。Intercomは担当者1席あたりの月額課金で、スタートアップ・中小企業・大企業向けの段階的なプランがあります。Fin AIエージェントはヘルプデスクとは別の項目として課金されます。実際の金額は席数、会話量、Finの解決件数に依存し、エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 - **Fin AIエージェント:** サポート業務向けに訓練されたAIエージェントで、チャット、メール、電話、Slackでの会話を解決します。Intercomの公表値では平均解決率は約76%です。 - **オムニチャネル共有受信トレイ:** チャット、メール、ソーシャル、メッセージアプリを1つのワークスペースに集約し、顧客の全体像とともにすべての会話を確認できます。 - **AIによるチケット管理:** 顧客の課題、バックオフィスとの連携、広範な影響を及ぼすトラッカーチケットを追跡し、対応漏れを防ぎながら顧客に状況を伝えます。 - **集中型ナレッジハブ:** Fin、Copilot、ヘルプセンターを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点での記事パフォーマンスをレポートします。 - **担当者向けCopilot 2:** 受信トレイ内で返信の下書き、接続ツールの情報表示、事務作業をこなし、会話から離れずに支援します。 **強み:** Finとヘルプデスクが同一基盤で構築され、AIと人が同じ顧客レコードとナレッジベースを共有; 多数の著名企業の導入実績が示す高い初期解決率; チャットやメールから電話、Slack、メッセージアプリまで幅広いチャネル対応; 成熟した連携エコシステムと充実したAPIドキュメント **制約・デメリット:** 料金がモジュラー型のため、席数にFinの利用量が加わると総額が増えやすい; 高度な自動化やレポート機能は上位プランに限定される; AIの性能を引き出すには設定とナレッジベースの整備に相応の工数がかかる [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help.md) ## よくある質問 ### Devi AI と Intercom の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Devi AI の月間訪問数は 35,389、Intercom は 2,764,543 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Devi AI の前月比成長率は -31.4%、Intercom は -5.8% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Devi AI: 無料トライアル、有料。無料トライアル後は有料サブスクリプションで、月額約19ドルから（地域別価格）。基本プランは約25の監視グループに対応し、追加グループは個別課金で追加できます。 Intercom: 無料トライアル、有料。有料製品で、クレジットカード不要の14日間無料トライアルがあります。Intercomは担当者1席あたりの月額課金で、スタートアップ・中小企業・大企業向けの段階的なプランがあります。Fin AIエージェントはヘルプデスクとは別の項目として課金されます。実際の金額は席数、会話量、Finの解決件数に依存し、エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | すっきりした共有受信トレイを手頃な価格で使えるが、Intercom Finに比べるとAIファーストの自動化の高度さは劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 強力な内蔵チャットボットを備え中小企業向けの導入がよりシンプルだが、高度なエンタープライズ向けチケット機能は劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 6 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 優れたマルチブランド管理と埋め込みFAQ機能を備えるが、全体的にユーザーインターフェースのモダンさが劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 7 | [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 優れたEC連携と自動化ワークフローを備えるが、外出先のサポート担当者向けネイティブモバイルアプリの完成度では劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel.md) | | 8 | [Pylon](https://openaitools.app/ja/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 有料 | 複雑なアカウントコンテキストを追跡するB2Bテック企業により適しているが、Intercomのような幅広いコンシューマー向け小売のフットプリントはない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/pylon.md) | | 9 | [Gojiberry](https://openaitools.app/ja/tool/gojiberry) | 210,382 | -15.2% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 高意向リードを見つけ出し、自らアプローチする AI セールスエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gojiberry.md) | | 10 | [Kayako](https://openaitools.app/ja/tool/kayako) | 168,212 | +2.3% | 料金は要問い合わせ | Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kayako.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/ddevi-com-vs-intercom-help More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)