# Dialpad vs klink.cloud Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。klink.cloud は月間 18,016 訪問、成長率 -16.2%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | [klink.cloud](https://openaitools.app/ja/tool/klink-cloud) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.dialpad.com | https://www.klink.cloud | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AIコールセンター, AI コーチング | AIコールセンター, AI Agent, AIカスタマーサービス, AIチャットボット | | 料金モデル | 有料 | フリーミアム、料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 2,763,687 | 18,016 | | 前月比成長率 | +10.7% | -16.2% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | タイ | | ダイレクト訪問 | 1,999,735 | 10,318 | | レビュースコア | 4.4 | 4.2 | | 保存数 | 0 | 1 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **料金とプラン:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **強み:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **制約・デメリット:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) ## klink.cloud klink.cloudが狙うのはよくある課題、すなわち会話が6〜7のツールに分散している状態です。電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、メール、ライブチャット、アプリ内メッセージを1つのキューに集約し、各スレッドに顧客の完全な履歴を付与します。担当者は言語、VIPステータス、キーワードで自動割り当てされ、スレッドを離れずに内部メモや引き継ぎができます。ケース管理はすべてのやり取りをタイムスタンプ付きで記録し、SLAとタイムラインを監査可能にします。 製品の中心は、チャットと音声の両方を担うAIエージェントKaiです。Kaiは自社のドキュメントに基づいて動作し、知識ベースから回答して推測で答えず、APIを通じて注文状況の確認や予約といった実際の操作も行います。単独で対応すべきでない場合は、会話の全文を添えて人間にエスカレーションします。公式によれば、解決分だけ支払うモデルでKaiは会話の約80%を即時に解決します。 電話面では多くの国でバーチャル番号を提供し、自社のSIPトランクも接続できるため、キャリア移行は不要です。通話は録音・文字起こしされ検索可能で、チャットと同じプラットフォーム上にあります。レポートは初回応答時間、解決時間、SLA違反、感情、CSAT、担当者負荷をリアルタイムで表示します。SMS・音声・メッセージングAPIにより開発者は同じ機能を自社製品に組み込め、CRM、ヘルプデスク、ストア、課金システムと連携できます。 **料金とプラン:** klink.cloudには無料の入口があり、クレジットカードなしで試して利用開始でき、その後は有料プランへ拡張、エンタープライズは見積もりベースです。AIエージェントは「実際に解決した分だけ支払う」モデルを軸にしており、バーチャル番号、SMS、WhatsApp、Viberの料金表も公開されているため、メッセージ・通話コストは席数やプラットフォーム費用と分けて把握できます。 - **統合オムニチャネル受信トレイ:** 電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、メール、ライブチャット、アプリ内メッセージが顧客履歴付きで1つのキューに入ります。 - **チャット・音声対応のKai AIエージェント:** 自社ドキュメントに基づいて回答し、APIで実際の操作を実行、必要時は全文を添えて人間に引き継ぎます。 - **クラウド電話とバーチャル番号:** 100カ国以上で現地番号を取得、または自社SIPトランクを接続。通話は録音・文字起こしされケースに紐付きます。 - **ケース管理とリアルタイム分析:** すべてのやり取りがタイムスタンプ付きケースとして記録され、初回応答、SLA違反、感情、負荷をライブで可視化します。 - **通信API:** SMS・音声・メッセージングAPI、webhook、SDKで、同じチャネルを自社アプリに組み込めます。 **強み:** 音声とメッセージを後付けではなく本当に統合している; 根拠あるAIエージェントが操作を実行しコンテキスト付きで引き継ぐ; 自社キャリア接続に対応し痛みのある電話移行を回避; 番号とメッセージの料金表を公開し透明性が高い **制約・デメリット:** 機能が広く、価値が見えるまでの設定に時間がかかる場合がある; 上位プランは見積もり制で総コストは営業との相談が必要; AIエージェントの成果は整備されたドキュメントに依存する [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/klink-cloud.md) ## よくある質問 ### Dialpad と klink.cloud の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Dialpad の月間訪問数は 2,763,687、klink.cloud は 18,016 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Dialpad の前月比成長率は +10.7%、klink.cloud は -16.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Dialpad: 有料。Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. klink.cloud: フリーミアム、料金は要問い合わせ。klink.cloudには無料の入口があり、クレジットカードなしで試して利用開始でき、その後は有料プランへ拡張、エンタープライズは見積もりベースです。AIエージェントは「実際に解決した分だけ支払う」モデルを軸にしており、バーチャル番号、SMS、WhatsApp、Viberの料金表も公開されているため、メッセージ・通話コストは席数やプラットフォーム費用と分けて把握できます。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) | | 4 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | 営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 5 | [SleekFlow](https://openaitools.app/ja/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 有料、料金は要問い合わせ | 収益を生む顧客会話のためのオムニチャネル会話AIスイート | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sleekflow.md) | | 6 | [PolyAI](https://openaitools.app/ja/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 料金は要問い合わせ | 顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/poly-ai-ai.md) | | 7 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 8 | [MiiTel（ミーテル）](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 無料トライアル、有料 | 営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com.md) | | 9 | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 無料トライアル、有料 | 仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo.md) | | 10 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 料金は要問い合わせ | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-klink-cloud More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)