# Dialpad vs Inkeep

Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Inkeep は月間 28,786 訪問、成長率 -5.1%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。

| 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | [Inkeep](https://openaitools.app/ja/tool/inkeep) |
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| ウェブサイト URL | https://www.dialpad.com | https://inkeep.com |
| カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AIコールセンター, AI コーチング | AIカスタマーサービス, AIチャットボット, AI Copilot, AI Agent |
| 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 2,763,687 | 28,786 |
| 前月比成長率 | +10.7% | -5.1% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 1,999,735 | 20,889 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.4 |
| 保存数 | 0 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**料金とプラン:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**強み:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**制約・デメリット:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md)

## Inkeep

Inkeep は、エンジニアリングチームとビジネスチームが 1 つの共通プラットフォームで AI エージェントを提供すべきだという考えを中心に構築されています。同期し続ける 2 つの画面を備えます。ビジネス担当者向けのノーコードビジュアルビルダーと、開発者向けの TypeScript Agent SDK です。どちらも同じエージェント定義に書き込むため、非技術の担当者がビルダーでエージェントを微調整し、エンジニアが同じエージェントをコードで拡張でき、実装が二重化しません。

製品は主に 3 種類のエージェントをカバーします。顧客対応アシスタントは、ナレッジベースと製品に対する統合検索で複雑な顧客の質問に答え、顧客固有の情報を照会します。Inkeep Coworker は、Slack やサポートプラットフォームから起動できる CX チーム向けのパーソナルアシスタントで、CRM や請求システムからコンテキストを集め、人間の承認を前提にすぐ承認できる回答を提示します。自動化エージェントは Webhook、スケジュール、外部イベントを契機にナレッジベースを最新に保ち、コーディネーターエージェントは複雑な作業を専門サブエージェントに振り分けます。エージェントは MCP ツールを通じてチケット作成、CRM 更新、コンテンツ生成、通知送信などの実アクションを実行できます。

Inkeep は、信頼できる AI エージェントを求めるサポート、ドキュメント、プロダクト、GTM チームに向けて、ガバナンス、テスト、レポート、コネクタを提供します。オープンソースコンポーネントも含み、価格はセルフサービスではなくデモを通じて相談する形です。

**料金とプラン:** 見積もりは要問い合わせ。Inkeep はデモを通じて見込み客を案内し、公開のセルフサービス料金を提示していないため、価格は要件によります。見積もりはチームにお問い合わせください。

- **ノーコードビジュアルビルダー:** ビジネスチームがコードを書かずに、トリガー、サブエージェント、ツールを定義して AI エージェントを作成・運用できます。
- **開発者向け Agent SDK:** エンジニアは TypeScript SDK で同等のエージェントを構築でき、サブエージェント、委譲、MCP ツールに対応します。
- **双方向同期:** ビルダーと SDK が共通のエージェント定義に書き込むため、非技術チームと技術チームが同じエージェントで協業できます。
- **Coworker エージェント:** Slack やサポートプラットフォームから起動する CX アシスタントが、CRM や請求のコンテキストを集め、人間承認済みの回答を提案します。
- **自動化とオーケストレーション:** エージェントは Webhook、スケジュール、外部イベントで実行され、専門サブエージェントへ振り分け、MCP で実アクションを実行します。

**強み:** ビジネスとエンジニアリングの両チームが双方向同期で同じプラットフォーム上でエージェントを構築できる; 顧客対応アシスタント、社内 coworker、ナレッジ自動化を包括; エージェントは MCP ツールと専用コネクタで実アクションを実行できる; オープンソースコンポーネントと、ガバナンス・テスト・レポートによる企業向けの信頼性

**制約・デメリット:** 価格は営業への問い合わせのみで、公開のセルフサービスプランがない; SDK とマルチエージェントのオーケストレーションには一定の開発関与が必要; 個人よりも、十分なドキュメントと問い合わせ量を持つチームに適する

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/inkeep.md)

## よくある質問

### Dialpad と Inkeep の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Dialpad の月間訪問数は 2,763,687、Inkeep は 28,786 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Dialpad の前月比成長率は +10.7%、Inkeep は -5.1% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Dialpad: 有料。Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Inkeep: 料金は要問い合わせ。見積もりは要問い合わせ。Inkeep はデモを通じて見込み客を案内し、公開のセルフサービス料金を提示していないため、価格は要件によります。見積もりはチームにお問い合わせください。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | セールスワークフローやCRM連携に強いが、Dialpadほど強力な標準音声分析機能はない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) |
| 4 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ja/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 料金は要問い合わせ | サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kapturecrm-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) |
| 10 | [Pylon](https://openaitools.app/ja/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 有料 | Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI age | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/pylon.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-inkeep

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