# Dialpad vs Mursion Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Mursion は月間 58,396 訪問、成長率 -17.3%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | [Mursion](https://openaitools.app/ja/tool/mursion-com) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.dialpad.com | https://mursion.com | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AIコールセンター, AI コーチング | AI ロールプレイ, AI コーチング, AIカスタマーサービス, AIアシスタント | | 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 2,763,687 | 58,396 | | 前月比成長率 | +10.7% | -17.3% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 1,999,735 | 38,006 | | レビュースコア | 4.4 | 4.1 | | 保存数 | 0 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **料金とプラン:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **強み:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **制約・デメリット:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) ## Mursion Mursionは、企業の学習・開発（L&D）チーム向けに設計された没入型学習プラットフォームです。動画教材や同僚とのロールプレイではなく、AIアバターが相手役を務めるライブシミュレーションに参加し、緊張感のある評価面談、怒った顧客からの電話、組織変革の伝達といった場面を扱います。研修を受けたシミュレーションスペシャリストが裏側で進行を操作できるため、同僚を練習台にせずに、人ならではの予測不能性を保てます。 同社はコンテンツの視聴完了ではなく、測定可能な行動変容を軸に据えています。セッションからは録画、スコアリング、スキル分析が生成され、コンピテンシーモデルに対応付けられるため、学習チームは練習が実際の会話の質を変えたかを示せます。さらにシミュレーションの上に個別コーチングを重ね、自主練習と構造化されたコーチのフィードバックを両立させています。 MursionはFortune 100企業の3分の1以上が同社のシミュレーションを利用したと述べており、公開事例にはホスピタリティ（Best Western）、通信（Ericsson）、金融サービス（H&R Block）が含まれます。導入領域はリーダー育成、営業、医療、教育、カスタマーサービスに及びます。価格は公開されておらず、企業はデモを申し込み見積もりを取得する形です。 **料金とプラン:** ウェブサイトに価格は公開されていません。Mursionはデモ中心のプロセスで法人に販売し、席数・シナリオライブラリ・展開範囲に応じて見積もりをカスタマイズします。商用条件を知る公開ルートはデモ申し込みのみです。 - **AIアバターシミュレーション:** 役柄に沿って反応する対話型アバター相手に高負荷シナリオを練習でき、同僚や上司を巻き込まずに済みます。 - **専門コーチとの統合:** 自主的なシミュレーション練習に個別コーチングを組み合わせ、次に改善すべき点を明確にします。 - **行動変容の分析:** 録画・スコア・スキル指標をL&Dチームに提示し、受講記録ではなくデータとして成果を示します。 - **業界別シナリオライブラリ:** リーダーシップ、営業、医療、教育、カスタマーサービス向けのパスとワークフローを用意。 - **エンタープライズ展開と連携:** 大規模組織向けに設計され、セキュリティ・コンプライアンス・レポート機能と既存学習基盤への統合を備えます。 **強み:** エンタープライズL&Dに特化し、抽象的なAI訴求ではなく実績を公開; AIシミュレーションと人的コーチング・ファシリテーションを併用し、会話のリアルさと予測不能性を維持; Fortune 100での導入や実名の事例研究など第三者の裏付けが充実; 分析機能により学習チームが予算権者へスキル定着を示せる **制約・デメリット:** 価格が非公開のため、初期検討や比較が難しい; 複数席のエンタープライズ導入で真価を発揮し、個人や小規模チーム向けではない; 効果を最大化するには社内でのプログラム設計の工数が必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/mursion-com.md) ## よくある質問 ### Dialpad と Mursion の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Dialpad の月間訪問数は 2,763,687、Mursion は 58,396 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Dialpad の前月比成長率は +10.7%、Mursion は -17.3% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Dialpad: 有料。Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Mursion: 料金は要問い合わせ。ウェブサイトに価格は公開されていません。Mursionはデモ中心のプロセスで法人に販売し、席数・シナリオライブラリ・展開範囲に応じて見積もりをカスタマイズします。商用条件を知る公開ルートはデモ申し込みのみです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | セールスワークフローやCRM連携に強いが、Dialpadほど強力な標準音声分析機能はない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 2 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 3 | [MiiTel（ミーテル）](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 無料トライアル、有料 | 営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com.md) | | 4 | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 無料トライアル、有料 | 仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo.md) | | 5 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 料金は要問い合わせ | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) | | 6 | [Orum](https://openaitools.app/ja/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 有料、料金は要問い合わせ | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/orum-com.md) | | 7 | [Sendbird](https://openaitools.app/ja/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 料金は要問い合わせ | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sendbird.md) | | 8 | [Avoma](https://openaitools.app/ja/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | | 9 | [Cresta](https://openaitools.app/ja/tool/cresta) | 167,945 | +15.5% | 料金は要問い合わせ | 高度なリアルタイムのエージェントコーチングや企業向けAI自動化を備えるが、価格と導入の複雑さが大幅に高い。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/cresta.md) | | 10 | [Hyperbound](https://openaitools.app/ja/tool/hyperbound) | 57,226 | -15.4% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AI 営業ロールプレイと通話スコアリングで、練習を実際の売上達成につなげる | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/hyperbound.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-mursion-com More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)