# Dialpad vs Hex Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Hex は月間 782,737 訪問、成長率 +10.8%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | [Hex](https://openaitools.app/ja/tool/hex-tech) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.dialpad.com | https://hex.tech | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AIコールセンター, AI コーチング | データ分析のためのAI, AI アプリビルダー, AI Copilot, Large Language Models (LLMs) | | 料金モデル | 有料 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | | 月間訪問数 | 2,763,687 | 782,737 | | 前月比成長率 | +10.7% | +10.8% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 1,999,735 | 621,753 | | レビュースコア | 4.4 | 4.7 | | 保存数 | 0 | 5 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **料金とプラン:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **強み:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **制約・デメリット:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) ## Hex Hexの出発点はシンプルな観察です。ダッシュボードは「何が起きたか」を教えてくれますが、その後に続く問いにはほとんど答えてくれません。中核となるHex Agentは、クエリを計画し、組織のコンテキストを踏まえて推論し、その答えを生み出したチャート・表・コードとともに返す会話型インターフェースです。すべての答えがセマンティックモデルと基盤のウェアハウステーブルに根拠づけられているため、ユーザーはSQLを確認し、前提を検証し、意思決定の前に数字を信頼できます。エージェントはWebワークスペース、Slack、そしてCLIと各種連携を通じてClaudeやCodexなどの開発ツールからも利用できます。 会話レイヤーの下には、本格的なノートブックとアプリ構築環境があります。アナリストは同じプロジェクト内でSQL、Python、Rを書き、セルを再現可能なパイプラインとしてつなぎ、選択したセルを関係者が操作できるパラメータ化されたデータアプリやダッシュボードに変えられます。Hex 4.0では生成的なダッシュボード、AIによるアプリ構築、そして企業の定義・指標・セマンティクスを一元管理するContext Engineが加わりました。Context Studioはエージェントの根拠が不足している箇所を可視化し、Evalsフレームワークは採点付きのテストスイートをエージェントに対して実行し、精度を継続的に測定できるようにします。 このガバナンスの視点が、Hexを「データと直接チャットする」だけのツールから分かつ点です。サイドパネルに残る検索不能な答えではなく、系譜を備えた共有・バージョン管理可能な成果物と、コンテキスト品質を継続的に高めるフィードバックループが得られます。セルフサービス探索、経営層向けレポート、埋め込みダッシュボード、運用分析まで幅広い企業のデータチームが利用しており、無料・有料・エンタープライズの各プランが個人からSSOや高度なセキュリティを要する規制業種までをカバーします。 **料金とプラン:** フリーミアム。始められる無料プラン、成長中のチーム向け有料プラン、そしてガバナンス・SSO・高度なセキュリティを備えたエンタープライズ（見積もり制）があります。有料プランには無料トライアルがあります。 - **会話型のHex Agent:** 自然言語で質問すると、推論過程とその背後のSQL・チャート・表を含む答えが返ります。Hexワークスペース、Slack、開発ツールから利用できます。 - **ノートブックとアプリビルダー:** 1つのプロジェクトでSQL・Python・Rを併記し、セルをインタラクティブでパラメータ化されたデータアプリやダッシュボードに変換できます。別途BI作成ツールは不要です。 - **Context EngineとContext Studio:** 指標・セマンティクス・企業定義を一元管理して答えの一貫性を保ち、エージェントの根拠が不足している箇所を明示して修正できます。 - **エージェント精度のためのEvals:** ルーブリック付きのテストスイートをエージェントに実行し、回答品質を測定。データやコンテキストの変化による品質劣化を早期に検知します。 - **生成ダッシュボードとガバナンス:** 自然言語からダッシュボードを生成し、チームが働く場所に埋め込み、エンタープライズ水準の権限とセキュリティでアクセスを管理します。 **強み:** 探索・ノートブック・ダッシュボード・アプリ構築を統合し、重複する4つのツールへの支払いを不要にする; 答えがセマンティックモデルとウェアハウステーブルに根拠づけられ、ブラックボックスではなく検証可能; Slack、CLI、開発ツール連携によりユーザーが使い慣れた場所で質問できる; Context StudioとEvalsがコンテキスト品質を測定・改善可能な対象に変える **制約・デメリット:** 本来の価値を引き出すには相応に整備されたウェアハウスモデリングが必要で、単純なチャットツールより導入負荷が高い; ノートブックとエージェントの機能が豊富なため、非技術系ユーザーにはオンボーディングが必要; ガバナンスと高度なセキュリティ機能は上位プランとエンタープライズに限定される [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/hex-tech.md) ## よくある質問 ### Dialpad と Hex の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Dialpad の月間訪問数は 2,763,687、Hex は 782,737 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Dialpad の前月比成長率は +10.7%、Hex は +10.8% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Dialpad: 有料。Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Hex: フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料。フリーミアム。始められる無料プラン、成長中のチーム向け有料プラン、そしてガバナンス・SSO・高度なセキュリティを備えたエンタープライズ（見積もり制）があります。有料プランには無料トライアルがあります。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | セールスワークフローやCRM連携に強いが、Dialpadほど強力な標準音声分析機能はない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 2 | [Julius AI](https://openaitools.app/ja/tool/julius-ai) | 665,487 | +5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 自然言語によるアドホックな統計分析やデータ視覚化では高速ですが、Hexのような強力なノートブックワークフローが欠けています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/julius-ai.md) | | 3 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 4 | [MiiTel（ミーテル）](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 無料トライアル、有料 | 営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 無料トライアル、有料 | 仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 料金は要問い合わせ | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Orum](https://openaitools.app/ja/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 有料、料金は要問い合わせ | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/orum-com.md) | | 8 | [Sendbird](https://openaitools.app/ja/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 料金は要問い合わせ | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sendbird.md) | | 9 | [Avoma](https://openaitools.app/ja/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | | 10 | [Cresta](https://openaitools.app/ja/tool/cresta) | 167,945 | +15.5% | 料金は要問い合わせ | 高度なリアルタイムのエージェントコーチングや企業向けAI自動化を備えるが、価格と導入の複雑さが大幅に高い。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/cresta.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-hex-tech More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)