# Defined.ai vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Defined.ai は月間 146,251 訪問、前月比成長率 -21%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Defined.ai](https://openaitools.app/ja/tool/definedcrowd-com) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) |
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| ウェブサイト URL | https://defined.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| カテゴリ | その他 | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 146,251 | 111,910,743 |
| 前月比成長率 | -21% | +2.2% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 84,423 | 60,741,009 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.4 |
| 保存数 | 1 | 20 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Defined.ai

Defined.aiは、データの調達と収集からアノテーション、機械翻訳、会話データ、モデル評価まで、AIデータのライフサイクル全体を支援します。AI Data Marketplaceでは音声・画像・動画・テキスト・マルチモーダル形式にわたる既成データセットを提供し、コンテンツ種別、ファイル形式、サンプルレート、ビット深度などの技術要件で絞り込める高度なフィルタ、無料サンプルと見積もりの依頼に対応します。

既成データに加えて、テキスト・音声・画像・動画のmodel-in-the-loopアノテーション、グローバルなデータ収集、多言語機械翻訳、自然でバイアスの少ない会話AIデータセットといったカスタムサービスも提供します。納品はファイル転送またはAPIで行われ、チームはすぐにトレーニングを開始でき、プライバシー・セキュリティ・コンプライアンスの面でエンタープライズ基準を掲げています。

同社は倫理的な調達とガバナンスを重視し、ISO 27001、27701、42001の認証取得、GDPRおよびHIPAA準拠、公正な労働条件を表明しています。クラウドは150以上の国、500以上の言語・方言・ロケールにわたり160万人を超える専門家を擁し、多言語AIエージェント支援のAccelerat.aiも提供しています。

**料金とプラン:** Defined.aiは標準の価格表を公開しておらず、データセットとサービスはプロジェクト単位で見積もられます。マーケットプレイスを閲覧し、無料サンプルを入手して見積もりを依頼でき、価格はデータセット種別、カスタマイズ、ボリューム、納品方法によって変わります。

- **AI Data Marketplace:** 音声・画像・動画・テキスト・マルチモーダルにわたる、倫理的に調達された既成データセットの豊富なラインナップ。高度なフィルタと無料サンプルに対応。
- **アノテーションとmodel-in-the-loop:** テキスト・音声・画像・動画に対する専門家検証済みのラベリング。モデル優先のhuman-in-the-loopワークフローで精度と公平性を確保。
- **機械翻訳と多言語データ:** 500以上の言語・方言・ロケールを活用した、グローバルAIシステム向けの高品質な多言語コンテンツ。
- **カスタムデータ収集:** トレーニング向けのグローバルで多様な大規模データ収集。すべてのデータセットでプライバシーとセキュリティを審査。
- **データとモデルの評価:** デプロイ前に精度・公平性・品質を確保するための、データセットとモデルの厳格なテスト。

**強み:** すぐに使えるAIトレーニングデータセットの最大級マーケットプレイスのひとつ; 収集からアノテーション、評価までのライフサイクル全体をカバー; 強固なコンプライアンス体制（ISO 27001/27701/42001、GDPR、HIPAA）; 150以上の国、500以上の言語にまたがる160万人超の専門家クラウド

**制約・デメリット:** 公開価格表がなく、データセットとサービスは見積もりが必要; エンタープライズ志向のため小規模な個人プロジェクトには重い可能性; 旧ドメインdefinedcrowd.comは公開製品ページではなく制限付きアクセスゲートウェイに転送される

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/definedcrowd-com.md)

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## よくある質問

### Defined.ai と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Defined.ai の月間訪問数は 146,251、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Defined.ai の前月比成長率は -21%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Defined.ai: 料金は要問い合わせ。Defined.aiは標準の価格表を公開しておらず、データセットとサービスはプロジェクト単位で見積もられます。マーケットプレイスを閲覧し、無料サンプルを入手して見積もりを依頼でき、価格はデータセット種別、カスタマイズ、ボリューム、納品方法によって変わります。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [ModelScope](https://openaitools.app/ja/tool/modelscope-community) | 3,085,423 | +5.1% | 無料 | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/modelscope-community.md) |
| 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 7 | [Roboflow](https://openaitools.app/ja/tool/roboflow) | 1,431,204 | +6.6% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | コンピュータビジョン用データセットのアノテーションやモデルのデプロイを効率化しますが、Defined.aiのような大規模なクラウドソーシングサービスはありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/roboflow.md) |
| 8 | [Bright Data](https://openaitools.app/ja/tool/bright-data) | 802,752 | -5.9% | 無料トライアル、有料 | スクレイピング・プロキシ・AI向けデータセットを統合したウェブデータ基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/bright-data.md) |
| 9 | [Labelbox](https://openaitools.app/ja/tool/labelbox) | 762,803 | -22.8% | 料金は要問い合わせ | 強力な自動化エージェントを備えた包括的な企業向けデータラベリングプラットフォームですが、小規模チームにはコストが高めです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/labelbox.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/definedcrowd-com-vs-salesforce-einstein

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